第二十四章 齊峰解威信

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    飛毯這玩意實在太拉風了,王一男許諾的超級大餅立刻換來了更熱烈的掌聲和歡呼聲。

    然而,憧憬未來是容易的,做點過期的雞湯也是容易的,而真要直麵歌利亞這樣的龐然大物,就不是一件容易的事情了。

    王一男飄到黑板前,很風騷的轉了兩圈,然後伴隨著一陣煙塵,他將飛毯降落在地上。

    拍了拍手,王一男大聲說,“好了,夢想還是要有的,萬一真的實現了呢”,

    “不過呢,理想和現實之間還是有一段距離要克服的,下麵還是讓我們首先來麵對嚴酷的現實吧”,王一男指了指陳子豪還有齊峰他們幾個上次指定的負責人,

    “上次開會交代的任務,你們誰先來匯報?”。

    齊峰左右看了一下,好像沒人願意當這個出頭鳥,“我先來吧”,他舉起手說,

    “我們產品組的同事,最近兩周仔細的研究了威信,客觀來說,優點很多,缺點非常少,而且,百分之九十的缺點都不能認為是真的缺點,隻能說是威信的開發團隊在不同的產品方向作出的權衡”。

    “這是正常的,要是讓你們兩周時間就能找到一堆缺點,那鵝廠早該把威信團隊的人全部幹掉了”,王一男一點都不意外地說,

    “如果非要說缺點的話,有這麽幾個”,齊峰說,

    王一男很有點詫異,“你們還真能找到幾個缺點啊”,他指了指黑板,“來,過來說說”。

    “首先是威信的功能太強大,太全麵,這可以說是它的優點,但是反過來說,也是威信最大的缺點”,齊峰走上來,在黑板上寫下“太全麵”三個大字,

    “辯證法學的不錯啊”,王一男點點頭,“過猶不及,是這個道理”。

    “事實上,威信從核心功能上,可以分割為兩個獨立的部分”,齊峰接著分析,

    “第一個部分,是聊天的工具,包括了一對一的文字聊天,語音聊天和視頻聊天,以及基於群的多對多的文字、語音和視頻聊天”,

    “當然,文字聊天裏麵包含了圖片、錄音和短視頻的功能”,

    “這個應該是威信最早的功能,也是最核心的功能了”,王一男說,

    “我順便問大家一個問題,大家注意到沒有,除了威信以外,手機企鵝的功能其實也相當完善了”,

    “那麽,同樣作為聊天工具的手機企鵝,和威信有什麽明顯的區別嗎?”,王一男問,

    會議室裏麵開始出現低低的討論聲,大家在王一男提出來之前,還很少考慮過這個問題,“手機企鵝的用戶應該年齡要大一些吧”,有人說,“恰恰相反”,王一男搖搖頭,“中學生、甚至小學生更喜歡使用手機企鵝”,

    “這個問題同樣沒有標準答案,說一說我的理解吧”,王一男在黑板上寫下“匿名”兩個字,

    “手機企鵝的前身,也就是pc端的企鵝出現在互聯網的蠻荒時代,那個時代對於絕大多數人來所,互聯網是神秘的,未知的,而人們對於未知的事物,總是充滿了恐懼”,

    “因此,pc端企鵝流行的一個重要前提就是匿名性,因為匿名提供了最好的安全性,有句話不是這麽說的嗎”,王一男說,

    “在互聯網上,你不知道跟你聊天的是一個人,還是一條狗”,

    “然而在移動互聯網時代,things changed(事情改變了),移動互聯網已經通過手機深入的滲透在我們的生活中,與此同時,也失去了神秘感,人們不再恐懼”,

    “於是,大部分匿名的需求不自覺的消失了,你們可以看看自己的威信,是不是絕大多數聯係人都是自己的熟人?”,王一男問,

    “是哦”,“好像是的”,“至少見過,或者打過交道”,

    “你們再看看自己的手機企鵝,是不是絕大多數聯係人都是陌生人?”,王一男接著問,

    “好像確實如此”,“大部分人都是網友”,“基本都隱身了”,“潛水了”,

    “讓我發個紅包炸一炸”,還有人真發了個紅包,“我靠,全炸出來了,都隱身”。

    “這樣一來,中學生或者小學生更喜歡使用手機企鵝也就很容易解釋了,因為這樣的小朋友,現實世界中沒有足夠的熟人社交圈子,所以他們需要通過互聯網來發掘匿名的社交關係,這和我們在蠻荒時代的互聯網使用pc端企鵝是完全一樣的”,王一男總結到,

    “默默為什麽可以在威信如日中天的時候,分到一點點殘羹冷飯?”,

    “就是因為他看準了威信是熟人社交,所以把自己定位在陌生人社交,避開正麵戰場,從而成功的挖到了一部分想要在手機上發展匿名社交的用戶”,王一男說,“當然,默默也因此失去了跟威信正麵交鋒的機會”。

    王一男在黑板上寫下“熟人”,“陌生人”兩個詞,在上麵打了個問號,“這也是我們接下來麵臨的重要選擇之一”,他指了指齊峰,“你接著說”。

    “威信的第二個重要部分,是朋友圈功能”,齊峰在黑板上寫下另外一個詞,“圍脖”,

    “我們可以認為朋友圈是熟人間的圍脖”,齊峰說,

    “但是,熟人間的圍脖這種概念本身就是有問題的”,

    王一男敲了敲黑板,“很有意思,我還是第一次聽見這種說法,你詳細解釋一下吧”,

    “我們都知道,圍脖的核心包括兩個部分,一個是關注,另外一個是傳播”,齊峰說,

    “關注是什麽,關注是屌絲對於明星的好奇心,關注是普通人對於話題人物的注意力聚焦,關注是通往內容的關鍵路徑所在”,

    “在傳統媒體時代,我們麵對的是經過編輯挑選的信息,也就是說,傳統媒體代表我們去關注人物、關注事件,我們是沒有主動聚焦的權利和能力的”,

    “但是,有了搜索引擎就不一樣了,我們可以使用搜索引擎,從傳統媒體浩如煙海的關注信息裏麵獲得我們想要的部分,這就是搜索引擎的價值之所在”,

    “再往後,到了以舊浪圍脖和明日頭條為代表的自媒體時代,我們可以跟所關注的對象建立直接的聯係,我們某種程度上可以看到我感興趣的對象的一舉一動,當然,是他想讓我知道的一舉一動”,

    “這種過程反過來就是傳播了,以前,因為有媒體這個中間層的存在,我們是通過媒體去關注我們所感興趣的人或者事,所以媒體通過出售一部分我們的注意力,可以獲得巨額的利益,這就是廣告了”,

    “現在不一樣,自媒體對象可以將信息直接傳遞給他的粉絲,可能是數百萬的級別,這樣自媒體對象本身就是非常有價值的廣告載體了”,

    “整個圍脖的生態係統就是建立在關注和傳播之上的,然後利用廣告以及隨之而來的巨額現金流,形成完整的生態圈”。

    王一男帶頭鼓起了掌,“非常精辟”,

    “那為什麽說熟人間的圍脖是有問題的概念呢”,王一男問到,

    “這就涉及到一個身份的問題了,也就是威信號的問題”,齊峰解釋到,

    “我們知道,朋友圈的身份跟威信的身份是完全統一的”,

    “這樣的好處很多,最大的好處就是一次登錄,就可以同時實現聊天和發送/查看朋友圈的功能了”,

    “但是我認為,恰恰這一點是最致命的問題所在”,齊峰說,

    “比如說我是雷布斯,我申請了一個雷布斯的威信號,當然隻有熟人知道我這個威信號了,如果什麽阿貓阿狗都知道我的威信號,那每天我的威信一定會被垃圾信息淹沒的”,

    “但是作為一個公眾人物,雷布斯其實是需要粉絲,需要關注的,雷布斯發布的朋友圈動態,很大一部分其實是希望看到的人越多越好,而同樣,作為雷布斯的粉絲,也希望看到雷布斯的動態”,

    “其實這個問題,從當年企鵝空間開始就存在,當年鵝廠也搞過圍脖,但是在產品設計上,企鵝圍脖的很多概念跟企鵝空間是衝突的,所以企鵝圍脖,還有企鵝空間的產品設計得很差,自相矛盾的地方非常多”,

    “為了解決這個問題,威信提出了公眾號的概念,其實某種意義上,公眾號就是在威信裏麵嵌入單向的關注概念,也就是威信裏麵的圍脖,或者說熟人社交裏麵的圍脖”,齊峰接著說,

    “我就說每次看到公眾號,總是那麽別扭呢”,陳子豪在邊上說,

    “是的,這本質上是把完全不同的東西,硬要塞在一起,你可以試試,跟公眾號發條消息,或者來段視頻是什麽結果”,

    “好像有個自動回複吧”,

    “反正很別扭”,

    “沒辦法,威信實在是太成功了,放棄這個平台即使對於鵝廠來說,也是一個非常艱難的決定”,王一男總結說,

    “如果換你來做的話,你覺得威信的朋友圈應該怎麽弄呢”,王一男問齊峰,

    “我也沒想好,但是如果完全定位在熟人社交這個層麵上的話,現在威信的朋友圈,我覺得挺好的”,

    “當然可以改進的地方還挺多的”,

    “比如說留言可以擴展到語音和短視頻,讓熟人之間可以互動起來,另外可以擴展群的概念,比如說長期的群是不是可以有自己的朋友圈呢”,

    “比如說高三三班的同學群,可以有自己的朋友圈,這樣討論和互動會很熱鬧的”,

    “還有啊,現在朋友圈完全是按照時間流的方式,能不能有更多的組織方式,比如說一眼就能看到哪些朋友新更新了朋友圈,每個朋友是不是可以有自己的時間線等等”,

    “完全不考慮單向的?讓粉絲都能看到自己動態的那種需求?”,王一男問,

    “很糾結啊,比如說雷布斯的朋友圈,除了讓熟人互動起來以外,其實讓粉絲看看也沒壞處,但是單獨再弄一個公眾號,商業化味道就太濃了,而且太不真實”,齊峰回答到,

    “這就是我們的機會所在了”,王一男說,

    “偉大的產品,能流行一定是因為它戳中了用戶的痛點”,

    “隨著用戶群的擴大,流行範圍的擴大,為了滿足用戶各種各樣的需求,產品會變得越來越龐大,功能越來越多”,

    “慢慢的,產品會變成一個垃圾集散地,變得不再偉大,直到有一天,甚至大家都忘記了最早它是如何戳中用戶的痛點的”,

    “新的,直達用戶最直接、最新的痛點的產品會成為下一個偉大的產品”。

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