清晨行人路忙忙，車輛堵得排成行。 vw

    接到通知，開會。寬敞的會議室最前邊，坐著高貴的林思思，這女人怎麽又回來了，是馬拉鬆沒忘舊交，還是這庫房的貨物處理不掉，而特意找了個有前科的人來幫忙了

    林思思的兩邊除了馬拉鬆和呂智沒來，金子李斯語等人全都到齊了，走進會議室之後，所有的腦袋猶如機器一般同時扭向了我，任何一個人都能看出我的心驚膽寒，心想這是在開什麽會

    林思思仿佛又恢複了當初的氣質：哼，一個部門主管，手機天天打不通，每次還遲到，我班第一天你做這個苗頭，一會到財務填寫個成長基金單，五十元。

    如果沒有人，我肯定把林思思這個大魔頭按地劈啪一遍，以解我心頭之恨，但是現在不行，這麽多高層領導看著讓我有些膽寒，我突然想到，我一個馬拉鬆做後盾的人還怕她個毛線，有能耐開除我。等我坐下之後，林思思懶洋洋的靠在椅子對她的秘書說：雪兒，可以說了。

    是秘書宣布道：本次林總回來是為了代替馬總的工作，馬總工作繁忙在這裏不多解釋，以下是目前做的工作安排

    秘書雪兒小聲的清了清嗓子說：市場部呂智因個人原因，提出離職，現由金子擔任市場部總監，馬尚擔任市場部副總監，希望你們市場部和銷售部兩大部門在工作間要互相配合。

    後邊的我沒聽清楚，隻聽見周圍的一群人給我的掌聲和恭喜聲，隻有幾個愁眉苦臉的人悶不作聲，我很清楚的知道那是別的部門曾經跟我作對的嘍嘍，但我已經不在乎了，隻要我飛得很高而且他們想找我的茬兒也夠不到，更何況我今天剛來被罰了五十塊錢，什麽不在乎了，反正升職了。

    爬高職位的人，除了有兩把刷子之外是有莫名的潛規則，剩下的是我這一種，幹熬出來的。金子說完了感言後，我還傻不愣登的坐在那裏尋思著公司的安排，有可能這是馬拉鬆的目的，像金子這種身份地位不一般的人被挖掘正好應了我那句潛規則的道理。

    呂智被帶走了，馬拉鬆是有別的任務安排給她，這是我所猜測的。

    我所在市場部的職能一般來說包括品牌規劃案策劃廣告創意與推廣市場調研銷售市場，資源引進等方案的製訂。而他們銷售部的職能主要是渠道建設產品銷售，當市場部把銷售方案交給銷售部執行的時候，一定會產生矛盾。

    前者一般是站在企業的角度兼顧客戶在思考問題，全麵思考市場份額銷售利潤品牌影響力之後做出的綜合方案，而後者更多的是基於部門和個體的實際利益以及千變萬化的客戶需求在考慮問題。

    我們部門的人不是不懂銷售做不了銷售，而是市場部的人員要考慮一對多來銷售，看到的不是一個客戶個體，而是整個市場的綜合特性，根據普遍規律製訂銷售策略。這跟銷售部的同事不一樣，銷售人員往往是一對一銷售，要在普遍規律的原則指引下解決個體的問題。

    要是都按照客戶個體來定政策，那沒有銷售政策的原則了。從這個角度來講，做市場策劃的也能做銷售，但做銷售的未必能做好市場策劃，往往是因為不會寫字方案。

    我所知道的北市是市場部統領銷售部。大部分時間都在討論如何做廣告如何進行媒體炒作如何與其他品牌聯合推廣，銷售部的同事被遺忘在一個角落裏，隻是做些派發宣傳單參展聯絡等瑣碎工作。

    北市分公司的生意大部分來自廣告對市場的自然拉力，而借助廣告由銷售主導的市場推力則非常弱，由於渠道跟進不力，廣告費被大量浪費。

    規模很大，企劃部又過分強調專業化，支持市場一線的銷售與市場工作被肢解得四分五裂，市場部被拆分成整合傳播部公關部廣告部設計部市場研究部，銷售部被拆分成銷售心和市場服務部。這樣的話，部門增多導致溝通流程過於複雜，算是在報紙發一篇新聞稿，手續都相當繁瑣，需要經過好幾個部門和層級領導審批，等到審批完了同意發稿，發稿的最佳時機早已過去。

    更為有趣的是，所有與市場銷售有關的部門都由老總直接管，哪怕廣告設計稿一個微小的改動都要經過老總的審批，如果企劃部忙於其他事情，所有的工作會停下來，沒有一個部門的總監膽敢站出來牽頭組織人員，對廣告設計稿進行修改。

    於是，等待和推卸責任成了所有員工的工作作風，企劃部累得要命，下屬閑得要死，每個部門都隻管門前雪，不理其他部門的瓦霜。除了企劃部和市場部，沒有人關心公司生意的好壞。

    馬拉鬆曾對我說：應對市場危機，有兩種方式最有效，一是簡化，二是集，整個企業的市場部和銷售部都是矛盾重重，希望能避開這些矛盾，與銷售部一起配合市場一線做好工作，沉到市場去。

    我能體會他的感受，在眼下人們談危色變的時候回味這句話，別有一番意味。

    對於坐在辦公室裏拍著大腿指揮市場的人來說，當他們對市場越來越不了解，市場部與銷售部的矛盾越來越尖銳，市場部對銷售一線的需求反應越來越遲鈍的時候，如何讓市場部與銷售部形成合力，是所有企業都迫切需要解決的問題。

    林思思在之前是隻管銷售部的總監，曾經有個叫尤淩龍的是她的貼身紅人，但是被我用三十四封信鏟除了，如今公司以生意為目的，不按牌理出牌，組織和人事變動永遠以市場需要為導向。而現在，市場部和銷售部都是由林思思來領導，林思思做出判斷要攻破哪一個市場，然後由市場部提供火藥，銷售團隊立即跟進。

    在之前，馬拉鬆領導的市場部辦公室常常空無一人，所有人員都下沉到市場一線，一起跑渠道做好經銷商的工作，對市場的反應直接而迅速，這才是真正的掙錢軍團，所向披靡攻無不克戰無不勝。當然，要調好這一大堆的毛病太複雜了。

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