第26章 家屬鬧事
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“我呸!我一個農村婦女怎麽知道收羅證據?!還不是你說什麽就是什麽?你們怎麽不去看看我兒子現在是什麽情況?!他的傷口感染成什麽樣了?他說不出話,也吃不下東西,你們讓他以後怎麽辦?!”
“這些症狀在治療初期是無法避免的,就算我們已經妥善地處理了病人的傷口。病人的痛苦也無法完全避開。這是常識。”
女人見秦以悅不像剛才的那些護士好欺負,想坐到地上撒潑。
秦以悅看出她的意圖,握著她的手不放,故意跟她拉扯著。
兩人互相較著勁。
秦以悅不著痕跡地給小安使了個眼色,讓小安去找安保人員上來。
小安會意,立刻離開。
秦以悅重新看向麵前頭發、衣服都淩亂不已的女人,“你說我們醫院治壞了你的兒子,我們會在你冷靜之後給你做詳細的解釋。在此之前,你先跟我解釋一下,你兒子從昨天入院到今天,醫藥費、住院費一分錢沒交的事!對於急診,我們醫院貫徹的原則是先救治後交費。在病人送到醫院時,我們第一時間救治並提供對病人最有利的治療條件,確保病人的安全健康,不會因為費用問題影響治療。你這個當家屬的又做了什麽?你了解你兒子的病情嗎?!”
女人被秦以悅的話說得一愣,隨後尖叫道:“看到沒有?大家看到沒有?!這個醫生就是這麽對待病人家屬的,我兒子傷成那個樣子了,她非但不理解我這個做媽的心情,還跟我長篇大論。她就是唬我沒文化,故意看不起我!這種狗眼看人低的醫生醫術能好到哪兒?”
女人撕心裂肺的聲音引來了大量的家屬和病人的圍觀,所有人都對著秦以悅指指點點。
秦以悅看著女人有些得意的臉,心裏越發冷靜。
對待這種不講理,不要臉的人,給她臉就是客氣。
但她不能直接說,她需要顧及到醫院的形象和病人的隱私。
秦以悅思及此,淡聲道:“這位家屬你對我醫術的質疑我不說什麽,如果其他醫院有更好的治療方案,我們不反對你重新幫你兒子尋找更好的醫院。但在這之前,麻煩你先付清所欠的醫藥費,然後我們再談我醫術的問題。不能所有的便宜都你一個人占了,我們醫護人員也不能在提供了治療服務、醫藥服務、外帶打罵服務後,還一分錢都不收。那我們多吃虧啊。”
“你拿我兒子來威脅我?”女人氣得渾身直抖。
秦以悅平靜地看著她,手上的力道沒有半點減弱的意思。
女人嘴唇直顫抖,眼眶一紅。
秦以悅知道她要哭,轉頭對圍觀的人員高聲說道:“各位,大家看熱鬧也夠了,該拍的視頻也拍到了,想說我們醫院或我本人沒有醫德,是個黑心醫院、黑心醫生的請考慮清楚,別不了解實情就代表所有人發表意見。關於病人的隱私,我不想過多透漏細節。昨天醫院接到個急診病人,一進醫院就做了五個多小時的手術,手術所用的醫藥費是6534元,住院費是200,從昨天到今天用的藥品是3214元,共計9948。我們的醫護人員曾多次要求家屬繳費時,家屬均不為所動,從昨天下午就消失了。在這期間,我們依舊沒有停止對病人照料和治療。今天家屬一出現,就大鬧醫院,認為我們治療方式不當,還意圖裹挾民意影響我們雅德醫院的聲譽。”
秦以悅的聲音停頓了片刻,繼續道:“我要說的就是這些,大家如果想在自己朋友圈刷下存在感我也不反對,事情鬧大了,我們醫院也清者自清,還懇請大家別給我們忙碌的工作造成過多影響。”
語畢,秦以悅鬆開對女人的鉗製。
女人失去了支撐坐在地上。
此時,小安也帶了醫院的安保人員過來了。
女人見狀,發狠地朝著秦以悅衝過來。
秦以悅正轉頭跟安保人員交代當前的情況,沒有看到女人的動作。
“秦姐,小心!”小安驚呼出聲。
秦以悅還沒回過頭,後背就被一個重重的力道撞上,整個人不受控製地往前倒去。
而她所站的地方是安全通道的位置。
她剛才推開的安全通道門根本沒關,下麵就是樓梯。
秦以悅下意識地想抓住旁邊的樓梯扶手,卻忘了她身後的女人也因為慣性往下倒去。
女人倒下的位置正好是樓梯扶手的那一側。
她的衝勢打到秦以悅的手。
秦以悅沒有任何支撐地倒下去。
倒下的過程中,她隻來得及用手臂護住自己的頭臉……
**
辦公室內。
小安擔憂地看著秦以陪,“秦姐,你疼不疼?”
“還好。”秦以悅動了動被崴了的腳。
才剛動了一下,就傳來一陣劇痛。
秦以悅痛吸了口氣,牙齒有些打顫。
小安擔憂地看著她,說道: “秦姐,要不去骨科看看?”
“下班的時候沒好再過去看。”秦以悅又試著動了動,還是疼得她牙齒直打顫。
她倒吸了幾口冷氣,才把想吼兩嗓子的衝動給壓下去。
秦以悅手伸進口袋裏,想掏出手機看看有沒有小寶的信息,免得他醒過來了現自己在陌生的小公寓裏,情緒會失控。
不料,摸遍了身上的幾個口袋,卻沒發現手機的影子。
“秦姐,你找什麽?”小安不解道。
“我的手機不見了,你幫我去樓梯間看看我手機是不是掉在那裏了。”
“哦哦,我這就去找。秦姐,你別著急啊。”
“快去吧。”
“嗯嗯。”小安說著,就像一陣風一樣衝出辦公室。
過了好半響,她才拿著一個屏幕碎裂的手機回來了。
“手機掉到垃圾筒和牆的夾角了,難怪大家都沒注意到。秦姐,你打開看看能不能用?”
“謝謝小安子。”
“不用謝,我在抱大腿中,可以接受免費勞動。”
秦以悅好笑地看了她一眼,接過手機,按了開機鍵。
手機隻是震動了幾下之後,就沒有其他反應了。
秦以悅嚐試了幾次之後,還是這個結果。
她側頭看了看辦公室壁鍾的時間,發現已經兩點半了。
小寶睡了快兩個小時,應該醒了。(www.twnovel.org)