2016年7月15日，星期五，早上九點多，大學城貴田村某處民居辦公室裏，麗團外賣大學城團隊正在進行上一周的複盤和下一周的規劃。

    “現在處於期末考階段，學生點外賣的需求會特別旺盛，所以我們平台的訂單會增加很多，相對應，吃了麽的訂單也會相對增多，但是不管別的平台訂單多少，我們都必須做到讓老板優先送我們平台的訂單，確保我們平台的配送體驗，這樣其他平台的用戶用戶體驗差的話，就會流入到我們平台。我們平台的訂單提高了，這樣我們就可以去讓老板簽獨家，進一步擠壓吃了麽在大學城的市場份額，直至把吃了麽趕出大學城。”麗團外賣大學城負責人龍偉林，一個高高壯壯的胖子，對手下說著。

    “在跟商家傳達公司要求的時候，必要時可以通過配送不達標就要關店處罰一些措施，威脅老板。聽到了沒有？”龍偉林最後大聲問道。

    “聽到了。”

    “聽到了。”

    “嗯呢。”

    “聽到了。”

    幾個手下此起彼伏回應道。

    龍偉林滿意地點點頭，接著又繼續道，“這個學期即將結束，下個月我們的任務就是支援其他白領同事的工作，但這不意味著我們工作可以鬆一口氣 。保證我們的市場交易額穩定增長，確保我們的市場份額對吃了麽形成碾壓優勢，擴大我們在大學城的優質獨家餐廳數量，仍然是我們工作的重點之重，不能給吃了麽一絲一毫翻盤的機會。”

    “在這方麵，貴田村，南崗村，福臨村三個業務包負責人都做得不錯，這一星期以來交易額漲幅都在10%上下，獨家數量也在穩步提高，吃了麽的市場份額也在萎縮。值得表揚。”龍偉林麵露笑容地說道。被他說道地幾個市場經理都不自覺地表現出了被讚揚的笑意。

    “但是。”龍偉林臉色晴轉陰天，聲音也變得嚴厲起來，“石崗村的業務包市場交易額卻出現了不漲反跌的跡象，而且還是大跌10%以上的交易額。張麗莎，你能不能解釋一下，為什麽在整個大學城集體漲的情況下，你的業務包會出現這種情況？”

    被點名的張麗莎，是一個矮矮的長相平凡，卻膚色白皙的年青女子，隻見她臉色變紅，吞吞吐吐道，“也許是其他業務包的餐廳把配送範圍包裹了我的業務包範圍，他們的餐廳搶走了我的一部分訂單數量……”

    “你不是有調控餐廳排名的權利嗎？定位你區域位置排在前麵的餐廳都是你業務包裏麵的餐廳，你這個理由不成立。”龍偉林毫不留情揭發道。

    “……”張麗莎語塞。

    “我後台顯示你區域內石崗村吃了麽的市場份額大增，這個你怎麽解釋？”龍偉林又問。

    “這個，我走訪了很多商家，沒有發現他們吃了麽的訂單有大幅度的提高呀？”張麗莎委屈說道。

    “沒發現問題就說明你沒找到問題，沒找到問題你就應該想辦法去找到問題。你到底有沒有在工作？是不是覺得市場份額高了，就每天可以優哉遊哉不幹活了！每天下到市場找個地方休息玩shǒu jī，到點就下班是嗎？石崗村就是給了你一個鮮明的教訓！其他人也是一樣，你不努力，別人很快就會把你超越。不要看我們在大學城領先，有時候從領先到落後，就是一個晚上的事情。你永遠不知道你下一秒會發生什麽事情，所以任何時候你都要全力以赴。”龍偉林從罵張麗莎到教訓起一幫下屬來，辦公室一時靜靜的，沒人說話。

    一會，龍偉林才開口道，“現在，所以人拿起shǒu jī，打開吃了麽ruǎn jiàn，定位石崗村，幫張麗莎找一找吃了麽交易額大幅增長的原因。”

    所有人默默拿出shǒu jī，打開吃了麽ruǎn jiàn，開始幫張麗莎找出原因所在。基本上幾個外賣平台的業務員，shǒu jī上都有彼此平台的客戶端ruǎn jiàn，這都是為了更好地更快地掌握對手的情況，從而針對性地做出一些措施。

    “這訂單真少，才800多單就可以排在前麵。”南崗村村業務員，一個戴眼鏡，身材瘦瘦的男子說道。

    “是呀，吃了麽石崗村的市場份額還真是爛，排在前麵的就沒有幾家是上千單，有幾家兩千多單的，還是我貴田村的店鋪包圍過去的。”貴田村業務員鄙視道。

    “話說他們怎麽搞的？怎麽貴田村業務包的餐廳都可以排到石崗村業務包的前麵，這也太亂的吧。”福臨村業務員奇怪說道。

    “吃了麽業務員的權限不能調控餐廳排名，全都被公司收走了，並且，他們公司技術也爛，自然排名搞得亂七八糟，所以頁麵看起來就很差。”張麗莎隨口解釋道，她正一臉認真地看著吃了麽餐廳的數據，想找出吃了麽石崗村交易額爆增的原因，她可不像其他幾個同事那麽漫不經心，因為板子下來，打的隻會是她。

    “認真點，看看有什麽蹊蹺地方？”龍偉林發問。

    “沒有，餐廳的月售訂單跟之前的數目沒多大差別，可能還相對少了點。我去商家拜訪的時候，他們也跟我們說吃了麽的訂單變少了。”張麗莎皺著眉頭道。

    “後台數據是不會作假的。”龍偉林也是皺著眉頭，找不出原因，他心裏有些不安。他沒忘記大學城市場是如何被翻盤的！一開始大學城市場是吃了麽遙遙領先，他們是後來進入的市場，通過一係列手段才將吃了麽打下去，自己做了老大的！有了吃了麽得前車之鑒，所以龍偉林對現在任何風吹草動都非常敏感。

    “能不能拉出是吃了麽餐廳增長的名單？”張麗莎問。

    “這個要特別申請，就算最快也要下個星期了。下個星期學生大部分都放假了，到時候也沒什麽卵用了！”龍偉林回道。

    “繼續找原因。”龍偉林道。

    其他人隻得繼續埋頭苦找。

    “靠，吃了麽業務員怎麽做事的？這些餐廳連tú piàn都不完善，就敢直接放出來。”南崗村業務員挑刺道。

    “行啦，你就知足吧，市場份額低，以前麗團外賣剛進大學城的時候，這些餐廳tú piàn都是我們自己上的，哪有現在市場份額高，老板都主動上tú piàn，就算不上tú piàn，我們公司也會自動匹配一些tú piàn上去。不像吃了麽，市場份額低，老板根本不主動搞tú piàn，而吃了麽上麵如果沒有tú piàn，就是光禿禿的，很醜。”福臨村業務員是老員工，對這些情況很熟悉。

    “別貧嘴了，繼續找。”遲遲找不出原因，龍偉林心裏警鍾越來越響。

    “這就沒了。石崗村吃了麽餐廳數量少呀，那個業務員怎麽幹事的呀！”貴田村業務員道。

    “因為很多都被我簽了獨家，他們不敢上吃了麽。”張麗莎頭也不回道。

    “厲害了我的姐！”貴田村業務員開玩笑道。張麗莎白了他一眼。

    “我靠，吃了麽這家店好牛！起送價50元，還加了1元配送費，居然也有了300多單。是不是你們區域的店呀？”南崗村業務員突然道。

    “哪家店？”張麗莎問。

    “叫飛一般快餐店，還沒營業，處於關店中。有沒有上我們平台？”南崗村業務員說道。

    “是我區域的店，沒上我們平台。”張麗莎說道。

    “為什麽？”南崗村業務員問。

    “因為沒證。”張麗莎回道，順手點開了這家店。

    餐廳的菜品很少，才四個，但是每一個的月銷都很高，每一個都有幾百份月銷。不過這種情況也不會放在她眼裏，她手裏一些大頭餐廳，一些菜品的月銷上千都有，不足為奇。

    但如果是幾天內就有幾百份月銷，那就很恐怖了。她想起這家店是上個周末讓她過去開店的，現在才過去五天，而且起送價在50元以上……

    她有點不敢想下去了。

    “差評真多，居然有上百個差評，大多是是投訴送得慢，少部分是投訴分量少，價格貴的。”南崗村業務員嘖嘖說道。

    “看一下日期。最早的差評是什麽時候？”龍偉林突然問。

    “哦，我找找，是這周星期二，一個客戶投訴兩個小時才收到飯的。”南崗村業務員楞了一下，將頁麵拉到最下麵看到日期，說道。

    “也就是說，這家店在三天的時間裏，xiāo shòu出去三百多單，平均每天一百來單，起送價是50元，但是點三個快餐才會達到起送，三個快餐就要60元起，還要加1元配送，我們就算它61元客單價，一天算它120單，一天的交易額就要7000多元！”龍偉林越說聲音越嚴厲，“這家店為什麽沒上我們平台？”

    “剛才說了，它沒證。”張麗莎小聲說道。

    “可是吃了麽上了。”龍偉林指出來。

    “也許是吃了麽套證上的店鋪。”張麗莎遲疑一下道。

    “我不問這個原因，我隻問你，這家店能不能上我們平台？”龍偉林問。

    “能。”張麗莎斬釘截鐵回答。

    “等一下我跟你過去陪訪，我不管它到底有證沒證，這家店我一定要上我們平台！”