第1355章 媒體接待會
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白襯衫,牛仔褲,細窄的黑色腰帶令那纖細的腰、挺翹的胸、筆直的腿被凸顯了出來,也讓本就纖瘦的木欣欣顯得越發楚楚可憐。
嘈雜的會議室裏坐滿了媒體人,木欣欣走上台便深鞠了一躬,直起身之後便道。“我是遠海集團的董事長辛欣,千度網是遠海集團的下屬控股公司,對於這段時間所發生的一切,我代表公司以及我本人,向所有受到傷害的表示誠摯的歉意……”
嘩……
台下一片嘩然!
在場的數十家媒體,此次齊聚於此是因為千度網發布了一則公告,宣布將召開一次媒體接待會就這段時間所發生的一切做出解釋,但在場的媒體人們卻沒有想到,控製著千度網的遠海集團的大老板,竟然是這樣一個彷如是鄰家女孩般的嬌俏女人,即便是不施粉黛,卻依然有著楚楚動人的資本和條件。
“近期媒體所揭露的千度網醫療機構競價排名一事,完全屬實!作為公司重要的收入渠道,此項目問世之後就受到了廣大醫療機構的歡迎,公司最初製定了嚴謹且苛刻的審核製度,對於參與競價排名的醫療機構、千度網所要求提供的資料除了營業執照、資質證書、衛生部門的審批手續之外,還會對該醫療機構從業人員的從業資格進行逐一的線下審查,可最終還是發生了這樣的事兒,媒體進行了廣泛的報道之後,千度網一度沉默,其原因有多方麵的。不過千度網作為一個有責任心、願意主動承擔社會義務、希望能夠穩健發展的互聯網大型企業,公司不會逃避、更不會推脫,錯了就是錯了,無論是什麽原因,千度網都認錯、都承擔相關的責任……”
說著說著,獨自站在台上的嬌俏女人竟然淚目,而台下的媒體人則徹底沉默了。
今天的媒體接待會,過來的媒體人都準備好千度網會為其卑劣的行徑進行開脫,甚至都準備好看千度網想要怎麽樣顛倒黑白、將責任給推出去的。
危機公關嘛,剛剛從大洋彼岸傳到了這邊,一般情況涉事企業無外乎用以下三種方式進行處理。
我是對的!這件事我也受了委屈,你們怎麽不講理?
我是錯了!但整個行業都是這麽玩的,雖然我不能明說,但是,你們何必這麽認真?
我是錯了!但以前我貢獻了那麽多,這點事兒其實不算什麽啊!
無論千度網選擇哪一種方式,憋著氣兒的媒體人都準備先將其罵個體無完膚,回去之後再開動腦筋、用各種各樣的方式對這次事件進行全方位的分析,最終的目的就是一定要將千度網這種混賬企業釘死在恥辱柱上!
可誰能想到,千度網的大股東竟然主動站了出來,沒有選擇常規的危機公關處理方式,而是宣稱:這鍋我背、這錯我改、員工無責,所有的責任全都由公司來扛!
這是個什麽套路啊?
有媒體人舉起手問道。“辛董事長,千度網的具體整改的措施有沒有?”
“公司現麵臨著上百起訴訟,可員工卻已經流失了近四成,可能有員工認為出了這麽大的事兒、公司是要找替罪羊的,但在此我代表公司肯定一點,那就是公司不需要任何一個員工承擔責任,可是公司需要員工回來上班,需要員工們協助公司來做好善後工作。我是個女人、我沒有三頭六臂、更沒有神仙法術,許多事務性的工作、我是需要有員工協助公司來處理的!所以無論在場的媒體回去之後準備怎樣評價千度網,在此我都想懇求以下,希望大家能夠將我說的這一點紕漏出去,責任是公司的,可活兒還是需要員工們來做的……”
嗡……
會議室裏又炸了。
媒體人交頭接耳,有認為台上的這個嬌俏女人是在做戲,扮可憐、博同情的;但更多的人則認為這是一個真正具有胸懷的大公司的氣度,如果連這種公司都要一棍子打死,那國內還有多少企業應該存活下去?
越來越多的媒體人開始了討論,原本單是不推卸責任這一點,就已經博得了在場六成以上媒體人的好感,而看完了千度網的整改措施、賠償方案之後,九成的媒體人都站在了千度網這一邊。
噙著淚、含著笑,木欣欣再次深鞠躬。“謝謝大家的理解,不過在最後我希望澄清一件事兒,那就是雖然千度網在此次事件中負有不可推卸的責任,但作為一個互聯網公司、千度網還希望能夠通過你們媒體向有關部門反饋一個意見,那就是根據目前公司所掌握的情況,這些不具備資質的醫療機構並不單單是通過千度網發布廣告進行宣傳、導致了悲劇的發生,地方電視台,省市級報刊和雜誌,公交車車身以及大量的街頭廣告,這都是經過了相關部門的審批才能投放的,甚至連同給這種醫療機構發放資質的衛生部門,難道就不應該承擔責任、不應該就此事出來說些什麽的嗎?”
恩?
千度網這是準備幹嗎?
難道準備向有關部門發難?
會議室裏的媒體人們停止了討論和議論,腦子裏所想的,所能夠想到的都是這個問題!
“是,千度網錯了!可在千度網刊載這些醫療機構的廣告之前,又有哪一家沒有通過傳統媒體進行過宣傳?就以黃家大學生的事兒來說吧,玖龍男科醫院成立了三年,其開業之後就通過當地媒體進行了地毯轟炸式的廣告宣傳,可以說在當地這家男科醫院是人盡皆知、有口皆碑的,千度網這次是助紂為虐了,可難道真的就隻是因為千度網的原因,就導致了悲劇的發生嗎?”
說到這裏、木欣欣故意停頓了許久,等會議室裏的媒體人開始了討論、這才長歎了一口氣道。“千度網會在全麵整改之後全麵審查醫療類商業推廣服務,對未獲得主管部門批準資質的醫療機構堅決不予提供商業推廣;對於商業推廣結果、改變過去以價格為主的排序機製,改為以信譽度為主,價格為輔的排序機製。請在座的各位媒體人,以及你們所代表的媒體,一起作為千度網的監督者,還請給千度網一個機會,一個改過自新的機會、一個推動社會嚴厲打擊虛假廣告的機會,一個向有關部門提起行政訴訟的機會……”