第一章 而立之年的困惑
字數:6422 加入書籤
2009年7月21日,sū zhōu東山太湖大酒店,南京葫蘆娃集團有限公司華東大區正在這裏召開09年度上半年xiāo shòu工作總結會議。水印廣告測試 水印廣告測試葫蘆娃集團創立於80年代初期,是國內一流的飲料企業,葫蘆娃牛奶伴隨著許多人度過了快樂的童年。能在這樣的公司工作是很多年輕人夢寐以求的。蕭然在葫蘆娃集團華東大區幹過大區市場部經理,幹過區域經理,也幹過客戶經理,也幹過推廣專員,而現在就是從市場部經理降到了客戶經理,負責shjd區葫蘆娃飲料流通渠道的xiāo shòu。
100平米的會議室坐著45人,中間一張大會議桌,吳越坐在正前方,麵朝大家,江浙滬皖四個省區經理加上大區ka經理,大區市場部經理,幾個優秀的區域經理圍著會議桌坐著,其他人都坐靠著三麵的牆坐著。蕭然坐在吳越的對麵,距吳越有十米遠,由於連續兩個月業績下滑,消化內心忐忑不安。 2009年上半年蕭然管理的客戶嘉定鴻運商貿公司連續兩個月出現負增長,主要原因是在春季推廣的新品檸檬c經銷商壓貨太多,一下子發了十車貨,前兩車鋪貨比較順利,因為每家超市首批進貨量都挺大,沒想到產品回轉太慢,經銷商占壓資金幾十萬如坐針氈。每個月公司逼著經銷商完成當月的xiāo shòu任務否則就不給兌現市場費用,經銷商被逼無奈隻能鋌而走險的把倉庫庫存的檸檬c拉到周邊的昆山,常熟、太倉等地,dī jià處理給了當地的pī fā客戶,造成了檸檬c在周邊市場價格混亂,客戶投訴不斷,sh、sū zhōu、無錫幾個城市的區域經理把完不成xiāo shòu任務的原因都歸結在蕭然的客戶竄貨,蕭然就像捅了馬蜂窩一樣給所有業績差的人一個堂而皇之的借口。
在上半年的xiāo shòu工作會議上大區經理吳越把蕭然負責的市場作為負麵典型做了重點批評,開了一天的會,蕭然被吳越累計批評了一個小時。吳越今年35歲,一個離異的單身女漢子,19歲進入葫蘆娃公司,跟隨老板已經16年,去過最遠的西部省份開疆辟土,現在已經成為老板最得力的xiāo shòu幹將。吳越長得清秀卻有著男人的性格,敢闖敢拚,一個30多歲的女人管理著葫蘆娃華東大區180人的隊伍,很多男性區域經理作為吳越的手下卻是心悅誠服。
吳越對著一群區域經理說:“幹xiāo shòu這一行就得有做xiǎo jiě的職業精神,嘴勤、手勤、腿勤,業績是逼出來的,你們幫助客戶做好產品分銷工作,將我們葫蘆娃的主推產品鋪到每一家超市,告訴店老板如何宣傳我們的產品,每天動手把我們的產品陳列出來,讓顧客看到我們的產品,讓顧客品嚐到我們的產品,我相信我們的產品一定會大賣。對待客戶要一視同仁,客戶虐我一千遍,我待客戶如初戀”無論領導說的多麽形象生動,蕭然聽厭了,打起了瞌睡,呼嚕聲驚動了吳越,吳越惱羞成怒的拿起手邊的本子就朝著蕭然砸了過來,本子沒有砸中蕭然掉到了地上,蕭然被一陣咆哮聲驚醒,揉了揉眼睛看了看吳越。吳越指著蕭然說:“要睡覺回家抱著老婆睡,想怎麽睡就怎麽睡,現在是上班時間,請尊重這份工作”。幾個區域經理哈哈大笑跟吳越說:“蕭然離婚了,現在是光棍漢一個,隻能去抱別人的老婆睡”。蕭然尷尬的撿起地上的本子走到會議桌旁,把本子遞給了吳越。吳越拿起本子,用鄙視的眼光看著蕭然說:“這裏不是養老院,你要想混日子乘早離開”。蕭然這一天被領導罵得無地自容,下午六點會議結束後雖然安排了大區聚餐,但是蕭然無心吃飯,一個人來到酒店門口的太湖邊,沿著太湖邊的公路就這樣漫無目的的向前走著。
蕭然十年前在東山太湖大酒店實習了一個月,對這裏的一草一木都比較熟悉,那時候整個酒店周圍還是農村,現在已經是高樓林立。夕陽的餘暉照在太湖上,閃爍著耀眼的光芒,一望無際的太湖讓蕭然覺得心裏敞亮了很多,無心去想那些不開心的事情,隻看眼前的美景。
2009年7月21日,同一個地方,sū zhōu東山太湖大酒店,蘇潔從東山太湖大酒店的xiāo shòu經理被提升為xiāo shòu總監,蘇潔請朋友們歡聚一堂,在酒店的豪華大包廂裏為自己慶祝。蘇潔的爸爸是東山太湖大酒店的副總經理主管日常的運營,蘇潔大四那年最後一學期,被安排到這家酒店實習,從基層fú wù員開始做起,蘇潔工作特別認真,酒店的員工都很喜歡她。天有不測風雲,1999年2月14日,蘇潔剛剛在這裏實習第三天就出了車禍,從酒店院子經過的時候被一個客戶倒車撞成了腦震蕩。從此以後隻記得來酒店實習後的一些事情,而且腦袋瓜也不好使,記性很差,丟三落四。為此,蘇潔的爸爸用了五年的時間訪遍天下名醫幫助蘇潔治療,讓她恢複記憶。現在智商是恢複了,但是還有很多記憶恢複不了。撞她的那位是sū zhōu知名企業家經營多家實體公司叫楊威,也是東山太湖大酒店的鑽石級大客戶,每年他的公司在大酒店都長期包下了十間客房,一年的消費不止500萬元,也經常在這裏召開各類大型會議。楊威涉足的行業比較廣泛,主營房地產,進出口貿易,食用油的生產加工,在sū zhōu算是響當當的人物,所以蘇潔被撞後,當天就跟酒店的總經理還有蘇潔的爸爸達成賠償共識,一次性賠償300萬元。楊威還特地強調如果300萬不夠治療,需要多少錢隨時通知一聲。
自從蘇潔被撞以後,楊威也格外照顧蘇潔的生意,而且把sū zhōu一些知名人士都介紹給蘇潔認識,也為蘇潔帶來了不少客源,所以蘇潔用三年時間就從xiāo shòu經理做到xiāo shòu總監的位置。今晚蘇潔的mèi mèi蘇雅也特地從sh趕回來為她慶祝,蘇雅比蘇潔小十歲,今年剛剛大學畢業,在sh一家速凍企業做人力資源。現在蘇潔的身體也康複了,事業也很順利,四年前蘇潔拿著楊威的賠償款在太湖邊買了一套別墅,200多平米的別墅當時才100萬,經過四年的發展,現在這套別墅已經漲到了300萬。蘇潔自己的收入也達到年薪30萬,在sū zhōu算是高級白領了,自己買了一輛白色寶馬,讓很多酒店的同事羨慕不已,幾年前很多酒店的女孩嘲笑這個傻傻的姑娘,現如今這個姑娘成了這家酒店舉足輕重的人物,人的命運不是一層不變的,俗話說禍福相依,命運無常。
蕭然在太湖邊傻傻的走了三個小時,夜裏十一點才從太湖邊回到自己的房間。天氣格外炎熱,知了連綿不絕的叫喚聲讓長夜變得更加漫長,月光透過窗戶灑在深藍色的床單上,蕭然盯著天花板上的吊燈,從一些垂直的水晶吊錐中隱約的看到自己迷離的身影,32年來從未有過的迷茫。想想自己已經工作十年了,從最初的草根**絲樣混成了現在的黃金**絲樣。十年來的東奔西走,工作調動,上上下下閱人無數,也算曆經風雨,卻沒有等來彩虹。走南闖北,遇到的領導,同事,朋友,客戶也不下幾百人了,最初那些騎著三輪車創業的個體戶現在都已經是身價千萬的大老板;最初那些一起闖蕩sh的同學有的已經做到了公司的高層,有的已經創業當了老板,有的已經移民國外,而自己還混跡在公司的底層。
蕭然想想自從被新來的這位女領導把自己從市場部經理的位置上調到了嘉定任客戶經理,從此便開始走下坡路。蕭然不理解自己本來是大區的二把手,吳越把市場部經理的崗位拿出來競爭上崗,以自己的評分不及格為由,把自己帶的一名區域經理安排在市場部經理的位置上。公司的人都明白,大區經理歸總公司xiāo shòu總監直管,大區市場部經理歸總公司市場總監直管。xiāo shòu部和市場部是兩個平行的部門,在大區的日常管理上,市場部經理向大區經理匯報工作,在具體的工作安排上,市場部經理又向總部市場總監匯報工作,這叫雙線管理。大區經理如果用了自己的親信幹市場部經理,就相當於大區所有的事情都是大區經理說了算,市場部就失去了監管職能。
這麽多年來實踐證明大區經理就是一手遮天,公私不分,把公司的錢當成了自家的錢,所有涉及花錢的東西都是自己定,連投放電視廣告都得找自己的熟人來sh開廣告公司dài lǐ公司的廣告,其他大大小小的業務也都包給了自己的關係戶,蕭然第一次體會到了職場上也有黑暗的政治。吳越帶來的新同事叫楊帥,是公司公認的帥哥,剛進公司的時候,全國各地的大區經理都想搶這位帥哥。楊帥畢業於zj大學,是公司重點培養對象。楊帥的情商很高,每次回總部開會總能想著法的給總部的領導們帶一些特產,這是蕭然身上所缺乏的。楊帥在sh幹了三年的市場部經理,也是呼風喚雨日進鬥金。一年前吳越把楊帥推薦給老板,臨危受命調到bj任華北大區經理,同時吳越將自己剛剛大學畢業的表弟帶過來接替了楊帥市場部經理的位置。為了能讓她表弟順利接管市場部的工作,吳越給他配備了精兵強將,蕭然日思夜想回歸市場部經理的願望落空。有人曾說過:“上帝偏愛那些本來就富有的人,給他們想要的一切讓他們變得更加富有,上帝討厭那些自暴自棄的窮人,將他們本來僅有的一點自尊也要奪走丟掉或喂狗”。
蕭然的自尊被踐踏的無處遁形,吳越把他從市場部經理的位置貶為公司最基層的客戶經理,還要讓蕭然自己開發新客戶,負責公司的新產品,當新產品推廣成功以後,還要讓新客戶xiāo shòu的新產品轉給老客戶,因為老客戶三天兩頭跑到吳越辦公室告狀,哭窮說做老產品不掙錢,甚至還賠錢,於是sh的老客戶總是白天跟吳越匯報工作晚上打牌,當然吳越的pái jì是一流的,很少輸錢。蕭然記得唯一讓吳越輸錢的一次還是幾個區域經理陪吳越打牌,其中一個區域經理中途拉肚子,蕭然就替他玩了幾把,本來是吳越一個人贏三家,蕭然替了幾把,不到一個小時吳越門口的幾千塊錢就輸光了,幾個區域經理輪著在桌子底下踢蕭然,蕭然根本沒有意識到桌子底下的暗流湧動,隻顧全身心的打牌,等上廁所的同事回來的時候,蕭然已經替他贏了幾千塊錢。當時這位同事的臉都綠了,趕緊奪過蕭然手裏的牌,一把本來絕對能贏的牌,7個9帶一個3,硬是放了一個3讓本來是地主的吳越跑了。蕭然看不懂他們的pái jì,每一次打完,大家都誇吳越的pái jì太好了,時至今日蕭然才明白,這哪是在打牌,這分明就是組團給領導送錢。當然這些區域經理也不傻,每當陪領導打牌輸了錢就會找自己管轄的客戶再打牌,區域經理的pái jì肯定比客戶強,從來沒有客戶從牌桌上把錢贏走的。不過客戶也不傻,今天輸完錢,三天之內肯定會找區域經理要費用,至少是打牌輸掉的十倍,這基本上是客戶慣用的伎倆。俗話說:“無商不奸,無奸不商”,客戶每天精打細算,他們在各級領導身上投入一塊錢就想得到10塊錢回報。
古人雲:“吃人的嘴軟,拿人的手軟”,公司每年因為這些領導們愛賭博,全國將近3000家經銷商,公司在每個經銷商的經營費用上至少多損失5萬元,公司的直接經濟損失超過15個億。老板一味的縱容助長了很多人的囂張氣息,明目張膽的跟客戶要錢,比如本該給客戶支持10萬元費用,很多人故意說成5萬元,然後謊稱給客戶多申請了5萬元,要求客戶分一半給自己。有的人更狠,為了套取公司費用,虛構分公司或者辦事處的人員編製數量,明明是3人,給公司報成6個人,3個人吃空餉,這些錢直接進入自己的腰包。更加肆無忌憚的是,公司支持客戶10萬元的費用,一分不讓花,直接讓客戶把錢打給他本人,說是領導安排的,因為葫蘆娃的公司規模大,領導也多,客戶敢怒不敢言。
職場就像一個大染缸,無論你是多麽白的一塊布,掉進染缸的那刻起,出來定是五顏六色。這麽多年來,蕭然被大家視為怪物,不食人間煙火,不懂得人情世故,不懂得待人接物,不懂得阿諛奉承,不懂得審時度勢,太多的不懂得讓蕭然失去了很多上升的工作機會,脫離了組織,成了名副其實的邊緣浪子。大家都懂得看領導的眼色行事,學會了愛屋及烏。葫蘆娃的同事們幾乎都在sh買了房,自己還租著房,有的同事都已經換了幾次房子,自己還開著五年前貸款買的那輛豐田rav4,車貸才剛剛還完,擱在誰身上,誰也不平衡。蕭然盯著遠方皎潔的月光,十年來隻顧埋頭工作,從來沒有欣賞過周邊的風景,也不懂得關心身邊的親人和朋友,除了同事沒有幾個知心的朋友,總覺得生活了然無趣。五年來蕭然一直沉浸在懷才不遇中,把事業上的種種不順歸結於公司用人唯親的製度。他沒有深刻的反省到,性格決定命運,正是自己的這種不識時務的性格毀了自己的前程。
此刻,sū zhōu的東山太湖大酒店,蘇潔帶著朋友們在ktv裏盡情的歡唱,蘇潔唱了一曲正流行的還珠格格主題曲《當》。“當太陽不在上升的時候,當地球不再轉動,當春夏秋冬不再變換,當花草樹木全部凋殘,我還是不能和你分散,不能和你分散,你的笑容是我今生最大的眷戀,讓我們紅塵做伴活得瀟瀟灑灑,策馬奔騰共享人世繁華,對酒當歌唱出心中喜悅,轟轟烈烈把握青春年華”。蘇潔深情的唱著,楊威在旁邊助唱一起喊著“啊,啊,啊”
蘇潔對著電視大屏喊“蕭然,你在哪裏,我想你”,大家一片茫然,都在問蕭然是誰?蘇潔告訴大家說:“蕭然是我的男神,一直住在我的心裏,我渴望著有一天蕭然能從我的心裏來到我的生活裏”。楊威站在蘇潔的旁邊開玩笑說:“我就是你要找的男人,我不知道蕭然是何方神聖,但是我敢保證這麽多年沒有人比我更愛你,嫁給我吧”。蘇潔說:“如果你長得比他帥,比他更真誠,我可以考慮給你一次約會的機會,可惜我認為你沒有他帥,別怪我打擊你,qíng rén眼裏出西施,我的眼裏隻認蕭然”。
蘇雅說:“十年前我才上六年級,看到蕭然哥哥像小虎隊裏的蘇有朋,我每天都盼望著他給我輔導功課。不知道現在他在哪裏,過得怎麽樣,也許有一天他已經認不出我來,都說女大十八變呢”。蘇潔跟蘇雅說:“你的青春期也夠早的,小學六年級就知道喜歡男生了”。蘇潔為蘇雅點了一首小虎隊的《愛》,兩個人一起唱著:“把你的心我的心串一串,串一株xìng yùn草串一個同心圓,讓所有期待未來的呼喚趁青春做個伴,別讓年輕越長大越孤單,把我的xìng yùn草種在你的夢田,讓地球隨我們的同心圓,永遠的不停轉。向天空大聲的呼喚說聲我愛你,向那流浪的白雲說聲我想你,讓那天空聽得見,讓那白雲看得見,誰也擦不掉我們許下的諾言,想帶你一起看大海說聲我愛你,給你最亮的星星說聲我想你,聽聽大海的誓言,看看執著的藍天,讓我們自由自在的戀愛”。兩個人唱的很默契,不過此時蘇潔更希望是蕭然在陪自己合唱。
