第1章 光棍節效應

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    從印度飛往中國的國際航班已經起飛一個多小時了,比爾布迪先生慵懶地靠在舒適的皮質座椅上,不知不覺打了一個盹。

    一覺醒來,他發現身上蓋著一條毛毯,肯定是空姐給自己蓋上的。他感覺有點口渴,輕輕地按了一下fú wù按鈕,不一會兒,一位漂亮的印度空姐就來到他的身邊,笑盈盈地問到:“先生,您需要什麽fú wù?”

    “來杯葡萄酒,謝謝!”

    “好的,不客氣!”

    飛機處於平穩的巡航狀態,比爾喝完了葡萄酒,感覺又恢複了活力,平日裏忙忙碌碌的他,即便在長途飛行時也不會讓自己片刻清閑的。

    他調整好座椅,打開隨身攜帶的筆記本電腦,調出中國品牌中心發送過來的季度營銷報告,目不轉睛地看了起來。

    看著看著,他不由得皺起了眉頭,讓他心煩的是,雖然這幾年中國公司的業績增長很快,但消費者的投訴和“差評”也越來越多。

    再過兩天就是2022年的“光棍節”,自從2009年出現“雙十一”這一網絡購物潮開始,電商行業有了自己的xiāo shòu旺季,“網購”模式越來越受到中國普羅大眾的喜愛,成為一種時興的消費模式,不少實體店的壓力與日俱增。

    接下來的這些年,每到“光棍節”,電商的xiāo shòu數據都飛速遞增。一些行業的實體商家也趁熱打鐵,加入到這種商業造富效應當中,各種促銷手段頻出,鮮花、禮品、美食、旅遊等等打著“脫光”的旗號,優惠比比皆是。

    如今“雙十一”購物狂歡節已經風靡海外,成為全球矚目的一大年度商業盛事。

    每年“光棍節”的前一段時間,可以說是比爾布迪這一年中最忙碌的時段。“光棍節”三個字特別能夠引起人們對他們產品的重視,訂單如雪片般飛來,幾個工廠加班加點地生產,比爾終日不得清閑。

    中國是他投資興業的發祥地,五年前他將企業開拓到印度等其他亞洲國家。

    誌明的手機發出一聲提示音,他看了一眼,信息提示比爾叔叔乘坐的航班已經抵達了。

    比爾身材高挑消瘦,在人群中很是顯眼,t恤加牛仔褲是他常年的著裝,雙肩背和手提電腦包,是他出行的標準配置,在海關出口處等待的誌明遠遠地就認出了他。

    比爾此刻也看到誌明在向他招手,嘴裏還親切地喊著“比爾叔叔”。

    他快步走上前去,兩人握手寒暄:“誌明,你變胖了不少,又白又胖,嗬嗬!”

    細看對方,誌明心裏不由得感慨,比爾叔叔可能是太過操勞了,臉上的笑容難以掩飾憔悴的神態,看上去比他的實際年齡老氣不少,當然長途飛行也是蠻折騰人的。

    中等個頭,胖乎乎的誌明,有點不好意思地說到:“哎呀,減肥減不下來,比爾叔叔,老爸讓我來接您,向您問好!”

    “他身體好些了嗎?”

    “沒有多少好轉,他一直盼望您過來,就是不放心讓我來接班,我都快40歲的人了!”

    看著對方表情由晴轉陰,比爾說:“這幾年你父親生病,你不容易啊!雖然我遠在印度,很少過來,但是生產xiāo shòu情況我都很清楚,你做得很好!”

    “謝謝您的誇獎,好,我們上車吧!現在還早,還是按照您的老規矩,我們先到工廠看看,然後為您接風洗塵。”

    司機過來幫助放好行李後,駕車駛向高速公路。

    “我剛剛在飛機上還在看營銷分析報告,這兩年,客戶差評、投訴的比例有增無減啊!”

    “嗯,情趣用品的廣告往往做得煽情誘人,我們為了能吸引消費者也隻能投放類似的廣告,這些年銷量逐年遞增,與此同時投訴也越來越多,差評原因多半是說產品的舒適度和廣告裏描繪的不一致。”誌明臉上的笑容消失了。

    “就像我們的紅燈區,漂亮的花魁通常都是站在最顯眼的位置,當客人被吸引來到裏麵時,塞給他的往往差強人意,嫖客此刻想走也不行了,被連哄帶騙地拉進去,隻能將就了,是不是這個道理!”

    “嗬嗬!”誌明尷尬地應了一聲。

    看到對方眼神有些閃躲,比爾解釋道,“我在老家的時候,我們dài lǐ的**,xiāo shòu的對象不少是開妓院的,所以我比較了解他們的內幕。”

    “哦,是呀,我擔心雖然宣傳很動人,短期內會提高產品xiāo shòu量,但是如果質量跟不上,久而久之,會被人們唾棄的,還會導致整個行業的聲譽受損,畢竟網絡時代,信息傳播迅速、廣泛,水能載舟,亦能覆舟。”

    比爾皺了皺眉頭:“什麽粥?”顯然最後那句成語,他沒有聽明白。

    誌明趕緊補充:“我的意思是,現在中國性產品消費者越來越成熟了,抓緊改進我們的產品是當務之急啊!”

    比爾欣賞的看著誌明,感覺到合夥人老曹的兒子很有見地,確實已經可以接手了。

    “沒錯,中國和歐美的環境不同,性產業在中國起步較晚,這也是我們的機會,市場給了我們較大的容忍和彈性來過渡。我決定在中國投資建廠,是因為當年中國給予外資企業多方麵的優惠政策,利用相對歐美來說低廉的勞動力成本,研發生產新型的chéng rén情趣用品,再銷往世界各地,在當時的環境下,情趣用品不大適合在中國進行xiāo shòu。”

    “是啊!中國雖然人口眾多,消費市場看起來很大,但早期的情趣用品產業並不容易經營,傳統觀念製約著這個行業的發展。xiāo shòu渠道單一,除了小小的門店,給人感覺‘偷偷摸摸’地購銷外,幾乎沒有其他的營銷手段和方式。”

    “記得你父親當年教我中文的時候,說過這個行業的狀況叫做‘有抱劈啪(猶抱琵琶)半遮麵’,”比爾結結巴巴、一字一頓地念著這句中國的古詩詞。

    “該不會是理解成抱在一起啪啪啪吧?”誌明心裏暗想。他忍不住哈哈大笑:“都20多年了,您這漢語還是沒有學明白啊!”

    “中文很難學的,更何況古詩詞,我承認自己沒有多少語言天賦,這幾年在印度忙,很少來中國,中文水平可能又下降了不少。”比爾嘴裏嘟囔著。

    雖然比爾的漢語不好,可是他偏偏喜歡引經據典:“我還記得你父親教我的另一句話,中國孔聖人說的,知道是哪一句嗎?”

    “當然知道,這是您的企業在這裏紮根,堅持下來的動力—食色,性也!”

    比爾開心地看著誌明,“人嘛,不論外表看起來多麽千差萬別,終究是離不開最基本的需求,這個市場是巨大的,我們是應該盡力改善產品的品質,更好地滿足我們的客戶。”

    誌明點點頭,認真地聽著。

    車窗外飛馳而過的城鎮景色,讓比爾感到很親切,畢竟他在這個國家呆了那麽多年,無數次的來來往往,讓他從道路兩旁城鎮的不斷變化當中,也能感受到這個國家二十多年的飛速發展。

    “前些年我一直在亞洲國家考察,不少國家都加快了工業化進程,新的生活方式將會改變傳統意識,我感覺印度和中國在有些方麵比較相似,都是人口大國,也是傳統意識比較濃厚的民族,都有不同程度的男女人口比例失衡現象。

    性是人生的基本需求,如果在某些國家因為性別失衡的原因,無法通過異性來得到滿足,那麽對情趣用品的需求在所難免,情趣用品未來在這些地方一定會很有市場,所以後來,我和你父親決定將xiāo shòu業務也轉向亞洲市場,必須爭取在亞洲樹立良好的品牌形象。”

    比爾一說起自己的事業就滔滔不絕,其實有些話,在以前的一些場合他都曾經說過,誌明也聽過。

    誌明也跟著興奮地打開了話匣子:“這些年我們做到了,當中國進入網絡購物時代,我們這個行業,在這裏終於迎來了春天。現在消費者不用再偷偷摸摸地進出**商店,而是直接在網店購買,不用再擔心**泄密問題。網絡溝通便捷,雖然投訴、吐槽的很多,但是我們也獲得了許多客戶的意見和建議,設計和製造更加有的放矢。”

    比爾又想到一個問題:“我們公司的產品經常被仿冒,這種狀況令我感到不安,中國的國情你比較清楚,你怎麽看?”

    誌明舔舔了舔嘴唇:“這個問題確實困擾著我們,情趣產業很難像其他商品一樣公開打假。迫於個人**問題,人們不太願意到政府管理部門投訴。我們也跟監管部門反映過、投訴過,但收效甚微,這個行業還沒有標準,要是我們的產品別人無法仿製就好了。”

    每每提到這些比爾都感到有些掃興,囿於目前情趣用品所使用的材質,產品品質很難有質的飛躍。

    中國的市場還是中國人比較了解,希望合夥人能處理好這些xiāo shòu環節中存在的問題。

    (本章完)