我這麽一說，立馬吊起了林曼雪的胃口，她連忙說：“別賣關子，說重點。”

    “林總，您是哈弗高材生，應該知道客戶最普通的心理是什麽吧？”

    “喜歡占便宜。”

    “對，喜歡占便宜。但是我們每個人都有自尊心，除了喜歡占便宜，還希望別人尊重我們，因此我們在占便宜的時候，不希望別人瞧不起我們，對不對？”

    “你這不是廢話嗎。”林曼雪剛一說完，她立馬就有了靈感，因為她的臉上露出一抹驚喜的笑容，然後笑容綻放，漸漸燦爛如花。

    我相信林曼雪在我的點撥之下已經想到好辦法了，不過我還是繼續往下說：

    “客戶喜歡占便宜，但是如果我們直接huì lù他們，他們心裏會不舒服，認為我們不尊重他們，在施舍他們，收買他們，讓他們說假話，做假證，因此他們不僅不會幫我們說好話，極有可能還會適得其反在背後擠兌我們，醜話我們。”

    “如若我們換一種方式，用一些其它的噱頭弱化這種心理暗示，比如chōu jiǎng、使用什麽xìng yùn號等等，如此一來，他們會覺得這些都是靠自己運氣獲得的東西，他們得之理所應當，受之無愧。”

    “他們心裏開心了，給我們的評價自然就好了，而且這種評價發自內心，並非我們強迫他們，既沒有利益糾葛，也沒有道德綁架，這麽算下來才是真正的互惠互利。而我們自己呢，不僅解決了危機，提高了客戶滿意度，提升了品牌厚度，還可以挖掘潛在的客戶，在省一大筆廣告費的基礎之上，讓客戶幫我們免費宣傳，多好的事。”

    林曼雪臉上狂喜，因為我的話一語中的，她的思路在我的啟發下徹底打開。

    我相信如果操作的好，這次漫雪支付不但可以跳出泥潭，還能進一步擴大知名度和影響力。

    林曼雪飯也不吃了，立即打內線diàn huà到會議室讓樂總和薛總過來，完善一些細節，以最快的速度製定出一個完美的方案。

    我呢，還是坐在陽台上吃我的飯，吹我的風，問題解決了，我的任務也就完成，其它的東西我插不上手。

    樂總和薛總進來之後，林總沒有說任何廢話，直奔主題，她把我的想法和她自己的想法說了個大概，和樂總和薛總商量這樣是否可行。

    樂總是品牌策劃部的總監，他一聽林總的描述，立馬佩服的不行，林總就是林總，把握客戶心理這麽到位，他覺得這個方案太完美了，不僅可以解決困境，還有很多意想不到的效果。

    薛總也覺得這個方案非常好，簡單高效，直奔用戶心髒，必然一擊而中。

    林曼雪說：“我大體就說一個思路，你們去完善具體細節，今晚下班之前把完整方案交給我，我確定之後，立馬實施。”

    “把握兩點：第一，對外宣傳，我們漫雪支付正在做一個huó dòng，這個huó dòng獎金豐厚，持續三天，而且還要在各大網站、媒體、微信、等通信渠道廣為傳播，讓這個消息散布出去第二，我們把錢包清零的用戶作為xìng yùn客戶，每個人可以獲得一筆不菲的獎金，具體金額你們倆商量商量，不要怕花錢，我要得是效果。”

    “是。林總。”

    “出去辦事吧，