第24章 來個下馬威
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原來,他記住自己昨天晚上在寒風中大喊的那句話了啊……
不知道是發燒的緣故,還是單純因為不好意思,林逾靜的臉頰開始變得滾熱,她尷尬地垂著眼眸,盯著計劃書上的那幾個字。
沈昊天,林幽幽,結婚儀式……
天氣預報說今天會下雪,一大早就是陰天,凜冽的風聲拍打著窗戶,像一頭凶猛野獸發出的咆哮,一下下地擊打在林逾靜的心頭。
她點了點頭:“好,我會努力去做到最好。”
離23號越來越近,半個月的時間其實也不算太短,卻因為事務繁雜而顯得極為緊張,完全不夠用。
雖然各個部門的工作人員都在有條不紊地向前推著進度,可偶爾還是會有這樣或者那樣的意外,尤其是那些賓客的行程總會時不時地發生改變。
隻要有一個人提出更改,那麽就意味著跟他有關的一切事務都要重新安排。
更不要說,還有各種臨時的變動,完全無法預估。
八百多人的賓客名單,林逾靜足足花了兩個晚上才勉強記下來。
按照寧修遠跟她說過的,這隻是基本功而已。
隻有記住每一張臉,每一個名字,才能在對方一走進山莊的時候,給予對方最為優質的服務,讓客人有賓至如歸的體驗。
當客人下一次來到山莊,身為高級客戶經理,更要在第一時間去滿足他們的偏好,特殊要求,甚至是一些不為人知的小怪癖。
大概是因為熬夜,林逾靜一直沒有退燒。
維c泡騰片喝了一管,依舊沒有什麽效果,她撐不下去,隻好開始吃退燒藥,才能勉強挺住。
寧修遠主動提出,讓她去休息,林逾靜不肯:“我不是裝勤奮,而是真的離不開,就算我回去,依舊一個電話接著一個電話,還不如留在這裏。”
她說的是實情,寧修遠也隻好沉默。
剛拿起水杯,手機又響了,林逾靜隻好放下,接起電話。
“林經理,1號別墅我們已經布置好了,需要你的簽名才可以,客人會在今天下午三點鍾入住,能不能麻煩你來一趟?”
是客房部那邊打來的。
饒是好脾氣,林逾靜也忍不住當場炸毛了:“難道連這個工作也歸我負責嗎?這不是你們客房部的工作嗎?”
打掃,布置房間這種事,再怎麽說也輪不到她的頭上吧。
好歹也掛著一個經理的職位,還真把她當成山莊裏的一塊磚,哪裏需要就往哪裏搬了!
想想就來氣!
對方似乎察覺到了林逾靜的不悅,連忙解釋道:“是這樣的,林經理,1號別墅即將入住的客人是雲天集團的總裁雲晉堯。按照山莊的賓客等級製度,這種vip都是需要您親自接待和辦理手續的,我們是想請你過來看看還有沒有其他的特殊要求。”
她懵了,雲晉堯要住進來?!
他來幹嘛?!
心裏想著,林逾靜脫口問道:“他來山莊做什麽?”
“……雲總包下1號別墅一整年,我們也不知道他要做什麽。”
很顯然,這個問題把客房部的人也給難住了。
但有錢人的想法,本來也不是普通人能夠隨意揣測的。
“好吧,我知道了。”
林逾靜認命地掛斷了電話。
她向寧修遠匯報了一遍,喝了一口水,順便去補妝,然後下樓,前往1號別墅。
行政樓和1號別墅之間大概有七八百米的距離,是一條長而直的車道,兩邊整齊地栽種著法國梧桐,一到秋天就會落滿黃澄澄的葉子,堆得厚厚的,像一條地毯。
可惜現在是冬天,隻剩下光禿禿的樹杈。
林逾靜在製服外麵又穿了一件白色羊絨大衣,沒有係帶,就那麽隨意地散開著。
她懶得去叫山莊的電瓶擺渡車,直接一路步行過去。
走到1號別墅的時候,林逾靜已經微微出汗了。
她隻在電子地圖上見過1號別墅,知道這裏是整個山莊最為奢華昂貴的總統級別套房,是一幢三層小樓,包含夫人房。
聽說沈家原本打算把這裏布置成沈昊天和林幽幽的新房,但新娘不同意。
林幽幽說,沈家這麽做就是為了省錢,她非要鬧著訂了本地另一家高級酒店的總統套房。
所以,1號別墅就空了下來。
林逾靜打量著,一樓進去是起居室,後麵正對著獨立花園,還有一個露天的燒烤區。
二樓是書房,會議室,餐廳,和運動區。
三樓可通過兩部獨立電梯分別前往主人臥室,以及夫人臥室,兩個區域相互獨立,互不打擾。
“林經理。”
兩個客房服務員等著她的檢查,其中一個還主動遞上了一張紙:“這是值班經理交代下來的,我們也是按照上麵的要求一樣樣去做的。”
林逾靜一看,挑了挑眉頭。
這個雲晉堯還真是龜毛得很。
從寢具,到洗漱用品,再到鮮花和水果,都有一套屬於他的單獨標準。
不過,林逾靜清楚地知道,山莊從開業到現在,無論多麽刁鑽的客人都接待過了,這一次也不會有任何懼怕。
但她本人卻有一點懼怕。
“行,我先檢查一下。”
她點點頭,脫掉大衣,搭在旁邊,從一樓開始,按照客房部標準,以及備忘錄上的細節要求,一個地方接著一個地方地對照著。
因為不太熟悉,所以林逾靜做得有些慢,那兩個服務生也不敢催促,隻能在後麵跟著。
檢查到衛生間的時候,她用手指探進各個細微的角落裏,以免打掃得不夠幹淨,留下灰塵或者頭發。
正跪在方形的超大按摩浴缸旁邊,查看著排水槽,林逾靜的手機響了。
她保持原來的姿勢不動,低頭接起電話:“我是林逾靜。”
那邊的聲音聽起來十分慌張:“林經理,雲天集團的雲總提前到了山莊!還有,他已經直接去1號別墅了,沒有事先聯係我們!你看……”
林逾靜閉了閉眼睛,知道這是雲晉堯在故意玩下馬威那一套。
說好聽一點,他這是想要搞突然襲擊,看看望月山莊的服務水平。
直白地說,他根本就是在趁機挑刺找茬,以此作為借口,大肆貶低,為他接下來的收購行為找一個冠冕堂皇的理由!(m.101novel.com)