第五部分 第一百四十三章 懂技術的銷售真可怕
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竹子一下子喜歡上了周小貓的性格她覺得自己同周小貓有很多相似的地方比如兩人的眼神都銳利竹子以為自己的眼神是典型的對著客戶注目半分鍾以上就讓客戶心悅誠服的那種可周小貓的眼睛任何人看著都不由自主會說真話。
兩個人也同樣年輕竹子這一年二十七歲據說周小貓也不過是二十八歲同樣未婚竹子第一感覺就判斷周小貓也是把力道全部放在工作這塊的職場女強人。竹子是l-band周小貓的band更高是sl-band竹子知道a.b.電氣的晉升規則她在二十六歲時到l-band已經是異數了周小貓能在差不多的年齡到sl-band這已經堪稱神跡了。
竹子很佩服周小貓不僅因為周小貓的band高更因為覺得她是特別有威信的一個人自打她開始注意周小貓起就沒見公司裏有誰不對她服服帖帖的。同她平級或是等級比她低的自不用說那些比周小貓高出一個等級甚至兩個等級的老外同周小貓談話後也隻有哈哈笑的份。
周小貓的英文名叫lynn威風的一個名字。
上日利樂集團的項目拿下了竹子同周小貓的交流愈來愈多有事沒事願意找她聊。她喜歡周小貓她現周小貓也喜歡自己。她的辦公桌橫跨整個辦公區域對著竹子的小辦公室隻要她在公司無論是為了公事還是來報銷周小貓都會走來閑聊兩句。竹子覺得那真不是隨意敷衍而是真心誠意的結交。
她也不知道周小貓是不是會對她特別照顧。反正上次的項目中周小貓在非標櫃上已經幫了大忙而當她因為一個半大的項目邀請周小貓同去工廠陪客戶參觀時。周小貓也很快答應了。
“我還有沈小星。我們都跟著你去混飯吃了噢。”周小貓像小女孩樣純笑著說。
陪客戶地過程很順利在a.b.電氣的兩個盤廠裏各轉了圈到了第三個盤廠那是a.b電氣在華東區規模最大的一個盤廠設施都是很新地。客戶們的興趣於是起來了。
一撥客戶說想要去成套車間看另撥客戶說想要去看裝配車間竹子一時沒了主意沒法統一意見該先去哪裏周小貓支招說:“不如我們也分成兩撥我陪一半客戶去成套車間你陪另半客戶去看裝配車間我讓沈小星跟著你以免客戶問什麽麻煩地技術問題。”
竹子生怕周小貓小看自己。連忙說不用:“一般的客戶問題我能回答。”
事實上不光是周小貓有這個想法連沈小星也覺得竹子單獨同客戶在一起有問題。沈小星任的是低壓成套產品經理。沒少跟銷售們陪客戶出去他覺得現在的銷售在技術上實在成問題。不光沒專業能力。甚至欠缺常識竹子雖然在銷售中算是懂的。也未必不會犯缺乏常識地錯誤。
沈小星堅持竹子也不便推辭於是兩人陪著三個客戶去裝配車間。裝配車間裏有批櫃子正在接線客戶正好能把櫃子的內裏看得清清楚楚客戶的問題於是來了。
“你們的櫃子能不能實現通訊功能?”
沈小星一聽立馬擋駕想回答竹子卻已經搶先說:“當然可以裝個電表就行了。”
客戶疑問道:“電表?就我們日常用的普通電表。”
“不多功能電表。”竹子的回答很熟練。
客戶顯然不懂又在亂問沈小星生怕竹子打錯了給客戶留下不良印象於是千方百計想插進去竹子卻一點不給他機會這時好奇的客戶又問:“電表傳的是哪種信號?”
“模擬信號數據和數字信號數據。”竹子的回答言簡意賅。
“哪些是模擬信號哪些是數字信號。”
“電流電壓信息是…..”
客戶覺得竹子內行問地問題越來越肆無忌憚越來越淺顯:“他們在接的是什麽線啊?”
“控製線咯。”
沈小星想搶著說愣是一點機會沒拿著。竹子挨得客戶近反應又一輪比一輪快沈小星覺得他還得想想客戶的問題想問什麽竹子已經說了答案。沈小星隻能安慰自己:竹子那是應付慣了白癡客戶對那些問題信手拈來了。
客戶接著問:“不同項目裏每批櫃子地控製線都不同嗎?”
竹子說是。
“為什麽不同呢?”
竹子說因為二次線的方案不同。
客戶又問什麽叫一次線什麽叫二次線。
竹子繼續很專業地說:一次線通常是設計院給地那是負責供電地線設計院在一次線上規定了某個節點上的開斷能力該是多少供應商得想辦法用適合地設備滿足;二次線是負責控製的。
“二次線的方案也是你們公司給做的嗎?”
“不二次線的方案通常給盤廠做。”竹子對公司的操作流程顯得很精通“二次線的方案太複雜我們的應用工程師沒時間做所以我們隻負責一次線的方案。”
客戶的問題問不完接著又想要竹子回答通常在一次線上用來滿足開斷能力的是不是隻有開關櫃竹子所確切說是斷路器。客戶又問那麽櫃子裏的這麽多別的元器件有什麽用處竹子說有很多用處比如說有的為了保證安全還有電容器、接觸器什麽的。
“斷路器不就是為了保證線路安全給做開斷的?開關櫃裏怎麽還需要保證安全的元器件?”
竹子說那是保證開關櫃的操作安全的。
“那電容器是什麽?”
“做無功補償啊。”竹子說。
“什麽叫無功補償?”
沈小星早就聽得崩潰心想是什麽樣的客戶都有今天偏碰到個這麽愛提問題的提的問題千奇百怪簡直是在考察銷售的知識麵竹子卻一點沒顯厭煩相反笑著告訴客戶:
“您的大學課程裏不是有講到過有功功率和無功功率嗎?電容器就是用來做無功功率補償的代表無功功率的縱軸上那根線太長了電容器的目的是把這根線拉下來點。”
客戶終於問得差不多高興得對竹子說你的解釋真出色。竹子心情很好地側過臉看到沈小星臉上的古怪表情。
“怎麽了?沈經理?”竹子學周小貓的樣子可愛笑著對沈小星說。
沈小星忙說沒什麽。
回到公司裏沈小星把那二十多分鍾裏生的事情告訴周小貓順便加上自己的評語:“lynn總我覺得懂技術的銷售真可怕。”a.b.電氣一年一度的銷售大會今年在泰國舉行銷售團隊的成員隻要不是業績太差的就人人有份。竹子團隊裏竹子、何永雷和李曉都去了。(m.101novel.com)