第1651章 反擊

字數:11473   加入書籤

A+A-




    人心不齊是事實。

    然而,作為企業的掌舵人,能執掌一家大型集團,終歸還是不缺乏魄力的。

    在各地的遠方聯盟體係加入促銷大戰之後,10月20號,掏寶也開始了反擊。

    20號一大早,先是蘇林對外召開了發布會。

    宣布,雙十一促銷,蘇林不獨立參與促銷,而是配合掏寶進行促銷活動。

    蘇林各地的倉儲中心和物流體係,都會配合掏寶進行統一運營。

    作為線下家電連鎖巨頭,蘇林的門店體係甚至比國梅還要完善,倉儲和物流,在國梅沒有被並購之前,蘇林發展的其實也比國梅要快。

    如今,國梅雖然被納入遠方,可遠方並購之後,因為資金問題,以及產業繁多,反而沒專一的蘇林發展的快。

    在家電領域,蘇林目前還要超過國梅一些。

    蘇林宣布全力支持掏寶,在這時候,是讓人無法想象的。

    09年電商雖然發展的快,可目前還是線下為主,實體為王。

    蘇林配合掏寶,在此刻,是強者為弱者打下手。

    而按照既定規則,就算打下手,也該是掏寶配合蘇林才對。

    ……

    發布會上,有記者就提及了這個問題。

    甚至尖銳地問道:“張總,目前外界都在說,各大零售企業,包括電商平台都在針對遠方。

    認為遠方搶占了大家的市場,大家都有默契,甚至是達成了一些統一協議,共同排擠遠方。

    如今,蘇林不惜放棄自主運營的權利,全力支持阿裏,好像也證明了這一點。

    對這些質疑,您又是如何看待的?”

    張進東聞言臉色嚴肅道:“針對和排擠這兩個詞用的不合適!

    有些問題,也不是你們想象的那樣!

    不是我們針對遠方,排擠遠方,而是必須要競爭!

    我們企業也要給股東,給員工,給所有投資者和消費者一個交代。

    遠方集團日益強大,這點是事實,無法否認。

    遠方的做大,華夏零售體係的強大,作為消費者,作為旁觀者,我們樂見其成。

    可作為同行,捫心自問,難道我們這些企業就要坐以待斃,等著被遠方壓縮全部市場,最後被並購或者關門歇業?

    每家企業,都凝聚著無數人的心血!

    正常的商業競爭而已,我不知道外界所謂的排擠和針對從何而來。

    蘇林選擇和阿裏合作,也是看到了電子商務領域未來的前景,以及相信阿裏可以給這個市場帶來更大的發展……”

    “張總,冒昧問一句,如果選擇合作的話,豈不是遠方更合適?”

    張進東笑道:“這個問題問的很好,其實這個問題很多人都在考慮,都在想。

    我不僅僅隻是想過,而是做過。

    當初,蘇林和遠方也曾有過合作,大家應該都知道。

    蘇林易購那時候不但接入了遠方的平台,線下我們和遠方也共同進入華北地區,雙方協同開店。

    我原本應該說些冠冕堂皇的話,告訴大家,這是戰略布局的需要。

    可現在,我卻是不這麽說。

    為什麽不和遠方合作?”

    張進東問了一句,不等其他人回答,就自顧自道:“因為遠方太過強勢和霸道!

    就說遠方商城的自營業務,和天貓的自營業務不同。

    天貓的自營業務,並不全是平台自營,包括廠家自營,經銷商自營。

    而遠方的自營,則全部是遠方自營業務!

    換句話說,遠方剝奪了經銷商的生存空間,剝奪了包括我們這些連鎖零售企業的生存空間!

    加入遠方的平台,也就意味著我們這些企業失去了存在價值。

    蘇林一旦加入了遠方,那蘇林還剩下什麽?

    所有的產品都遠方自營了,通過廠家的合作遠方自購自銷,那蘇林的加入毫無意義……”

    等他說了一會,有記者再次問道:“站在張總的角度,這的確不利於蘇林的發展。

    可站在消費者的角度,遠方這樣的模式,可以減少成本支出,經銷商和代理商的利潤不會再次轉嫁到消費者身上,讓利空間更大。

    張總,說句冒昧的話,如果遠方繼續做大,是不是意味著市場已經淘汰了你們?”

    這話一出,現場的一些蘇林高管臉色有些難看,紛紛看向問話的記者。

    張進東則是笑道:“存在即合理。

    蘇林和國梅,包括其他的零售企業,為什麽會一直存在,不僅僅隻是華夏,包括全世界。

    對廠家而言,建立自己的流通渠道,直營渠道,都是要耗費大量成本的。

    不是每家企業,都有這個實力去鋪設這些渠道的。

    而對於消費者而言,你購物,是希望一站式購物,還是買幾件東西就要跑幾十家門店?

    所以我們這些連鎖零售企業,才有了生存的空間,以及存在的必要。

    而且我們這些平台式企業,成本支出並不比廠家直營要高。

    你們要明白,對生產企業而言,生產一萬件產品和一百件產品,成本也是不同的,大額的訂單,必然會讓成本下降,所以蘇林的價格體係,已經在生產成本上進行了讓利。”

    說到這,張進東其實還沒有說到遠方,沒有正麵回答記者的問題。

    頓了頓,張進東才繼續道:“至於你說遠方的讓利空間更大,成本支出更低,這點是事實。

    不過有個前提,這個市場不是一家的市場!

    現在的局麵,其實已經不符合市場發展規律。

    遠方正在壟斷這個產業,建立完全屬於自己的市場。

    所有人都該明白,有競爭才有活力,有競爭才會對消費者有利。

    當這個市場,隻剩下遠方一家的時候,那時候,你連對比的對象都沒,如何又能確認,遠方還會保持現在的讓利幅度?

    其實之前的局麵還是很不錯的,這幾年零售企業,包括電商平台,利潤空間都不大。

    就在於市場競爭激烈。

    我們都在給消費者讓利,都在給大家回饋,這樣的市場,也是充滿活力的。

    可一旦被遠方完成了壟斷,那我相信,甚至是篤定,類似於促銷節這樣的大規模讓利活動,恐怕不會再出現幾次。

    蘇林和阿裏這些企業,現在是在爭,不僅僅隻是為了自己去爭。

    也是為了廣大的消費者去爭!

    也許你們覺得這話太假,太空……

    但是,這是事實!”

    張進東嚴肅道:“這是無法否認的事實,有我們的存在,才會有了現在的低利潤遠方!

    才會讓遠方,包括我們自己不斷去提升自己的服務質量,產品質量。

    大家可以想象一下,當我們這些企業消亡,遠方還會繼續提升自己的服務質量,完善他們的售後體係,建立強大的監管體係嗎?

    包括我們自己也是如此,比起前幾年,蘇林現在的各種軟實力提升很快。

    遠方的存在,在初期是促進了這個市場發展的。

    哪怕包括之前,也是在繁榮這個市場。

    可當遠方野心大到想完成市場壟斷之後,那就不再是行業的促進者,督促者,而是……”

    “毒瘤!”

    這兩字一出,現場騷動了起來。

    在發布會上,張進東直言,遠方現在就是想當這個毒瘤!

    這幾乎是徹底撕破臉皮了!

    而且張進東頻頻提及“壟斷”兩字,也意有所指,並不僅僅是說給他們聽的。

    關於遠方壟斷,這不是第一次提及了。

    之前,鬧的很大,遠方那邊李東為了這事,還親自出麵做了個人專訪做解釋。

    現在,這個詞再度被提及,張進東難道想借此再次發難?

    記者們騷動了片刻,再次有人詢問道:“張總,您說遠方壟斷之後便是市場毒瘤。

    可現在,遠方隻是一次促銷活動,還不至於拔高到壟斷的地步吧?

    現在大家看到的反而是各大零售企業,共同抵製遠方……”

    “我重複一遍,沒有抵製和針對!”

    張進東否認了這個說法,繼續道:“遠方的促銷目的不純,一天的讓利,對消費者而言,真的就是回饋嗎?

    企業發展,貴在持久。

    遠方想采用短時間可看到的回饋,讓消費者拋棄其他企業,這才是遠方的真實目的。

    一旦當你為了一天的利益,而拋棄了其他企業,那接下來,便隻能任由遠方予取予奪了。

    所以,為了防止市場出現這樣的局麵,我們這些企業才會共同參與這次促銷活動,不是為了抵製遠方,而是為了市場進入良性發展階段。

    當然,促銷節本意是不壞的,也的確是給消費者回饋。

    隻要不出現一家獨大的局麵,我覺得大家都可以參與進來,這一次的回饋活動,廠家,商家,平台都給予了大幅度的讓利,這點是確實存在的。

    包括遠方那邊,也一樣如此,這點我可以保證。”

    張進東前麵的話說的都很直接,不過後期還是稍微緩和了一下氣氛。

    說的這麽直接,就在於告訴消費者,不要都一窩蜂地去選擇遠方。

    畢竟,有些道理很淺顯,可消費者都沒那麽理性,他們也不會看的那麽長遠。

    誰不清楚,有競爭才有回饋?

    可他們不會去想未來的事,隻會在意眼前的事。

    所以張進東得說的透徹一點,讓人看明白這些,雖然不見得有效果,可終歸還是會有人去思考,去衡量的。

    當雙方產品,質量,服務,都差不多的時候,消費者是可以進行雙向選擇的。

    而不是一味的去遠方!

    至於這麽說會不會得罪遠方,張進東已經不在乎了。

    到了現在,還在乎這些,那都是瞎擔心。

    不是他們去得罪遠方,而是遠方確實是這麽想的,也是這麽做的。

    李東態度如此明顯,張進東能把蘇林做大,不缺得罪人的魄力。

    ……

    張進東在媒體發布會上的話,被網絡媒體報道出來,引起了不小的轟動。

    有人支持,有人反對。

    甚至有人嘲笑道:“蘇林老張之前是個悶葫蘆,現在也學會了放炮了。

    當初蘇林和國梅競爭的時候,不也是以擊潰國梅為目的?

    為此還拉上了遠方,一起進入北方市場,壓縮國梅的生存空間。

    現在處於弱勢了,眼看著不是遠方對手了,就開始詆毀對手,煽動消費者,越活越回去了。”

    “就是,蘇林這些企業本來就該倒閉。

    遠方不讓二道販子賺錢,他們眼紅了,現在這些二道販子聯手擠兌遠方呢。”

    “炮哥雄起,我們都支持你!”

    “……”

    反對者們言語犀利,支持者也有人理性道:“張進東說的還是有道理的,大家也不用一味的為了反對而反對。

    現在遠方是做的很好,可大家想想壟斷企業的可怕,到最後別連後悔的機會都沒有。

    隻要其他企業在質量和價格上和遠方沒有區別,選擇誰其實都是一樣的。

    企業競爭,對我們才是最好的結果。”

    “關鍵是其他企業就是比不上遠方,要不然我們為什麽都選擇遠方?

    就說掏寶,之前售後維權困難,假貨泛濫,各種推脫……

    現在好點,還不是因為遠方在逼他們改變。

    兩家企業哪怕產品一樣,質量一樣,我們當然選擇更信得過的企業,為什麽要為了企業的未來考慮做有違本心的事?

    消費者就該隨著自己的想法來,企業真想發展的好,要從自身去找問題。

    要是掏寶和蘇林這些企業,比遠方做的更好,我們當然不會選遠方,這和理智不理智沒關係。”

    “對,還有什麽壟斷就麻煩了,我就當聽笑話了。

    這又不是國家壟斷,遠方真要弄的天怒人怨,到時候我們都拋棄了遠方,自然會有其他企業崛起。

    沒人去遠方消費,沒人去遠方購物,這時候別的企業隻要稍微比遠方好些,大家自然會選別人。

    張進東危言聳聽,故意嚇唬人呢。

    遠方自己作死才幹那種事,要不然都當炮哥是傻子呢?”

    “就是,遠方不好我們就不選遠方,顧客才是上帝,顧客都拋棄了遠方,其他小企業也能做成大企業!”

    “……”

    網絡上,各有各的理。

    理性分析也不少,不少人其實看的很透徹。

    遠方,並不是無法取代的存在。

    零售企業,門檻不高,沒有技術壟斷,沒有進入門檻。

    一旦遠方做的好,持續好下去,壟斷也無所謂。

    一旦做的不好,那今天大家支持遠方,明天就可以支持別的企業崛起,遠方初期也是這麽起來的。

    就如之前的掏寶,電商老大,無可替代的存在。

    可當大家覺得掏寶沒遠方做的好,大家照樣拋棄了掏寶,造就了現在的遠方商城,這就是明證。

    基於此,不少人才覺得張進東危言聳聽,說那番話的目的,其實就是在嚇唬人。

    這些觀點,也很快得到了大部分人的支持。

    ……

    遠在蘇南的張進東,發布會後看到這些言論,輕歎一聲沒有說什麽。

    有些事,其實他知道,可事到如今,為了企業的生存,他必須要那麽去說。

    不過現在看來,他的言論,並未起到太大的作用。

    如今,隻能看阿裏那邊自己了。

    ……

    而阿裏這邊,也在等待蘇林發布會之後的社會反響。

    看到蘇林這邊遭遇的質疑,阿裏沒再延續之前的方案,而是迅速改變了原定方案。

    20號下午,掏寶對外發布公告,掏寶全麵支持無條件退換貨!

    既然在社會輿論上拚不過遠方,那就來點幹貨,這便是阿裏的想法。

    無條件退換貨,這是針對消費者的。

    可對商家而言,這不是好事。

    阿裏也同時給予了商家回饋,免除支付寶的手續費。

    支付係統如何盈利?

    手續費,其實是一個大的盈利來源。

    支付寶,包括萬卡通這些支付軟件,無論是在平台上,還是線下,商家使用這些支付手段,最後都是要被支付方收取手續費的。

    而這一次,阿裏在掏寶全平台采取了免手續費政策,一方麵是為了補償商家,一方麵也是為了挽留商戶。

    為什麽要挽留?

    因為最近風聲不太好,馬昀已經知道,遠方那邊正在和掏寶的一些中小商家暗中洽談轉平台的事。

    不止是中小商戶,包括一些品牌商,遠方都在談獨家網絡代理權。

    一旦被遠方談成了,大量的商家轉移平台,大量的品牌商被獨家代理,掏寶的麻煩就真大了。

    與此同時,阿裏宣布,掏寶不僅僅隻是在國內參與雙十一促銷,包括國際版掏寶,也就是全球速賣通,也會參與大促銷。

    這是全球性的一次促銷活動!

    國內的一些商家,可以在速賣通上線自己的產品,為國外買家提供服務。

    這一點,遠方目前還做不到!

    而國內的買家,想進行海外購,掏寶也有專門的掏寶全球購版塊為大家提供服務。

    ……

    林林總總的政策,阿裏宣布了很多。

    到了最後,阿裏更是直言,無論是在價格上,還是產品質量上,阿裏都不會比遠方差。

    買家可以在兩個平台同時下單,隻要掏寶的產品和價格不如遠方,都可以使用無條件退貨的政策進行退貨。

    這種承諾做出來,也讓外界再次喧囂了一陣。

    阿裏,這是下血本了!

    而且直接拿遠方做比對,也從一開始的暗戰,轉變成了現在的明麵宣戰。

    就是和遠方比!

    比服務,比質量,比價格,比渠道……

    一日間,阿裏和蘇林動作不斷。

    而大家議論的同時,也都在期待遠方如何回應,蘇林和阿裏今天的公告和發布會,幾乎都以遠方為敵對目標,遠方又是什麽反應?