第16章 第十六章
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不知道是因為店裏來了新貓阿寅,與眾不同的風格讓粉絲充滿了好奇,還是因為太多客人都隻看到了莉莉貌美如花的小臉蛋,而忽略了它翹起尾巴時圓鼓鼓的貓球球,以至於一朝得知小仙女裙下球球圓又大震驚太過,這幾天店裏的客流量明顯有所增加,其中很大一部分都是之前來過的客人。
徐有初從二樓下來的時候劉璐正拉著另一個服務員蔣清瑤在走廊嘀嘀咕咕。劉璐小聲說著什麽,娃娃臉狗狗眼亮閃閃眨巴眨巴,看得麵前蔣清瑤滿臉無奈點了點頭,捏著小姑娘肉肉的臉頰扯了扯,“那明天要請我喝奶茶。”
蔣清瑤跟劉璐一個學校,雖說不是一個係的也天然要更加親近一點,在店裏有什麽事情也會先想著找彼此幫忙。
徐有初並非有意偷聽,隻是她們兩個正好站在上下樓梯的必經之路上,他走到一半退回去不是更加尷尬,便走下去笑道:“說什麽呢?”
“店長!我正想去找你呢!”劉璐說道,雙手合十做出祈求的姿勢,“下下周我有點事情要出去,能不能跟蔣蔣換個班?”
“你們協調好就行。”徐有初在這方麵很少會難為自家店員,“記得把排班表上也改了,不然財務那邊不好統計工時。”
“店長最好啦!”劉璐高興叫道,迫不及待地就拉著旁邊的蔣清瑤去改排班表,走路都是連蹦帶跳的。
這不過是早上的一個小插曲,但順利請到假讓劉璐一整天都保持著極好的心情,幫老馬切水果的時候都高高興興小聲哼著歌,讓老馬忍不住多問了一句,“今天怎麽心情這麽好?撿到錢了?”
“沒有啦。”劉璐擺擺手,“我一直玩的那個手遊要在申市開線下活動,剛剛跟蔣蔣調了班,本來都以為去不了了呢。”
“我記得叫、妖聞誌異是吧?”有劉璐這麽個喜歡嘰嘰喳喳的小姑娘在,即使對遊戲從來沒什麽興趣的老馬都記住了這個遊戲的名字,“我之前還在地鐵上看到廣告了。”
“對對對,要一起來玩嗎?”劉璐把切好的水果在保鮮盒裏擺好,興致勃勃地賣安利,“裏麵小姐姐也畫得超好看的,聽說過幾天新開的限時副本就是肝妲己的,官方放出來的圖透真的美哭!待會中午休息我給你看!”
“行了行了,我就不摻和你們年輕人的事情了。”老馬搖頭道,把做好的鬆餅交給劉璐,“十號桌的水果冰淇淋鬆餅,趕緊送過去吧。”
“保證完成任務。”劉璐摘掉一次性手套和大圍裙,把掛在後廚門口的服務員小圍裙穿好,腳步輕快地端著托盤去送餐了。
對劉璐來說今天是個不錯的好日子,對另一個人來說,今天卻是個不折不扣倒黴透頂的日子。
這位先生已經是第三次被女朋友甩了,而且是一次比一次慘烈,前兩次好歹還是有點儀式感的當麵分手,這次卻是約會放了他鴿子,輕描淡寫地發了條短信通知,而後直接把他拉了黑名單。
說得冠冕堂皇像他多過分似的,還不是嫌他沒錢。這個自認為倒黴頭頂的家夥憤憤地踢了一腳路燈柱子,滿肚子怨氣。
過年過節要禮物要情調要儀式感,哪一點不得花錢,約會還非得跑到市中心,光來回地鐵就得十幾塊,他的錢又不是大風刮來的經濟節儉點有什麽錯。
既然人都已經出了地鐵,打道回府白花那十幾塊路費難免讓他心疼,想想還不如出去轉轉,找個咖啡店什麽的坐下消磨點時間再說。
他拿出手機打開百姓點評翻了翻附近的店鋪,看見了女朋、前任老是叫著要去拔草的山海貓咖。
……
徐有初聽見一樓營業區的動靜時正在二樓的露台同客人聊天,這位客人帶了幾本舊書過來放在書架上供人閱讀,都是些治愈係的繪本。
比他先察覺到不對的是聽力更加敏銳...的貓咪,趴在客人膝上撒嬌的進寶對徐有初喵喵叫個不停竄到樓下,徐有初跟著跑下去,還沒等下樓梯就聽見有人語氣激烈地罵著什麽。
“喵——”阿寅扒拉著徐有初的褲子叫了一聲,趁徐有初俯身的時候湊到他耳邊快速說明前因後果。
整件事情對劉璐來說完全就是飛來橫禍。她隻是跟平常一樣把客人迎進門又送上菜單,過一會見客人東走走西摸摸的也不點單就上前提醒了一下,莫名其妙的就被客人指著鼻子罵看不起人,叫著要去投訴她。
劉璐整個人都懵了,她是家裏的獨生女,從小寵著長大哪裏碰到過這種事情,猝不及防就被這麽劈頭蓋臉一番痛罵,又驚又怕除了道歉都不知道該作何反應。
客人看著大概也跟她差不多的年紀,臉上還冒著幾顆青春痘,一生氣那幾顆痘痘紅得發亮,手指都快懟在劉璐臉上,“會不會說話以為我沒錢嗎!什麽服務態度信不信我投訴你!”
他的嗓門尖利,趾高氣昂罵得劉璐眼眶都紅了還不肯罷休,絲毫不管邊上客人都皺眉往他這邊看,反倒因此有些愈演愈烈的架勢。
他並沒有注意到店裏的貓咪正注視著他,那些軟綿綿撒嬌的貓咪們安靜地打量著這個無禮的人類。銳利的視線劃過人類脆弱的皮膚和血管,缺乏鍛煉的家夥甚至扛不住它們尖牙的輕輕一咬。
徐有初環視一圈蠢蠢欲動的貓咪們幹咳一聲,深吸口氣露出個營業用笑容快步走過去。
開門做生意難免會遇到各種不講道理的客人,從徐有初的角度來看自家店員沒有做錯任何事情。但是想歸想做法上是另一碼事,他又不能直接把這種生活不順就對著服務員撒火的混蛋趕出去。
起碼不能簡單粗暴地武力趕出去。
更不能縱貓行凶,在滿座客人麵前暴露出這些毛絨絨凶殘的一麵。
“您好,請問出什麽事情了?”他一邊說一邊側身把劉璐擋在身後,打手勢讓站在旁邊的蔣清瑤把嚇蒙了的小姑娘先帶到後麵儲物間去緩一緩。
“我是這裏的店長,”徐有初的笑容溫和,語氣也彬彬有禮,又問了一遍,“請問您有什麽事情嗎?”
不等客人開口他又接著道:“我們的餐點不合您的口味嗎?還是說我們的桌椅讓您感覺不適?”他又向前半步,微微彎腰更靠近了客人一些,“店裏的服務員都還年輕,沒什麽經驗,如果您有所不滿可以向我反映。”
“我……”客人不由自主往後退了退,後背撞上了冷硬的牆壁。他麵前店主明明是笑容滿麵語調柔和微微躬著身子置於下位的姿態,他卻能夠感受到微妙的陰影和步步緊逼的壓迫感。
他硬頂著這種微妙的壓迫感,抻著脖子雞蛋裏挑骨頭喋喋不休跟徐有初抱怨。然而不管他說什麽,麵前的店長也隻是微笑著點頭,說著“我們會改進”“對您的不愉快表示歉意”“希望您可以諒解”這樣的官方回答,心平氣和不帶半點個人情緒,像是多麽重視這件事,又像是根本不把這件事情放在眼裏。
不同的措辭會帶來不同的效果,倘若隻是毫無章法的道歉,客人自然能夠毫無心理障礙的發泄怒氣,徐有初表現得越是規矩,越是正式,越是一板一眼,他就越是覺得心虛不自在起來。
說的更明白點,就是所謂欺軟怕硬。
何況他本就是無理取鬧找了個由頭發泄被甩的怨氣。
“您反映的情況我已經了解了,請問還有什麽事情嗎?”徐有初微笑,弧度完美的標準營業用微笑。
他的態度讓客人好像被無形的框架給框柱了,再多的火氣都憋在喉嚨裏說出來也咽不下去,最後隻能咬著牙從牙縫裏逼出來一句“沒事了。”
“我們尊重一切客人的意見與建議。”徐有初微笑著從臨時客串服務員的小胖手裏接過剛做...好的咖啡,“為表歉意送給您一杯摩卡,如果還有什麽事您可以隨時叫我。”
解決了客人的問題後,轉頭徐有初臉上的笑就冷了下來,他在衛生間洗了把臉,長長吸氣再慢慢吐氣,對著鏡子拍拍臉讓自己的臉色不要那麽陰沉,才又去了一樓後麵的儲物間。
蔣清瑤正小聲安慰著劉璐,一下一下輕輕拍撫她的後背。
“你先去工作吧。”徐有初讓蔣清瑤先回去,抽了兩張紙巾遞給抽泣的劉璐,“好了,已經沒事了。”
他說著蹲下身摸了摸小姑娘的頭發,拍拍手張開手臂,“來吧,我們抱抱就不哭啦。”
劉璐抽抽鼻子用紙巾捂著臉,反倒哭得更加厲害了。
徐有初也沒有讓她接著出去上班,她現在的情緒也很難高高興興地麵對客人。所以等到小姑娘情緒平複一些徐有初就讓她先回去休息,吃點好的睡一覺,不要把今天的壞情緒帶到明天。
……
假如徐有初不送那位客人那杯咖啡,他估計等徐有初一離開馬上就要走了,然而送的咖啡不喝白不喝,自覺占了便宜的客人又穩穩當當坐了回去,挑剔著咖啡的口味腹誹這家店的標價實在坑人。
直到他聽見一聲低沉的貓叫。
不知什麽時候貓都聚集了過來。它們的腳步悄無聲息,等他發覺時已經身陷毛絨絨的包圍圈中。它們有的蹲坐在腳邊,有的站在頭頂貓爬架上,那隻櫥窗裏趴著睡覺的白貓更是直接跳上了他的桌子,鴛鴦眼直勾勾注視著他。
這些剛才還軟綿綿地撒嬌打滾躺平任擼的毛絨絨,此時帶著讓人後背發寒的危險與詭異,如同一盆冷水兜頭而下讓他打了個哆嗦,渾身寒毛直豎。
貓是一種靈性的動物,它們慵懶撒嬌的模樣自然可愛,但倘若一動不動地端坐,用那雙玻璃珠般無機質的眼睛注視著你時,仿佛透過你的皮囊注視著你的靈魂。
客人感覺手心後背在不斷冒冷汗,他不停吞著唾沫口幹舌燥,卻根本不敢伸手去碰桌上的咖啡杯。
但卻也不敢走,他連呼吸都小心翼翼的,好像多動一下,就會驚擾到什麽可怖的東西似的。
空氣在他身邊變成了一團粘稠的膠質,時間陷在裏麵動彈不得舉步維艱,一切聲音被撕扯得支離破碎如同隔在另一個世界,透著讓人無法呼吸的死寂。
直到徐有初安慰完劉璐從儲物間出來,刹那貓咪們像聽到命令般作鳥獸散,眨眼間又變回了懶洋洋軟綿綿的姿態,賴在小姐姐身上撒嬌求撫摸。
客人像是溺水者一樣大口大口喘著氣差點癱軟下去,不等恢複力氣就站起來,逃命一樣跑出了門。
“喵——”狻猊豎著尾巴在徐有初腳邊蹭過,抬頭看著徐有初的眼睛。
“辰辰好愛撒嬌啊。”旁邊幾個女孩子拍著照說道,“真羨慕店長。”
徐有初對她們眨眨眼道:“因為辰辰是店長貓呀,當然最喜歡我。”
他說著彎腰把狻猊抱起來,低頭親親狻猊頭頂柔軟的毛。
“謝謝大佬幫我出氣。”徐有初在狻猊耳邊輕聲笑道,“我們辰辰最厲害了。”
狻猊的耳朵動了動,偏過頭去嫌棄地哼了一聲。(www.101noveL.com)