很多天以前，煙羅包括周福記的門店裏，都在說今天憑購物小票換購羊絨衫的事。

    若是最終都退貨了，那之前投入的人力物力財力全部成了泡影，這對於煙羅的每一個工作人員都是非常打擊的事情。

    但是純羊毛織物不好洗護也是事實。

    普通老百姓不懂這些衣物的保養，也沒時間和精力費心思，也是不爭的事實。

    畢竟大家都是要養家糊口的。

    藍玉煙眸光轉了轉，突然眼中一亮，望著大眾，自信的說：“大家不要急，你們的問題我們煙羅早就想到了。”

    “為了讓大家更加放心的購買我們的產品，並且沒有後顧之憂，我們煙羅將在明年推出旗艦店計劃，屆時，所有在本店購買的衣物珠寶首飾箱包，皆可來店免費洗護，保養。”

    “啊，免費……洗衣服，洗鞋子！？”顧客們難以置信的問道。

    這一年得賣出去幾十萬件，若是全都店裏洗，那得多少人力物力財力，煙羅的工作人員急了，個人不讚成的搖頭。

    “玉煙，這可不是小事，你不要……”有那敬業的，拉過藍玉煙，真誠的勸道。

    藍玉煙卻是自信的笑了笑。

    其實在國際上，高檔衣物免費保養的服務早就推行了，隻是在國內還沒有流行起來罷了。再者，並不是所有衣物都需要專業保養的，而人類都是有惰性的，大多數人也不願意特意的將衣服送洗衣店，除非是那些非送不可的。

    所以，真正推行起來之後，並不會像她說的那樣，真的所有東西都送來洗。相反，還會有一些人因為煙羅的洗護方便，而將其他品牌的衣服順便送來一起洗，那樣他們就可以多做一筆幹洗生意。

    隨著人們生活水平的提高，相信這一舉措，一定會為煙羅帶來一大批忠實的顧客。

    在此時，雖是藍玉煙的首創，很多人都覺得不可行。但是藍玉煙重活一世，清楚的知道，這個辦法一定可以讓煙羅再登高峰。

    她自信的挺起胸膛，斬釘截鐵的說：“是的，隻要是我們店買的衣服，都可以終生免費洗護保養。”

    “你說話算話嗎？”

    “絕對算話，明年五月份之前，一定將這一服務落實到位。”藍玉煙想了想，雖然旗艦店的計劃早就開始了，但是增加洗護這一項業務，還需要采購設備，所以預留了多一些時間。

    對於顧客來說，隻要有這方麵的服務就好，至於具體什麽時候落實，其實他們的心裏並沒有明確的概念。

    在華人眼裏，子承父業是理所當然的事，所以玉煙作為老板的女兒，親自作下的承諾也自然被眾人認為是可信的。

    故而他們又一次恢複熱情。

    場麵終於不再尷尬了。

    藍玉煙這時候又拿出一件新的完好的羊絨衫交給那婦女，“看您選擇的款式一定是送給長輩的吧，您是一個有孝心的人，祝您的家人健康長壽。”

    她將衣服鄭重的遞到婦女手上。

    婦女也不是不講道理的人，一旦事情說清楚了，也就不再為難，拿著新衣高高興興的走了。

    時間越來越晚，而商場明天就要打烊準備過年，所以那些為了搶便宜貨的人，都爭先恐後往這邊趕，以至於過了打烊時間依舊人滿為患，直至所有的羊絨衫都被換購完了，眾人才散去。

    藍玉煙與員工們清點了一下，這一天，京都所有門店加起來，竟然銷售了七萬多件衣服。加起來營業額有近一千萬，相當於以前一個月的銷量。

    當然各個換購點的工作人員也累得夠嗆。

    而劉香玉也沒有虧待大家，結算之後，一人多發了一個月的工資作為獎厲，原本煙羅的員工就多有一個月工資作年終獎，這下又多一個月工資作獎勵。還有賣了這麽多貨的提成，那年終收入當真是豐富無比。

    各個頓時覺得所有的苦與累都值得了。

    一個個歡天喜地的回家去了。

    終於所有的工作都完成了，藍玉煙累的癱倒在店鋪中間的休息椅上，“終於結束了。”

    她長歎一聲，閉上了眼睛。

    劉香玉也知她累壞了，但是還有更重要的事情要問她，隻好將推了起來。

    “玉煙，你今天當眾說以後所有的衣服都終生免費洗護，這事，非同小可，你可想過，接下來要怎麽做嗎？”

    劉香玉知道女兒是個有主張的人，也不是腦袋一熱亂出主意的，雖然覺得這個提議很不妥，但是還是耐著性子問道。

    藍玉煙爬起來，靠在一旁的貨架上，說：“媽，在國外呢，早就流行起幹洗了，隻是國內大家的生活水平剛剛好轉，平時也穿不起什麽高檔衣服，所以也沒有想過幹洗的問題。但是今天的促銷讓我覺得，既然我們要擴大市場，那麽必然有一些人，是不懂洗護保養，也沒有那個條件去做的，所以我們有必要幫助他們。他們才能夠更加信賴煙羅，成為我們的忠實顧客。”

    “你這樣說也沒有錯，可是這個成本？全國那麽多店，這得買多少設備，又要多大的店麵啊。”

    劉香玉憂心忡忡的說。

    “是啊，這一條龍的服務當然是好的，可是成本也是嚇死人，我們煙羅好不容易緩過氣來，可經不起折騰啊。”田蘭也跟著擔心的說道。

    “我們煙羅的高檔衣服的利潤在五成以上，但是幹洗的成本，一旦旗艦店落實，員工方麵的支出是統一的，所以我們主要的成本是幹洗設備。我們隻要在門店提供這項服務，然後由各個門店將需要清洗的衣服收集然後統一交到旗艦店的洗衣房去洗，所以我們隻要在一個城市設立一個清洗點就可以了。成本是我們能夠承擔的範圍。”

    藍玉煙為免大家擔心，將自己的想法，完完整整的說給大家聽。

    “你這樣一說，倒是免強，隻是這幹洗機，我之前也了解過，一台設備就幾十萬，還有人工，這若是所有買走的衣服都送來洗，也是非常嚇人的工作量。”

    “放心吧，一開始大家圖新鮮，可能是好多人不管什麽衣服都送來洗，但是當大家習慣以後，也怕麻煩，很多不需要幹洗的就不會送來的。這人嘛，天生怕麻煩，不是嗎？再者說了，都是機洗，隻有一些嬌貴的需要特別護理，其他的真沒有那麽麻煩。”藍玉煙倒是自信的很。

    “再說了，我們到時還可以代理其他品牌的幹洗業務。不知道你們發現沒有，這國際大牌進入我國以來。價格是照著國外的標準來，可是這服務就大打折扣了。所以，隻要我們推出這個服務之後，這些國際大牌一定會跟著來的，隻是他們要是單獨提供，也要麵臨成本的問題，所以到時侯，我們就可以跟他們合作，到時就不愁賺不回成本了。”

    藍玉煙越說越詳細，劉香玉和田蘭也都明白了其中的商機，終於放下心來。

    “我明白了，到時我們就可以再開一家，煙羅名品洗護中心。”田蘭高興的一拍大腿，“並且這種店不需要開在鬧事區，到時我們買的那些閑置的房產就可以利用起來，連房租都省了。玉煙，你這小人精，怎麽這麽聰明呢。”

    藍玉煙呶了呶嘴，“我這不過是依樣畫葫蘆，要怪隻怪那些國際大牌，太不尊重我們華國的消費者。”

    田蘭想了想，在國際名品購物中心的那些大牌店的服務，不由的直搖頭。“有道理，這些大牌在國外對顧客那個俯首貼耳，老實的就是個服務人的仆從，到了我們國家反而擺起爺的譜來了。偏生那些爆發戶，還就好這一口。明明花錢了，還個個跟孫子似的。”（m.101novel.com）