第二百二十三章:因禍得福
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陳辰沒想到偷看他偷看白詩瑤會被發現,不過他很快便隱藏眼底的情緒,扶了扶鼻梁上的眼睛,擋住白詩瑤的目光。
白詩瑤想要在仔細確認的時候,陳辰早已恢複平常的模樣。
“陳辰,以後如果遇到這樣的事情,一定要和我們商量。就算你信任‘白梟’的能力,也請不要這樣做。可以嗎?”
陳辰的心因為這句話受到觸動,盡管他知道這是白詩瑤隻是拿他當朋友,換作李澤俠,王千玉這麽樣,她也是同樣的態度,但是莫名的他還是覺得很高興。
“詩瑤,我明白了!”
正當白詩瑤他們春風得意,趁勝追擊想要鋪開“植物之源”市場的時候,一則新聞直接潑了他們一頭冷水。
有家新聞報道
“最近在朋友圈、微信以及網絡上銷售火爆的‘植物之源’洗發水出現第一例過敏案例。市民李女士在微信公眾號中購買了據說純植物,安全無毒害的‘植物之源’之後,出現了過敏反應。
目前李女士麵部和脖子頸部出現大量的紅斑,這些紅斑蔓延非常迅速,而且紅腫難耐。日前,李女士已經前往醫院就醫。李女士聲稱她是用了‘植物之源’的洗發水之後才出現的過敏反應。到底‘植物之源’是否真如他們官方所言無毒害,還是存在虛假宣傳,誤導消費者,目前原因尚未明確。”
“這完全就是汙蔑!”小趙拍案而起。
王千玉一向陽光的臉上染上了愁緒,這篇報道剛出來沒多久,立刻就開始大肆傳播的,等他們發現的時候,這篇報道已經傳開了。
雖然不知道背後是誰在推波助瀾,但是這件事情絕對不能放任,不然後果不堪設想。
“小趙,你先想辦法控製這篇文章的傳播,我去找瑤姐姐。”
王千玉起身離開座位,剛走到門口,就見辦公室的門被一把被推開。
“瑤姐姐?!”
王千玉一看白詩瑤的表情,就知道她肯定已經得到消息了。
“小虎,想辦法控製這篇報道的傳播。我已經派陳辰去尋找新聞當中的李女士,相信很快就會水落石出。”
王千玉點頭,趕緊和小趙以前著手操作,想盡一切辦法控製這件事情的傳播。可是沒過多久,王千玉一臉凝重的抬起頭。
“瑤姐姐,已經晚了。‘植物之源有毒’的標題已經登上熱搜,就算我們控製了傳播也於事無補。”
白詩瑤沒想到對方手段這麽快,現在如果不查明真相,“植物之源”在消費者心中肯定會聲名狼藉。
就在這裏,蔣博士的電話直接打到了白詩瑤的手機上。白詩瑤深呼一口氣,按下接聽鍵。
“蔣博士,你好!”
“白總,網上的事情你聽說了嗎?”
蔣博士的語氣氣促,帶著一絲擔憂和不知所措。她隻是負責產品的研究,對這種網絡公關的事情根本一竅不通,遇到這樣的事情,根本一籌莫展。
“蔣博士,別著急。網上的事情我已經知道了,我正在想辦法。”
白詩瑤盡量讓自己的呼吸平緩,語速平靜,盡量不帶給蔣博士不安。
“白總,請您一定要幫幫我們,一定有人在背後搞鬼。這款產品是我帶頭研究的,當初的產品測試也是我來做的。‘植物之源’的安全性我敢打包票,絕對不會有問題。就算有人會過敏,也絕對不可能會想報道中那麽嚴重。”
蔣博士不急不行啊。當初產品有多暢銷,現在就有多嚴重。不僅如此,為了增加產品以應對市場需求,他們甚至孤注一擲將大筆的資金投入到生產線。一旦出現退貨潮,“植物之源”的產品滯銷,資金不能回籠,他們很有可能倒閉。
“白總,我們現在根本不知道怎麽辦,請你一定要幫幫我們!不然,‘舒潔’就要破產了。嗚嗚……”
說道最後,蔣博士忍不住哽咽。她的所有退休金全部都投入進去了,如果“舒潔”倒閉,她的晚年生活可想而知。
白詩瑤覺得有些心酸,這就是小公司的悲哀,有一點風吹草動就有可能全軍覆沒。當初‘白梟’也麵臨過這樣的情況,所以對蔣博士的心情,白詩瑤感同身受。
“蔣博士,你放心。‘白梟’是國內頂尖的公關公司,我們處理過無數的危機公關,幫助無數企業渡過危機,這一次也不例外。請相信我們!”
白詩瑤的信心通過電話傳遞到了蔣博士的心裏,她擦了擦眼淚,“我相信你們,有什麽需要配合的,我們會全力以赴配合。”
“我有一個不情之請……”白詩瑤說道這裏頓了頓,似乎難以開口。
“白總,沒關係,你說吧。”
白詩瑤略做思考,還是決定試一試,“蔣博士,‘植物之源’的全部成分可以給我一份嗎?”
電話裏一陣沉默,白詩瑤知道自己有些強人所難了,為了怕蔣博士誤會,趕緊解釋道:“蔣博士,我沒有其他意思。現在網上的形式對‘植物之源’很不利,連帶著‘舒潔’也有可能會受到牽連。如果能公布‘植物之源’的成分表,至少可以堵住悠悠眾口,為我們查明真相爭取足夠的時間。”
公布所有成分意味著什麽,蔣博士作為“植物之源”的研發者非常清楚。正是因為清楚,所以她更加明白白詩瑤的用意。
“白總,你的意思我明白。如果你隻是需要成分表的話,我可以答應你。”
雖然公布成分表,競爭公司很有可能按照他們的成分生產處一款類似“植物之源”的產品,但是蔣博士有信心,真正核心的技術不是僅僅靠成分表就可以推測出來。
任何一款產品的出現,都需要經過大量的實驗和測試。每一種成分的加工和比例,稍有差池都可能帶來截然不同的結果。
“植物之源”這款產品更是她研究了十年才問世的一款產品,這裏麵的艱難她知道,更何況真正讓“植物之源”區別於其他的品牌的核心,根本不是成分。
“蔣博士,你答應了?”
白詩瑤十分意外,本來她就沒有抱太大希望,隻是抱著試一試的態度。沒想到蔣博士這麽容易就答應了。這樣她心裏無數勸說的話都沒了用武之地。
“白總,我相信你們。既然你提到成分表的事情,就意味著這是最好的方法。已經到這個時候,與其連累‘舒潔’,不如放手一搏。更何況,‘植物之源’的核心技術根本就不在成分上。”
蔣博士的話裏帶著一種壯士斷腕的決心,也透露著對“白梟”沉甸甸的信任。
“謝謝蔣博士對‘白梟’的信任。‘白梟’絕對不會讓你失望的。”
聞言,蔣博士心裏的擔憂消散了很多,更多的是對“植物之源”和“白梟”的信心。
“我果然沒有選錯人,白總,剩下的就交給你了。”
白詩瑤深吸一口氣,“放心,蔣博士。這次的危機絕對能平安度過。”
“有你這句話,我就放心了。成分表稍後我會發到你的郵箱,你注意查收一下。如果還有什麽地方需要我們配合的,盡管開口。”
“好的,謝謝蔣博士。”
掛斷電話,白詩瑤眉頭總算舒展開來一些,有了成分表,她就有了7分把握,現在就等陳辰那邊的消息了。
白詩瑤掃了一眼手機,上麵一條通知信息顯示有新郵件。
“小虎,我發了一份郵件到你郵箱。立刻把這份資料通過官網發到網上。”
王千玉打開郵箱,將白詩瑤發過來的郵件下載下來。簡單的修改過一下,配上文字。
“瑤姐姐,你看這樣發行嗎?”
“我看看。小虎,這裏修改一下,再強硬一點。改成‘對有家新聞媒體明顯帶有誘導和汙蔑的不實報道,我們保留法律追究的權利’。
王千玉迅速調整了文字,“其他呢,還有哪裏需要修改嗎?”
白詩瑤從頭到尾又讀了幾遍,始終感覺缺少點意味。這一次“植物之源”付出這樣代價,白如果隻是為了回應負麵消息,未免有些殺雞用牛刀的感覺。
白詩瑤更有野心,她要的可不是這一次的心安,而是長長久久的心安。她要將“舒潔”對安全有效的追求理念植入消費者的內心。
有什麽比在消費者心中樹立一個“安全有效”的口碑,更能為“舒潔”未來的產品鋪路呢?
“這裏也改一下,改成‘為消費者提供安全有效的產品是我們一直秉承的理念。為了還廣大群眾一個安心,我公司冒著配方被泄漏點危險特此公布植物之源所有成分表,接受廣大群眾的監督和舉報’。其他很好,不用改。改完了直接發到官網上。”
新聞的發酵需要時間,等待的時間總是煎熬的。
王千玉和小趙一直目不斜視的盯著電腦屏幕,關注網上輿論的走向。成分表就像一記強心針,不僅挽回了“植物之源”的信任危機,更是帶給消費者非常大的細心。
一個敢把將自己公司產品的所有成分表公布到網上,隻為求一個公道的公司,沒有人不對它豎起大拇指。不管新聞報道裏的“過敏事件”是真是假,至少他們從“植物之源”身上,看到了“舒潔”對於品質的追求和決心。
消費者怕的不是產品貴,也不是產品的效果不好,他們怕的是花了錢卻買到對自己身體有害的產品。
“舒潔”用他們的行動向消費者證明了這件公司的責任心和使命感。
“瑤姐姐,快過來,”王千玉大喊一聲,指著“舒潔”官微下麵的網友的評論,“輿論開始轉變了。”
白詩瑤看到網友們一水的支持和點讚,心裏的石頭總算落下了。還好沒有辜負蔣博士的信任。現在就等陳辰那邊的真相了。
此時在帝都的一件辦公室裏,傳來劈裏啪啦的聲響。房間裏亂成一片,地上到處都是玻璃的碎片。
“白詩瑤,沒想到你居然能拿到‘植物之源’的成分表。這一次,你逃過了,我就不行還有下一次。”(m.101novel.com)