第235章為什麽要給顧客打電話?

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    杜若欣再次回到會議室,坐在後排一個不起眼的角落,設計師陸陸續續地進來,還有其他部門的一些人也來參加會議,不過都是代表類的,像設計部全員參加的倒是一個沒有。桃子也來了,一進來就朝杜若欣的方向走來。

    “大帆呢?”桃子在杜若欣旁邊坐下。

    “已經到了,在停車場。”杜若欣看著手機,大帆剛給她回了消息。

    “那就好,要是遲到,於夢涵肯定不會給她好看。”桃子坐在椅子上,淡定地說著。

    杜若欣差點叫出聲,她捂著嘴小聲問:“什麽,大帆也惹過於夢涵?”

    桃子扭頭看她:“什麽叫也,你惹過她?”

    杜若欣微笑:“怎麽會,我都沒見過她。”

    三點五十五分,大帆推門而入,帶著柳佳慧,坐在了杜若欣留的椅子上。

    大帆一坐下就吐槽:“我怎麽覺得像大學曠課點名?”

    桃子:“難得有治的了你的人。”

    杜若欣湊上去問:“你不是說老板作妖,會晚來嗎,老板放過你了?”

    大帆:“問柳佳慧。”

    柳佳慧翻了個白眼:“幹嘛問我?”

    大帆:“自己的英雄事跡當然要別人來說才能顯出我的氣概啊。”

    柳佳慧整理了一下頭發:“於夢涵來了。”

    聞言,四人立即坐得端正。

    一個大波浪身材妖嬈的女人走了進來,在於夢涵的牌子前坐了下來。四點,會議準時開始。

    馮紀才先坐了一個簡單的介紹:“這次會議是臨時緊急召開的,謝謝各位員工的配合。今天,是我們x公司的周年慶,也是於夢涵回歸x公司的第一天,過去的一年時間裏於夢涵在國外學習,這次給我們帶回了很多時尚前沿的設計和服裝相關先進的技術知識。接下來,讓我們歡迎於夢涵副總的重新加入。”

    杜若欣跟著大家一起鼓掌,聽著馮紀才說那番話,非常的不適應,一點都不像平常的馮總。不過,她的注意力更多的是放在這個大波浪的女人身上。

    這個人怎麽這麽熟?好像在哪裏見過?

    於夢涵笑著站起來和大家問好,然後下一句便是:“杜若欣是哪一位?”

    杜若欣突然被點名,頓時愣住,這麽直接,不是被發現了吧?

    她弱弱地舉起手:“我是。”

    “我聽馮總說你們設計部今天都去門店駐店,你把駐店收集到的信息說一下。”

    大帆噗嗤一聲,強力忍住,用手機在群裏發消息。

    一隻大帆:於風騷女士果然沒有讓我們失望,一回來就檢查作業啊!哈哈哈哈,嚇死我惹。

    美猴王的大蟠桃:而且她精準地找到了我們的陣營。

    一隻大帆:這麽多人,虧她眼睛這麽好用。沒白白在設計部混了三天。

    杜若欣眼尖地瞥著手機的群消息,大大方方地站起來:“我這次駐店是嘉華店,主要是趁著周年慶收集顧客關於設計方麵的意見,同時對公司推出的童裝品牌進行推廣。”

    於夢涵點頭,嘴角微微上揚:“繼續。”

    杜若欣開始將收集的信息一一列出:“嘉華店是x公司最為奢華的門店,走的就是高端華麗的路線,顧客受眾全部是貴婦圈的中年派。不管從衣服的選材和設計上,都是比較趨於保守的古板風,雖然中規中矩,但是很適合一些公眾場合或是名流聚會穿戴。”

    “不過,這兩年隨著時尚元素的衝擊,國外文化的傳播,很多貴婦都不再熱衷於這種風格,意見也就漸漸多了起來。她們開始選擇更加國際化的品牌,諸如香奈兒、普拉達、巴黎世家等百年老牌,這對嘉華來說並不是一個好的信號。”杜若欣停頓了一下,繼續說道。

    “好在,我們還有機會,嘉華的客戶質量和客戶基礎都非常不錯,隻要設計風格吸引人就不需要擔心顧客的流失。這次駐店關於顧客更傾向於什麽顏色、想要什麽風格的設計,我根據問卷和口頭的問詢做出了一個簡單的數據表格並繪製了相關圖例。對於開放性的問題和建議也做了歸納整理。”

    “在103個顧客數據基礎下,喜歡偏年輕向的占據98,喜歡古風的占據45,60的人對時尚有很大的追求。她們對布料的選擇也更加重視,除了舒適感,易於打理也成為她們參考的因素之一。眾所周知,上等的羊毛絨是很容易起球的,必須要細心打理,但是很多貴婦並不喜歡這種費時的處理……”

    “以上,是我的駐店工作報告。”杜若欣說完,看向台上坐的馮紀才、於夢涵等人。

    於夢涵點點頭,看向旁邊的周新:“不錯。周老板,你覺得這份關於你們店的分析報告怎麽樣?”

    “主要是以設計師的角度,隻要能設計出顧客喜歡的作品,我這個當老板的怎麽樣都沒問題。”周新四兩撥千斤地笑說。

    於夢涵微微一笑,隨即眼睛直視杜若欣:“你今天駐店嘉華,是不是給我打了一個電話?”

    杜若欣暗道要糟,麵上卻還是保持著得體的笑容:“是的。”

    於夢涵很是得意,仿佛在為杜若欣上鉤而開心:“你身為設計師,為什麽要給顧客打電話?”

    杜若欣倒不是很慌張:“於副總,在回答這個問題之前,我可以問你是怎麽知道是我給你打電話的嗎?”

    於夢涵臉上的笑容立即消失,她總不能說是店裏的員工告訴她的。她咳了一聲,沒有回答這個問題而是不緊不慢地說道:“我今天還在休息時間,就接到了嘉華門店的推銷電話,讓我購買門店的周年慶款式。我當時因為休息被打擾,非常生氣便掛了電話。”

    周新的麵色明顯變了一下,其他人也都幸災樂禍地等著看杜若欣的笑話。

    於夢涵非常尖銳地問道:“你作為設計師,去店裏是為了搜集建議和需求的,不會銷售卻給顧客打電話,是不是無形中就損害了門店的利益?”(m.101novel.com)