第336章同事與客人的爭吵

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    b市的旅遊項目一直都是蕭晉這幾年來在努力做的事情,他覺得b市發展一向都比較繁榮,作為旅遊項目也是已經發展起來,所以也知道隻要自己在這方麵多下點功夫的話,那這個項目肯定會給自己帶來一個非常大的利益。

    蕭晉一直以來都是一個非常聰明的人,也知道該怎麽做,才會給自己在商業上帶來利益,所以他所關做的每一個項目,幾乎都是可以為他帶來巨大的商業利益的。

    這個旅遊項目正是他所看重的,所以,這邊出了事情,他自然是要親自去解決的了。

    他就算是自己沒有在b市,也沒有放棄過那邊的旅遊項目,而且還是一向很重視這個項目,但是如今卻不知道怎麽的,自己的下屬竟然如此的不將這個項目放在心上,讓這個項目竟然出了點事情。

    “看來這回我必須要親自去一趟b市了,好在這最近幾日,這邊也沒有什麽大事情,不然的話兩邊都走不開,可就讓人為難了!”

    蕭晉感覺頗有些無奈,也真的是很慶幸這邊沒有什麽事情,自己就不用兩頭跑了,b市那邊的情況還是要具體勘察了之後才知道。

    蕭晉思索了一下之後,就拿出自己的手機,找出了一個電話,撥了出去。

    很快電話那頭的人就畢恭畢敬的喊了一聲,“蕭總,怎麽了?”

    “我要去一趟b市,到那邊去勘察一下出問題的那個旅遊項目,所以你給我訂一個機票,要最快的。”

    蕭晉說話也是簡潔明了,隻不過幾句話功夫就把自己的命令說了出來。

    那邊聽著的人聯盟,點頭答應下來,蕭晉便將電話給掛斷了,隻要等到了機票之後,就可以直接準備一下去b市了,旅遊項目那邊出了這麽大的紕漏,他也想快一點把問題給解決了。

    蕭晉一邊想著這些,一邊又開始查看其公司的其他文件來,在自己臨走之前,要把這邊的事情全部都安排妥當了。

    莫宛白就如同平常一樣,按時的來到了公司裏麵上班,她的工作不過就是打掃而已,所以做起來也並不需要什麽思考之類的,所以打掃著打掃著就情不自禁的走了神。

    再回過神來的時候,是聽到了樓下吵鬧的聲音,她認真的聽了一下,那個女的聲音好像是自己的同事。

    莫宛白感覺好像有了一點印象,今天早上的時候就見過這個同事了,這個同事好像心情不太好的樣子,自己很主動的和她打招呼了,但是天卻一副並不想理自己的樣子。

    那個時候莫宛白雖然說覺得奇怪,因為畢竟前幾天的時候也見過這個同事,雖然和他不太熟,但是也知道她不是這種,見了別人和她打招呼都不願意理人的人,不過也沒有多想,畢竟和這個人也隻是同事關係而已,關係並沒有說十分好,就覺得她大概是心情不太好的緣故。

    現在看起來大致不隻是心情不太好了,估計心情真的壞到一個極點了,不然的話哪裏有膽子,竟然和客人吵了起來。

    “怎麽回事,你這髒水都弄到我的身上了,既然在這裏打掃的話,就好好打掃,怎麽胡亂弄!”

    這是一個中年男子的聲音,他明顯很生氣的樣子,好像是因為那個同事把髒的水弄到了他的身上,所以他很生氣。

    “剛剛不是都和你道歉了嗎?哪裏還來的那麽多廢話,既然道歉了不就可以了,你這樣抓著不放,我還能怎麽辦!”

    聽到同事的聲音,但好像是比這個客人還要生氣幾分,實在是不像一個對客人該有的態度。

    那客人聽了,自然就是更加生氣起來,“我總共沒說過幾句,你卻說了這麽多了,你把髒水潑到我身上你還有理了?道歉,你說你那是道歉?說的義正言辭的,搞得好像是我做了什麽對不住你的事情一樣,態度這麽不好,這好歹是六星級酒店呢,怎麽會有這樣的人啊?”

    確實是這個道理,六星級酒店裏麵的就連是打掃人員都應該是非常有素質的,別說是不會出現把這髒水潑到人家身上這樣的情況了,就憑著這個打掃人員的態度也不應該出現在六星級酒店裏麵。

    “反正我已經道歉了,至於態度如何,也不是你說的算的,我覺得我態度就很誠懇,你又能如何!”

    那同事說話越發不顧及起來,估計真的是這個客人來的不是時候,莫宛白平日裏看到這個同事,覺得他性格還是挺好的,卻沒有想到在這個時候爆發起來,既然連自己都覺得挺意外的。

    “氣死我了,氣死我了!”那客人本來是一個西裝革履的中年男人,能來住六星級酒店的,一般都不會是普通人,看起來也是涵養非常好的,應該是一個成功人士。

    但是在這個時候他實在是繃不住臉上的怒氣了,就算是他想和和氣氣的把這件事情給解決,但是這個打掃人員實在是太過囂張一點了,所以他終於忍不住大喊了一句。

    “快點去把你們的經理給找過來,我就不信了,這個人竟然這麽囂張,你們經理也不管管嗎?六星級酒店的打掃人員,居然就是這個素質的嗎?”

    這個同事自然不會在這個時候去叫經理什麽的,於是他就拿著自己的掃帚杵在那裏,但是他們吵得動靜那麽大,旁邊的幾個打掃人員也看到了這邊的動靜,一時之間都被嚇住了,沒有反應過來,要及時的去叫經理,直到這個中年男人喊這一聲的時候,他們才反應過來,急急忙忙的就要去找經理過來處理這件事情。

    出了這麽大的事情,莫宛白於是也拿著自己的掃帚,猶猶豫豫的下了樓,因為這個時候隻要是看到這個情況的打掃人員都走了過來,莫宛白感覺自己一個人在樓上掃地好像有些不太好,所以也就拿著自己的掃帚走了下來。

    “經理你快去看看吧,那邊有一個打掃人員跟客人吵了起來了,具體情況是什麽也不清楚,反正那客人叫著要盡力去解決這件事情呢!”

    那個負責去通知經理的打掃人員,急忙把這個消息告訴了經理,經理原來還沒有反應過來是什麽大事,當一聽這句話的時候頓時嚇了一跳,六星級酒店裏麵住的可都是很厲害的人物啊,一個個的自己都得罪不起。

    在這個時候偏偏有誰膽子大,竟然去惹了這六星級酒店裏麵住著的客人,他無奈的歎了一口氣,這屁股還得自己來擦。

    “你快點前麵帶路,到底是在哪裏出了問題!”

    經理頗有些無奈的摸了摸自己的頭發,近日來頭發又掉了不少,都是為這酒店給折騰的,也不知道到底是哪個打掃人員,竟然膽子這麽大,難道不知道這酒店裏麵的客人一個個的都是他得罪不起的嗎?她竟然膽子那麽大,不僅僅得罪了這個客人,還和她吵了起來。

    經理匆匆忙忙的來到這層樓的時候,那個客人,還在喋喋不休的說著,這個打掃人員的不是,打掃人員本來心情就不好,但是也沒有再繼續說下去了。

    因為大概也知道了自己的本職工作,而且也清楚在六星級酒店裏麵的客人是自己得罪不起的,所以就在一旁站著,數著這個客人的數落。

    經理看到這一幕之後才算是對這個打掃人員的印象稍微好了一點,剛剛聽說到那些事情的時候,差點一怒之下就想把這個打掃人員直接給趕出去了。

    “這是出了什麽事情啊,李總,這是怎麽了?”經理諂媚的看了一眼那中年男人,發現正是今天早上才接過來的李總,李總可是一個大人物得罪不起,所以說話還是要注意一些。

    “你們好歹是六星級酒店吧,怎麽服務這麽不周到,而且這個打掃人員,到底是什麽素質啊?她不小心把髒水弄到了我的身上,道歉了也是一點誠意都沒有的,我說了她幾句,她倒是和我翻臉了,還和我吵了起來!”

    李總看到經理已經過來了,就把這一腔怒氣全部發泄在了經理身上。

    經理也不敢多說什麽,連連低著頭賠不是,“這次新來的她也不懂規矩,是我們沒有教導好,李總實在是對不住了啊,不然的話您先到房間裏麵去換了衣服吧,我把這衣服送到樓下給您幹洗,洗好了再給您送上來!”

    李總聽到經理的話之後,這臉色才稍微緩和了一些,他原本也不是會輕易找茬的人,畢竟在這六星級酒店裏麵住著的人都不是什麽簡單的人物,所以對於這些雞毛蒜皮的小事,本來也不會去多做計較的,主要是這個打掃人員的態度問題,讓她心裏非常不舒服,所以才會吵鬧起來。

    但是現在想來倒是沒有這個必要了,自己還有很多工作沒有做,哪裏有閑情逸致去和這個打掃人員在這裏吵啊,於是勉強看了一眼那個打掃人員,又看了一眼經理,才算是點了點頭,不過還有一點餘怒未消的樣子。

    “你還呆在這幹什麽啊?還不趕緊跟李總道一個歉,記住要有誠意,態度要好一點,雖然說你是新來的,但是作為我們酒店的打掃人員,該有的禮貌還是要有的!”

    經理看到李總的態度緩和了不少,也知道,隻要再道一個歉的話,應該就沒有什麽事情了,於是連忙推了推身邊的那個打掃人員,讓她趕緊跟李總道一個歉。

    這個打掃人員應該也不想得罪這樣的大人物,剛剛是他沒有想那麽多,就直接把情緒發泄了出來,現在才知道,如果要是得罪了這麽一個大人物的話,自己可能會把工作丟掉,於是也趕緊道了歉。

    李總看了他一眼,然後點了點頭直接就走了,打算去到房間裏麵把衣服給換下來。

    經理這才鬆了口氣,還好這件事情給解決了,或者說還好這個李總並不是什麽難纏的人物,要是換上那些非常難纏的人的話,那這件事情酒店不給他們一大筆賠償的話,肯定都說不過去。

    “你怎麽回事?算了,你也不用在這裏打掃了,先回去休假一段時間吧,再扣你半個月的工資,讓你回去好好想想,到底應該怎麽工作!”

    經理看到李總走了,於是又轉過頭來那個打掃人員給罵了一頓,並且直接把他手頭的工作交給了莫宛白。

    莫宛白雖然說有點莫名其妙,但是也比較無所謂,畢竟掃哪層樓不是掃呢。(m.101novel.com)