第57章震耳欲聾的巴掌
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穿著工作裝的嬌小身影立刻撲進火場,直至火災熄滅,宋星辰才扶著即將暈厥的客人,來到大廳之中。
在宋星辰井然有序的處理之中,火災除了燒焦一些客房內的物品外,這場火災並沒有對客人造成傷害。
可是當宋星辰來到大廳之中的時候,客人們焦躁的情緒依然沒有撫平,小梅已經忙的手忙腳亂,不停地安撫客人的情緒,可是似乎並沒有什麽用處。
見到宋星辰前來,客人們將所有的矛頭直指向她,每個人怒吼的聲音傳進宋星辰的耳朵,讓宋星辰不由自主的皺了皺眉頭。
“你們酒店居然能犯這麽低級的錯誤,這讓我們怎麽能放心住在這裏。”
“是啊,這是我們跑得快,要不然的話,來這裏旅個遊還要搭上自己的一條命。”
“這就是傳說中的五星級酒店啊!呸!”
“這不就是新聞上的那個女人嗎?怎麽,談戀愛談的連工作都不要了嗎?連人命都不管不顧了嗎?”
“一個破壞了別人感情的小三,人品能好到哪裏去?怎麽可能有什麽工作能力?這份工作,搞不好就是靠著不正當的交易,才換回來的吧!”
聽著這些閑言碎語,宋星辰的臉色越來越冷漠,可還是保持著職業化的柔聲細語:“不好意思各位,今天發生這樣的事情,的確是我們酒店的責任,警察正在趕來的路上,隨後一定會給大家一個滿意的交代。”
小梅適時的端來一些瓜果點心,分發到各位客人的手中,客人們這才稍稍安靜下來。
“憑什麽!我們要退房!我們要賠償!”
一個暴躁的男聲在人群之中響起,好不容易安靜下來的客人們再度暴動,全部舉起自己的手,在大廳之中叫嚷著。
“對!對!我們要賠償!我們要退房!”
麵對客人們的反應,宋星辰鎮定自若,臉上露出一絲公式化的笑容,彎腰給客人們深深地鞠了一躬。
“請各位稍安勿躁,待我們查清楚事實真相,一定會給各位一個交代,如果是我們酒店的問題,我們一定會給您全額退款,並給大家一定的補償,祝大家有一個愉快而美好的旅行。”
陌生而又熟悉的聲音再度響起,一個身材矮胖的男人從人群中擠了出來。
那男人怒目圓睜,指著宋星辰的鼻子憤怒的大吼道:“還有什麽可查的,這明明就是你們酒店的問題,搞不好是你玩忽職守,消防設施老化,要不然好好的怎麽會起火。”
看著客人那副不講理的樣子,宋星辰深吸了一口氣,耐著性子解釋道:“我們酒店會定期檢查消防設施,您所說的問題不會出現。”
宋星辰說著,將吧台上的文件擺在眾人的眼前:“這是我們酒店定期檢查的記錄,三天前我們檢查過所有的消防設施……”
“誰要看你們這些可以造假的東西啊,我告訴你,今天要不然你賠償我們所有的損失,要不然的話,就趕緊給我卷鋪蓋滾蛋。”
男人的話一說出口。身後的客人們全部三三兩兩的開始交頭接耳起來。
“是啊,有這樣的經理在,這家店肯定好不了。”
“有他這樣的人管理這家酒店,誰還敢住在這裏呀,我看我們還是退房算了。”
“她這樣的人,就不應該在服務行業裏麵害人,我看我們應該集體投訴她,讓她趕緊滾出這家酒店。”
“對呀對呀!投訴她!投訴她!”
“撤職!撤職!撤職!……”
眼看著事情欲演欲烈,宋星辰的眼眸微微低垂,看不出她在想什麽。
沉吟片刻,她再度抬起頭正想說些什麽,對麵的客人已經是一副不耐煩的樣子。
“別給自己的失職找那麽多借口了,誰知道你這個經理的位置是怎麽來的……”
宋星辰的眼裏閃過一絲微怒的神色,微微低下頭,語氣確實不悲不亢:“給您造成的不便,我代表酒店向您道歉,在事情沒有查清楚之前,請你不要妄下定論,另外……”
宋星辰抬起眼眸,眸色之中帶著一絲輕傲:“我私人的事情並不能和工作的事情放在一起,作為比較。”
大概是想不到宋星辰會說出這樣的話,那男人憤憤然的揚起自己的手,吼叫的聲音響徹大廳之中:“你就是這樣做服務行業的嗎?”
不等他的話音落下,肌膚接觸後的聲音,在每個人的耳邊響起。
宋星辰隻覺得自己的臉上火辣辣的疼,男人的這一巴掌,幾乎是用了十成的力氣。
她現在隻覺得自己的耳朵不斷地發出耳鳴的聲音,在自己的腦腔之中嗡嗡作響著。
本著對工作最起碼的態度,宋星辰的手依然放在自己的房間。甚至沒有去摸一下那微微腫起的臉蛋。
她依然是那副不卑不亢的態度,帶著謙遜有禮的語氣,對著揚手的男人安撫道:“對不起,先生,請您不要激動,您可以先到旁邊的休息區……”
突如其來的情況,讓酒店內所有的員工全部倒吸口冷氣,就連打人的男子都一臉不可置信地望著宋星辰,可能是沒有想到宋星辰依然可以保持這樣的態度。
伴隨著警笛的聲音,警車穩穩地停在酒店的門口,幾位警察走進酒店之中,將宋星辰,以及第一批發現火災的顧客,帶回警局之中。
宋星辰坐在椅子上,看著麵前記錄筆錄的工作人員,不由得露出一絲苦笑。
那警察看到宋星辰臉上的表情,同樣微微一笑,打趣的說道:“您這可不算二進宮了啊,您現在簡直就是我們這裏的熟人啊!”
蘇星辰微微低下的頭再度抬起來,無奈的搖了搖頭:“總是麻煩你們,真的很抱歉。”
依照事情的進展情況,宋星辰做完筆錄已經是黃昏十分。
走出警察局,她的手機微微震動,彈出來的微信隻有總經理發過來的一句話。
“星辰,上級領導的意思是讓你先回家休息幾天,等待事情結果出來以後,你再回來上班也不遲。”
苦澀的心頭,瞬間漫過宋星辰的心,中宋星辰有些絕望地閉了閉眼睛,再度睜開的時候,眼神之中已經一片光明。
簡言之剛剛下飛機,助理便忙不迭地將這個消息傳到他的耳邊,聽聞宋星辰又有了麻煩,簡言之的眉頭緊緊的皺在一起。
“簡少,這件事情現在已經鬧到了社會版的頭版頭條上,夫人那邊恐怕已經是一團亂麻了。”
社會版?頭版頭條?
簡言之眸子之上瞬間覆上一層冰冷。
宋星辰新聞的熱度早就已經退去,記者們自然不會守著她不放。
正常來說,這種消息如果解決的不及時,會在第二天早晨登上新聞的頭版頭條,如果解決的及時,事情就會被壓製下去。(m.101novel.com)