第十七章叫醒服務
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萬老師的臉已經泛起了紅暈,見到許蔓趕緊求救,“我的酒量可不行,再幹了這杯就得醉倒了。”
許蔓接過杯子放在一旁,眼角掃過胡經理說:“胡副經理是地道的東北人,朋友來了就喜歡喝酒,萬老師比不了是正常的,就不要再喝了。”又瞧一眼小高,“酒駕可是犯法的。”
小高就說:“朋友來了怎麽能不喝酒呢,一會兒找代駕不就行了。”伸手要拿酒杯,“萬老師,再喝點兒,喝多了睡一覺,酒自然就醒了。”
許蔓才要說話,胡經理哈哈一笑,攔住小高,“萬老師的酒量真不行,我們也就算了。”
許蔓見萬老師吃好了,一直送他到了房間門前,“一定很累了,早點休息吧。”下了樓,又與胡副經理、小高道別,自己打車回沈科,走前再三叮囑小高,“明天早上,一定按約定的時間去接萬老師,接到後給我打電話。”
小高喝了酒,已經與胡副經理相約去唱歌,此時就揮揮手說:“放心吧,誤不了事!”
周六的培訓時間定在八點,比平時上班的時間還早一點兒——中層管理培訓的內容很多,課程很緊張,而且,既然把大家請來了,就不要虛度時光。
七點的時候許蔓就到了,見路經理已經在辦公室裏,接著魯姐、小謝、小娜等人也都先後到來,就連老柴也來了。
“這些天很累,周末您應該休息休息了。”許蔓昨天並沒有安排老柴參加今天的培訓,“家裏女兒和小外孫也需要照顧呢。”
“現在年紀大了覺少,我一大早起床買菜做飯,然後就過來了,”老柴笑哈哈的,“有活兒大家一起幹嘛。”
大家就分頭準備,有負責引導的,有負責簽到的,還有負責茶歇的……過了一會兒,參加培訓的中層幹部們陸續進了會議室,大家忙了起來。
計蔓看著簽到薄,已經差不多滿了,剛剛過了七點半,小高還沒有來電話。
昨天約定的時間正是這時候。
萬老師住的賓館距培訓的會議室隻有十分鍾車程,再考慮周末不會嚴重堵車,時間還來得及。但是計蔓還是立即撥了小高的電話,沒想到話筒裏傳來的居然是溫柔的女聲,“您撥打的電話不在服務區,請稍後重撥。”她掛了電話確認號碼後重撥了一次,還是一樣。
再撥萬老師的電話,也沒有人接聽。
許蔓冷汗都下來了,她工作這麽多年,還是第一次遇到這樣的情況!
卻見路峰一麵接聽電話一麵走過來停在她麵前,放下電話說:“於總經理今天也會過來。”
許蔓專門為於總經理安排了高層的培訓課程,但中層管理人員的培訓內容也很不錯,因此昨天路峰邀請了於總經理,當時於總經理並沒有肯定答應,因為他還有另一個會議。
早知道路峰對於這次培訓異乎尋常的重視,許蔓心中更加沉重,自己對困難的估計還是有所不足,現在果然出問題了,“司機小高和培訓講師的電話都打不通,賓館前台電話占線。”
雖然可能路上出了問題,但是許蔓的感覺卻並非如此。
果然,路峰的眉頭微微擰了擰,他一向很少露出這樣的表情,“這樣,許副經理,你立即過去看看情況,這邊我頂著。”
這一會兒功夫,許蔓也已經冷靜了,她在想應對策略——周末的早上,將整個公司的中層幹部都請來上課,甚至還有高層領導參加,結果培訓講師卻沒有到,還真是個笑話!不用周一,沒一會兒整個公司的人就全知道了。
所以,無論如何,課都要按時上。
“路經理,我把賓館的地址、房間號和萬老師的電話都發給你,”許蔓一麵說著一麵把信息傳了過去,“還是你去賓館吧,八點時我先為大家講管理者的角色認知,接到萬老師,你給我傳信息,我們再溝通——你別擔心,我雖然不是專門的培訓講師,但是也曾經講過許多次培訓課水平並不差。”
課程安排幾天前就發下去了,還有培訓講師的簡介,臨時換人,而且換的還是公司內部人員,“這不是最好的方案。”路峰搖頭,“還是你去,我先把公司前階段的培訓工作做一下匯報說明。”
“我想你應該在一小時之內回來,”路峰沉穩地說:“如果請來的培訓講師果然不能講課了,就由你來講,你也可以在路上思考一下。”
這個方案的確更合理一些,但是,“培訓資料是現成的,我提前看過,而且以前還多次聽過萬老師的課,問題倒是不大。但是前階段的培訓總結我們還沒有形成文件,另外數據也沒有匯總,你做報告會不會很難?”
“不要緊,”路峰打開手機上的釘釘,點開許蔓的頭像,她在釘釘裏的頭像是辦公室裏的工作照,卻又獨出心裁,做了一個背影虛化,突出了她本人,在一排頭像裏格外顯眼,“我就用你每天給我發的數據就行。”
因為路經理很關心培訓的進展,因此許蔓每天都將最新的情況傳給他,“這上麵的東西很全,”路峰微微一笑,“你也別擔心,我雖然不是專門的培訓講師,但是也曾經多次匯報過工作,講演水平也不差。”
許蔓聽過路經理做報告,他氣度沉穩,條理分明,習慣加入翔實的數據,講演水平的確很高,尤其是他帶著磁性的聲音,每每為他增添許多魅力。
但是,這種自誇卻不是路峰平時的風格,他在開玩笑。
這時候他還有心思開玩笑!
其實路峰明確對自己提了幾次對中層管理人員培訓的重視,許蔓當時也覺得自己給予了足夠的關注,現在看來其實還是不夠,至使出現了這樣的意外,她心裏十分自責。
路峰的玩笑讓許蔓的心情好多了。最艱難的時候,身邊有一個人與自己一同奮鬥,真是很溫暖啊。
她確信,眼前的困難,一定能過去的。
“我就去賓館。”時間太緊,許蔓也不多話,下樓直接打車向賓館而去,路上還一直在撥打電話,到了之後直接找到房間大力敲門。
萬老師穿著睡衣,兩眼矇矓地打開房門,見了許蔓十分吃驚,“你怎麽來了?”
許蔓也顧不得寒暄,“已經到了培訓時間了!”
“怎麽可能?我明明訂了七點鍾的叫醒服務!”萬老師說著也感覺到事態的嚴重性,馬上關了房門,“等我五分鍾。”
五分鍾後,他們一同出了門,萬老師就說:“我睡眠不好,出差時更嚴重,所以習慣睡前關手機,但是一定會訂賓館的叫醒服務,不知為什麽今天賓館沒有來電話。大約因為昨天喝了兩杯酒,我睡得特別沉,到了清晨也沒醒——很對不起。”
現在不是追究的時候,許蔓就說:“現在我們部門路經理正在做工作總結,我先與他通個消息,大約八點半開始上課,萬老師有問題嗎?”
“沒有問題,”萬老師點點頭說:“我會適當縮短茶歇時間,還按原定時間結束課程。”
“好的。”許蔓給路經理發了信息,將新安排傳給他,此時車子也就到了沈科。
許蔓陪萬老師走進會議室時,就聽到路峰充滿磁性的聲音傳了出來,“研發、市場,還有許多部門已經取得的成績,讓我們更加肯定中層管理人員的培訓是十分必要的。”
許蔓走了進去,路峰正好抬起頭,他們對視一眼,一切都在不言中,路峰轉過頭微笑著宣布:“培訓總結先到這裏——現在,我們請北京京都谘詢公司的著名培訓講師萬老師為我們帶來精彩的管理課程!”
萬老師從門外神采奕奕地跑上講台,“沈科的朋友們,你們好!”
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