第44章員工管理
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這事本來已經揭過去了, 不過在這天早上例會上,徐沁兒突然提議如今辦公室人較多,事情也比較多,最好還是選一個店長。
之前的店長是黎傑,可他現在基本上負責采購去了, 而方燦燦也經常不在。有個負責的人, 大家對事情處理有分歧的時候有人出來拍板。
方燦燦經過這麽一提醒,便意識到這段時間的疏忽。隻顧著貨源的拓展,忽略了人員的管理。
前世她並沒管理團隊的經驗, 有的隻是淘寶方麵的經曆。而前世的她, 淘寶也沒有做到需要管理多人團隊,需要組織生產開拓貨源的程度。
不過,重活一世的她, 不懼挑戰, 既然決定創業了,自然對困難有足夠的預估。
徐沁兒的這個提醒, 雖然她明白是針對寧柔茵, 不過她卻沒有簡單的處理。稍微思索以後, 她沒有當即表態, 而是決定在散會以後跟每一個員工進行談話。
雙十一如果宿主接受下一個任務,將免費開放24小時的員工管理功能。
方燦燦員工管理不就隻有各項積分麽, 也沒看見有什麽有用的功能。
說到忠誠度, 方燦燦知道這玩意說它有用吧, 也就是招人的時候有點作用。人心是這世界上最複雜的東西, 用簡單的數值代表一個人,還是有些太不實用了。
再說現在馬上就要大促,她未必有什麽精力完成什麽任務,所以興趣不大。
雙十一好吧,員工管理將提前開放二級功能,將看見員工期望薪酬,目前滿意度以及理想職位。
方燦燦“”
這就有點心動了。
方燦燦好我接受任務。
雙十一係統有新的任務,請在任務欄查看。
方燦燦點開一看。
任務內容在3天內組織一次秒殺活動,活動當天參與人數大於1000人。
完成時間3天
任務獎勵將升級全營銷功能功能。
失敗懲罰扣掉2萬創業金
注任務期間開放24小時二級員工管理功能。
方燦燦點了接受。
秒殺活動,雖然沒有組織過,不過似乎不是太難,1000人參加這個難度倒是不小。
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方燦燦想了想思路以後先暫時放下,先看看員工管理裏有什麽新鮮玩意。
她點開了員工管理,員工管理欄目前有9個頭像。
她隨意點開了黎傑的頭像,開始部分依舊跟之前一樣,是各項能力的數值表,黎傑的其他數值和之前相比沒有太大不同,不過溝通分數從原先的20分增長到50分。
噗,雖然還是沒有及格,不過漲幅喜人。
這大概也是這段時間黎傑在各個崗位上輪了一遍,後期又負責代理接待工作的原因。而值得一提的是黎傑的忠誠度已經達到100這倒是讓方燦燦覺得意外。
其實最初黎傑來她店裏工作,是抱著當學徒的想法,而方燦燦也沒想他會久留。所以最初帶他的時候一點也沒藏私,沒想到短短兩個多月,黎傑已經成了她團隊裏不可或缺的一部分。
總體評價該員工忠誠度高到逆天,學習能力強,雖然溝通依舊是該員工的短板,不過已經在努力提高。如今采購的職位有些屈才,不過他和該崗位匹配度非常高。建議暫不作調整。未來建議方向倉管、物流、貨源類主管。
二級功能
該員工理想薪酬無
對目前滿意度100
理想職位公司副總裁。
方燦燦黑人問號臉
哪來的公司,哪來的總裁
她莫名有種蜜汁尷尬,目前的店鋪還隻是個三鑽小店,雖然她知道將來一定會起飛,可突然看見黎傑心中的理想職位,竟然是公司副總裁。
大概這是他對這家目前看來普普通通的網店最大的期許。
她突然覺得有些汗顏,自己的員工,對這家店鋪未來的期待,甚至有可能大於她。她突然感覺被這個發現激勵到。
不過時間緊迫,她也沒有功夫細想,趕緊去看其他人的分析。
接著她點開的是徐沁兒。
徐沁兒的各方麵能力都很強,其實相比寧柔茵,她對徐沁兒心中的滿意度更加好奇。
姓名徐沁兒
職位網店美工
相貌80
身材80
溝通能力90
忠誠度65
工作效率90
學習能力90
總體評價該員工工作能力非常強,有豐富的美工經驗,非常適合網店美工的職位。建議職業方向美工主管、店長。
果然,跟方燦燦的感覺一樣,其實目前辦公室這幾個女生裏,徐沁兒的能力是最適合當店長的。隻是因為她目前的職位是美工,兼任店長其實有點不合適,畢竟目前的核心工作是客服。她接著往下看。
二級功能
該員工理想薪酬4000
對目前滿意度50
理想職位服裝設計師
看完讓方燦燦非常意外,原來徐沁兒最想做的是服裝設計的職位,可是她記得徐沁兒之前上學期間讀的專業是服裝製版。
原來她最想做的是服裝設計啊。
而她對當前職位滿意度竟然隻有50,這也讓方燦燦有些震驚。
她以為徐沁兒的滿意度很高呢。
畢竟她平時的工作積極性不錯,為人處世方麵也都值得稱讚。
大概是因為職業不符合自己預期,所以才會有這樣的困擾。
方燦燦覺得有些沮喪,接著看厲芸。
之前由於積分不足,她並沒有查看這兩個客服的資料。
姓名厲芸
職位網店客服
相貌60
身材80
溝通能力65
忠誠度70
工作效率70
學習能力75
總體評價該員工各項能力比較均衡,學習能力和忠誠度不錯,適合的職業發展方向店長。
有了之前的經驗,方燦燦趕緊查看二級功能。
二級功能
該員工理想薪酬4000
對目前滿意度80
理想職位店長
原來厲芸對工作的滿意度這麽高啊,而且係統對她的評價也不錯,還有她的理想職位就是店長,看來店長的位置給她比較合適。她發現無論是厲芸還是徐沁兒,她們對工資要求都不高,大概是此時物價還未大幅上漲,普遍工資都較低的原因。
4000就是理想薪酬。
方燦燦設定的工資是2500元,轉正以後有500的全勤獎,另外方燦燦準備在客服轉正以後加入績效獎金。其實將來正常情況下,她們的薪水都可以達到4000,甚至有可能跟著業績往上漲會更高。
既然工資可以滿足她們的要求,那就是職業發展方麵。
方燦燦接著看寧柔茵的資料,一想到寧柔茵,她的確是有些頭疼的。
今天徐沁兒的提醒大概都是因為寧柔茵的原因。
姓名寧柔茵
職位網店客服
相貌60
身材60
溝通能力40
忠誠度50
工作效率50
學習能力75
總體評價該員工最近的忠誠度和工作效率都在下降,工作中帶著負麵情緒,建議進行疏導,留心觀察,如果繼續惡化,隻能辭退。
係統的評價很中肯,的確是這樣。
不過,她留意到一個細節,係統說最近在下降,那麽之前其實是還不錯的,如果就這麽把寧柔茵辭退了,並非一個好的管理者應該做的。
每一個員工都有可能出現這樣的低穀,如果不由分說,直接開除,並非帶好一個團隊的正確方法。
她接著看。
二級功能
該員工理想薪酬3000
對目前滿意度50
理想職位采購助理。
方燦燦哭笑不得,原來寧柔茵的理想薪酬才3000,而她轉正以後就可以達到,而她的理想職位竟然是采購助理。
這也太明顯不過了。
因為黎傑之前在檔口工作,她就想當檔口小妹,現在黎傑是采購,她便想當采購助理。
如果說之前還有可能實現的話,現在則是根本不可能。
之前方燦燦跟黎傑提到過這件事,他的態度強硬,根本不可能帶上寧柔茵,況且目前客服的崗位更需要她。這也讓方燦燦有些頭疼。
剩下新來的員工方燦燦暫時沒有看,因為今天的重點是選店長。
她分別跟每一個員工談話。
首先找的是徐沁兒。
“你是不是想問我今天早上發生了什麽”徐沁兒知道她要找她,直接問道。
方燦燦搖頭“我大概也能猜到,我想問你,你對服裝設計方麵有沒有什麽想法。”
徐沁兒一怔,沒想到方燦燦竟然會問這個。
“怎麽”
“沒什麽,就是之前看見你在看這方麵的資料,在服裝加工的過程中也聽很多版師提起一些小的服裝工廠,版師也做著服裝設計的工作。就像找你聊聊,你有這方麵的意向嗎。”
徐沁兒心裏的顧慮一打消,神情立刻有些雀躍“其實我的夢想也是當一名服裝設計師,哪怕隻是一名小小的設計師助理,當初服裝設計需要繪畫基礎,而我從來都沒有學過畫畫,所以隻能退而求其次學了製版。學製版的過程中自學了這些處理圖片的軟件。不過這個夢想也不知道什麽時候才能實現”
一提到自己心中真正喜歡的東西,徐沁兒一改平時說話留幾分的風格,開始滔滔不絕。
“那你現在在自學”
“沒錯,我的確在自學,加上我之前學過打版,學起來也不算太難。”
“加油,其實我們店鋪往以後發展也需要服裝設計師,將來如果你有興趣,可以轉到我們店鋪內部的服裝設計師崗位。”
“真的嗎”徐沁兒簡直開心壞了。
雖然目前這隻是一家小小的網店,可隻要有一絲希望,她便覺得自己有可能在這裏實現自己的職業夢想。
“當然是真的,不過在此之前,我們一起努力,把這家網店做大。”
“沒問題方燦燦,今天需要我做什麽,你盡管說”
方燦燦抿唇憋笑,徐沁兒此時臉上盡是興奮的神色,平時那股子淡定完全不見了。
“你先做一個3天後秒殺的預告圖,秒殺的產品待定,但是時間有限,必須要客人們看見以後有懸念和期待。”
“我明白了我這就去做店鋪和產品的秒殺廣告圖。”徐沁兒離開以後。
雙十一恭喜你,徐沁兒的工作滿意度提高到60,忠誠度提高到70(m.101novel.com)