在林夏的指導下，李秀蘭還學著微笑。學著給來訪的病人做一些力所能及的事情，還有一些簡單的待客禮儀。

    林夏說，雖然李秀蘭是做過護士的，但是隻是對護理專業的事情本身比較熟悉，但是對醫院的工作，科室還有很多專業機構的地點不夠熟絡，希望她能多看看醫院的地圖，多了解一下醫院的人事關係。

    很多人來不是看病的，因為醫院的指示牌也算是比較清晰的，看病的人都可以按照指示牌找到自己想要看的。但是如果有的親屬，來找某某醫生，某某護士，作為導醫，最好能夠說出醫生護士所在的科室。這樣才算是合格的導醫。

    李秀蘭笑笑，“這不就是所謂的八卦嗎？”

    林夏說：“可以這麽理解，八卦。但是八卦不是貶義詞吧，是一個工具。對吧？這個工具有好有壞。所以呢，你要做一個合格的八卦。就是要了解醫院的家長裏短。這樣才不至於工作起來發呆啊！”

    李秀蘭說：“好，我現在就開始了解，你找一份名單出來。”

    林夏從抽屜裏麵拿出一本花名冊，對李秀蘭說：“看看，這個是我們醫院的花名冊。還有你不要光知道那些人的大名，甚至有些人的外號，你都要清楚才是。”

    李秀蘭說：“這個，我有一一點感覺。因為之前在科室裏麵作過，別人都知道的。”

    林夏說：“這就好了，你這是太聰明了。要是我和你這麽聰明，說不定早就會做了。”

    李秀蘭說：“哪裏哪裏，薑還是老的辣。”

    說著說著，又來了一對夫妻，好像非常膽小，支支吾吾的樣子。到處去看指示牌，卻沒有找到合適的科室。

    李秀蘭迎上去說：“兩位，我看你們來醫院很久了，不知道在找什麽，有沒有需要我告訴你們的？”

    前來的夫妻又開始吵了。丈夫說：“你看，我說了不要來吧，現在人家問你了，你怎麽說？說出來多沒有麵子啊？這些事情在農村家家都有，就你聽什麽收音機，現在來了，找不到，好玩了吧？”

    林夏經驗豐富，大概知道這對夫妻是覺得夫妻生活不和諧，想要看腎和泌尿科的。這樣的事情，對上了年紀的人來說，特別是對於農村的人來說，是很難啟齒的。所以，林夏盡量靠近李秀蘭，怕她鬧出什麽不愉快的事情來。

    沒想到李秀蘭好像聽明白了，就對兩位說：“兩位前輩，兩位前輩，我給你一個建議，你看我說說對不對？”

    結果丈夫說：“你，你這個小娃娃，我們看大人的事情，你不要亂說！”

    李秀蘭說：“不要怕，我猜猜嘛，你們是不是，晚上睡覺不舒服，然後，覺得身體不好，想要來找醫生調理調理啊？”

    丈夫還板著個臉，但是妻子就喜出望外了，就說：“你這個娃娃，怎麽知道的？我們就是來看這個的。我跟你說啊……”

    她還想說自己的症狀的，結果被丈夫一把推開了，說：“你就不嫌丟人？”

    李秀蘭說：“這些，可以到泌尿專科去看看啊，看看要不要補腎，或者是強身健體什麽的。到時候醫生會在房間裏麵私下詢問的，你們就不會害臊了。”

    丈夫說：“泌尿科是吧？好，謝謝你姑娘！”

    看到夫婦倆往她指定的科室裏麵去，林夏鬆了一口氣。遇到這種事情，最難為情了。所謂東北人的她，本來就比較豪放，也不太忌諱這些，之前鬧出不少尷尬的場麵。沒想到李秀蘭剛剛來這裏不到一個星期，竟然可以把這些難以啟齒的事情，說得這麽文雅，看來這是不可小覷啊。

    林夏對李秀蘭說：“喲，你好厲害啊，這種事情，你都可以大膽跟他們說，還讓他們接受了，看來你的進步實在太大了。不要幾個月，可以培訓新人了。

    林夏說：“路還長，路還長。我不會的！”

    到下班的時候，剛才來的那對夫婦，特地走到了導醫台前麵，對李秀蘭說：“娃娃啊，你真的給我們幫了大忙了！要不是你這麽熱情地介紹，我們這樣支支吾吾的，對誰都支支吾吾，然後，說不定一個月都看不了病呢！”

    李秀蘭說：“沒關係的，我隻是盡我所能。”

    說完，那對夫婦從包裏拿出一個紅包，說：“閨女，給你的，收下！”

    李秀蘭說：“不不不，我們這裏是醫院，不讓收禮的。”

    那夫婦還是不願撤回去。這時候，林夏說：“你們行行好吧，人家不讓收禮，這不是害了她嗎？”

    夫婦說：“我們需要意思意思啊！”

    李秀蘭這下犯難了，要是感謝醫生，不送禮還可以送一麵錦旗什麽的，但是就導醫，給人指路，然後就收下錦旗，這也太誇張了吧。然後夫婦問李秀蘭：“你不讓我們感謝你，我就不走了！”

    李秀蘭說：“這樣，你給我的紅包袋子我收下，但是錢你們拿回去！”

    林夏看到李秀蘭這樣創造性的收禮方式，覺得她太聰明了，這樣既收下了“紅包”，又沒有收錢。李秀英對那對夫婦說：“大哥大姐，這是你們送給我的紅包，然後寫上你們的祝福語，我也算是記住你們，交個朋友了！”

    那對夫婦，認真地在紅包上麵簽上自己的名字。然後給了李秀蘭。

    一年一度的員工總結大會馬上就開始了。一般來說，各個科室都會評選出最佳員工。而導醫部，雖然不是科室，但也以科室的名義參加。以往每天的最佳員工都是林夏，林夏作為上一屆的最佳員工，也有資格提名候選人。

    結果今年她提名的候選人不是自己，而是李秀蘭。在場的人都覺得很意外。為什麽給了這個黃毛小丫頭呢？她到底有什麽東西做得好？林夏從自己的包裏麵拿出一份打印好的事跡報告。上麵記錄了李秀蘭多次幫助病患的事跡。因為林夏不會寫作，也不懂電腦，這些是請人幫忙寫的。（m.101novel.com）