14.chapter14

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    國慶假期結束之後,外銷部開始籌備廣交會。廣交會將近一半外銷業務員參加,包括外貿經理和營銷總監,到時候留在辦公室的人就要一人做兩個人的工作。

    廣交會期間也是外國客人來公司訪問的高峰期,一些在談的客戶,或者已經合作的客戶,來參加廣交會的時候,都會順路過來看看工廠和公司。

    廣交會期間,辦公室空蕩蕩,留下來的五個業務員,有兩個帶客人去看廠了,有一個陪客人驗貨,剩下兩個業務員和三個助理在辦公室。

    門口傳來敲門聲,辦公室五個人都抬起了頭,是總裁秘書,她說:“美國ct的客人臨時改了行程,提前到今天來訪,老總讓外貿部派個業務員上去一起開會。”

    辦公室兩個業務員麵麵相覷,聶曉琪有些為難地對秘書說:“ct這個客戶是海芳姐跟的,我們都沒接觸過,去了也沒用。”

    “對啊,產品以及目前合作的情況我們都不清楚,也沒提前準備資料,就這麽去開會,很容易出差錯的。”

    總裁秘書有些頭疼,客人臨時改了行程,大家都沒準備好,“那誰比較了解的?”

    秦曼站了起來,“這個客戶我幫忙做過資料,他的產品我大概了解,可以去試試。”

    秘書顯然不知道她隻是助理,聽到有人願意去,鬆了一口氣,“那行,你跟我過來吧,老總他們在等了。”

    “嗯,好。”秦曼拿起紙筆以及曆史資料跟了上去。

    美國ct是公司的重點客戶,由郭海芳跟進,這兩個月,秦曼給這個客人出了三次貨,做過裝箱單□□,也做過新產品報價,對這個客戶還算了解。

    客戶原本打算21號過來,但是由於改了行程,所以提前到今天。

    跟著秘書來到總裁辦公室旁邊的會議室,會議室裏麵有兩個外國人,還有公司老總閔恩華和研發部的工程師。

    秘書對閔恩華道:“閔總,業務員來了。”

    閔恩華看向會議室門口,顯然不認識秦曼,但是有客人在,他也不好問她是誰,隻得示意他旁邊的位置說:“過來坐吧。”

    “嗯,好的。”秦曼捧著筆記本走到閔恩華旁邊,用英語跟對麵的兩位老外打招呼,“你們好,我是wendy,很高興和你們見麵。”

    兩個老外站了起來,分別隔著會議桌和她握手,“很高興認識你,我叫lucas.”

    “hi,我叫karl.”

    打了招呼之後,秦曼坐了下來。

    旁邊的閔恩華說:“我不大懂英語,你待會幫我翻譯翻譯。”

    “嗯,好。”

    互相認識了之後,開始進入正題。

    lucas說:“我們這次過來有三個目的,第一個是想談一談付款問題,第二個是想討論新產品的訂單,第三個是想對上一次貨存在的品質問題進行一個探討。”

    秦曼用英語說:“好的。”

    lucas繼續說:“關於付款問題,我們想改成月結三十日,你知道,我們已經合作了兩年,彼此已經非常信任了,我們從去年兩百萬美金的訂單量,也提到了今年的四百萬美金,我們希望可以延遲付款時間,這對我們資金周轉會更有幫助。”

    秦曼問:“那你們之前的付款方式是怎樣的?”

    lucas道:“我們之前是見提單付款。”

    秦曼翻譯給閔恩華聽,閔恩華聽了後思考片刻,他點頭,“這個沒問題。”

    秦曼翻譯的時候說:“我們老總說考慮到長期的合作關係,他可以接受這個付款條款。”

    “好的,謝謝。”lucas道:“那希望這個條款可以從我們下一張訂單開始實施。”

    秦曼征求了閔恩華的意見,對他道:“沒問題。”

    lucas翻開了帶過來的文件夾,把報價表拿了出來,“關於上個月我們要求報價的新產品,我們有意向下單,不過價格對我們來說有點高,我們希望貴公司可以給我們5%的折扣。”

    秦曼翻譯給閔恩華聽,閔恩華看了看報價資料已經成本的對比,沉聲道:“這個價格已經非常低,現在銅價,鋅合金價格以及加工成本都在上漲,沒辦法降了。”

    秦曼把閔恩華的意思翻譯給lucas聽,lucas聽後不悅,“我也知道銅價在上漲,不過現在的市場競爭太激烈,我們已經把利潤空間壓得非常低,我們希望跟我們合作的供應商能夠站在我們的立場,考慮一下我們的市場環境,如果價格太高,我們是賣不動的。”

    秦曼想了想,問:“你們的年需求量怎麽樣?”

    lucas道:“這一係列的產品,大概年需求量在5000套。”

    秦曼在心裏算了算,這一係列產品麵盆龍頭,廚房龍頭,淋浴龍頭,一套價格在一百二十美金左右,5000套就是六十萬美金,也就是將近四百萬人民幣。

    秦曼把意思翻譯給閔恩華聽,“他們說這套產品年需求量在5000套左右,按照目前的價格,總金額是四百萬。”

    閔恩華沉吟半響,低聲問她,“你覺得他們說的這個需求量可不可靠?”

    秦曼回道:“我覺得客人已經到了要有意向下單談價格的地步,一般需求量都是準的,並且,他們有可能隻是試探我們最低價。”

    閔恩華問:“所以,其實你是覺得他們可以接受這個價格,但是還是想探最低價。”

    “既然有意向下單,那說明對方對價格已經差不多能接受,我們聊表誠意,可以給他們最合適的,但不一定按照他的目標價給。”

    閔恩華若有所思地點頭,“那你就這麽跟他們說,既然他們能達到年需求5000套,我們為了表示誠意,可以降兩個點,因為最近國內原材料價格確實漲的厲害,也請讓他們體諒。”

    “好的。”秦曼對著lucas道:“我和我們老板商量了一下,5個點太多了,原材料價格太高,我們無法控製,既然你公司能達到5000套,我們可以考慮做兩個點的讓步,這是我們最好的價格。”

    lucas和他的搭檔karl也小聲商量了一下。

    過了一會兒,lucas說:“兩個點也沒問題,但是我們希望銅價下降後,你們能給我們再降價。”

    秦曼放下心來,含笑道:“這個沒問題。”

    “那好,價格就談到這,具體的訂單在我回國之後會發給你們。”

    “嗯,好的,謝謝。”秦曼偏頭,把客戶的意思翻譯給閔恩華聽。

    閔恩華點了點頭,“嗯。”

    lucas從帶過來的皮箱裏拿出一個盒子,他在會議桌上打開盒子,裏麵一套青銅色麵盆的水龍頭,他把龍頭推了過來,“這是8月份你們出給我們的貨,表麵處理非常糟糕,我們沒辦法銷售這樣的產品,這個問題我之前就跟你們在郵件裏提過。”

    工程師把水龍頭拿了出來,仔細看了看,閔恩華問:“這個是怎麽回事?”

    工程師說:“閔總,是表麵的封釉沒封好,空氣進入了裏麵,導致蜂窩一樣的裂紋。”

    閔恩華蹙了蹙眉,“是表麵處理工藝的問題?”

    “初步斷定是,但具體的還需要清查庫存,讓品質部鑒定。”

    0套這樣的龍頭,但是我們檢查出來有200套是有這種情況的,我們希望你們能給我一個解決方法。”

    秦曼翻譯給閔恩華聽,閔恩華道:“你先告訴他們,這個問題我們還需要調查。”

    秦曼翻譯道:“lucas,對於這次的問題我們感到很抱歉,我們希望你可以把這一套不良品留下,供我們調查原因,到時候會給你一個答複。”

    lucas說:“樣品我可以留下,這個沒問題。但是事情已經發生了,我們現在急需要補貨,如果不能及時補充庫存,我們將無法正常銷售。”

    秦曼傳達了意思,閔恩華說:“你告訴他們,我們會盡快查到原因,如果是我們生產出了問題,一定會補給他。”

    秦曼翻譯,“由於我們還不清楚引起產品質量問題的細節原因,所以現在沒辦法答複,我們工程師和品質部會盡快調查原因,要是我們的問題,我們將會無償補貨,還請耐心等待。”

    lucas和karl再商量了一下,最後點頭答應,“那我們等你們的消息。”

    會議進行地還算順利,不到兩個小時就把所有的問題都談完了。

    會議結束後,閔恩華提出要宴請兩位客人吃飯,但客人說今天早上從廣州趕過來,非常累,想回酒店休息,婉拒了宴請。

    秦曼和閔恩華一塊送客人下樓,並安排車輛送他們回酒店。

    送走了客人,閔恩華用賞識的眼神看著秦曼,“剛才表現很不錯,你現在手頭上負責哪些客戶?”

    秦曼說:“我不是業務員,還沒有負責客人。”

    “哦?”閔恩華有些好奇,“你不是業務員,那是什麽?”

    “業務助理。”

    閔恩華似乎有些惋惜,“但是我看你剛才表現,非常適合做一名外貿業務。”

    得到老板的肯定,秦曼心情明亮,她說:“我也正在努力,希望可以成為業務員。”

    閔恩華了然地點了點頭。

    秦曼回到辦公室,辦公室的人都圍了過來。

    麥惠珍看著秦曼,“秦曼,你剛剛不會真的過去做翻譯了吧?”

    秦曼點了點頭,“嗯,對。”

    聶曉琪一臉不可置信,“那可是大客戶啊,你又沒接觸過,怎麽跟他們談?”

    秦曼笑了笑,“客戶是海芳姐的,我也接觸過一些,大概知道。”

    “那你英語一定超級棒吧!”麥惠珍道。

    秦曼走到座位上坐下,“還行,可以交流。”

    聶曉琪納悶,“秦曼,既然你連這種大客戶都搞得定,為什麽不做業務員呢?”

    這個問題,已經有不少人問過她了,秦曼還是答:“正在努力中。”

    麥惠珍說:“秦曼,我覺得你一定沒問題的!”

    秦曼倒是希望沒問題。

    她平時幫閔智軒做會議記錄,隻能在一旁聽不能插嘴,今天正麵和客戶談話,感覺還不錯,並沒有因為聽不懂或者不懂產品知識而亂了陣腳,一切比自己想象中的要順利。

    廣交會還有兩天,這兩天來了不少客人,那幾個業務員忙不過來的時候,秦曼也幫忙接待了一下。

    廣交會結束當天下午開始撤展,業務員們大概五點鍾就回到了公司。

    譚雪回來後,就趴在了桌子上,“穿著高跟鞋站了五天,累死我了。”

    其他人陸陸續續進來,郭海芳進來的時候對秦曼說:“秦曼啊,車上還有一箱沒用完的圖冊忘了搬上來了,你去搬吧。”

    秦曼沒說什麽,站起來問:“在哪輛車上?”

    “就在公司專車上,司機應該還在下麵,你問問他。”

    “嗯。”

    秦曼走後,吳振峰說:“海芳姐,一箱圖冊很重啊,你怎麽叫個女孩子去搬。”

    郭海芳看了看吳振峰,道:“哎呀,忘了你在這了,早知道應該叫你去搬。”

    吳振峰笑了笑,“你不早說,我都上來了。”

    黃美欣端著杯子喝了一口水,故意說:“你們啊,太小看秦曼了,你們看她那粗壯的身子,搬個百來斤的東西,不是問題的。”

    秦曼來到地下停車場,找到了公司的專車。

    圖冊就在車的後麵放著,司機幫她搬了下來,交給了她,這一箱圖冊大概有二十多公斤。

    秦曼搬著有點吃力。

    走到電梯口大概有五十米的路,她咬著牙想要一口氣抱著走過去,奈何體力不支,不得不中途停下休息。

    “這圖冊很重,怎麽安排你來搬?”

    秦曼偏了偏頭,旁邊就是閔智軒的車,他從車上下來關上門,往她這邊走。

    秦曼直起腰喘了喘氣,“他們參展的都很累了,所以安排我過來了。”

    閔智軒脫下身上的西裝,遞給秦曼,“幫我拿著。”

    秦曼有點懵,“嗯?”

    “我來搬。”

    秦曼擺手,“不用的,也不是特別重,我可以搬的,待會搬到電梯口就好了的。”

    “拿著。”閔智軒把衣服塞給了她。

    秦曼看了一眼他遞過來的黑色西裝,接過挽在手臂上,閔智軒彎下腰雙手捧起那一箱圖冊,“送去哪裏?”

    “展廳。”

    閔智軒捧著那一箱圖冊往電梯口走,秦曼隻好跟上。