()很難想象，這個長相粗獷的絡腮胡大叔，竟然是公司部門的一個藝術顧問，他名叫阿爾卡迪奧，這名字有些耳熟，好像是《百年孤獨》裏的那個阿爾卡迪奧，但仔細一看，似乎又不是，哥倫比亞的西班牙語似乎和馬德裏的當地語言有些不同，但卻有好像是，因為樸京好像一緊張，單詞有些記憶模糊了。

    “這小夥子，請你說一個理由，讓我把水喝了。”阿爾卡迪奧的嘴唇在他的絡腮胡叢林中蠕動著，這樣的麵試內容讓人感到有些匪夷所思，甚至有些荒誕，言語中充滿了畢加索式的印象派感覺。

    麵試者眼睛轉了個圈，微微一笑，說道“我能讓你把喝下去的水吐出來，你信不信？”

    阿爾卡迪奧一臉不相信，拿起瓶子，喝下了水，然後對麵試著說“你怎麽讓我把水吐出來？”

    “我已經完成了你的考題，你把水喝了。”

    阿爾卡迪奧眼神中有些驚訝，或許這樣老套的麵試題在營銷學裏太過普通，所以阿爾卡迪奧又迅速恢複了平靜，他笑著說“做得好，小夥子，懂些商業的基本原理，下一個。”

    下一個就是樸京了，他瞬間緊張起來，這算得上樸京第一次麵試，他他之前從未參加過公司招聘，一點經驗也沒有，他隻能心想自己之前在辣省理工學院的時候上過幾堂營銷課，來克服自己的緊張。

    阿爾卡迪奧問“如何向一個女性顧客推銷一件衣服？”

    樸京以為這是在測試自己呢，所以不假思索的說出了自己以為是正確答案的話“現在r公司的品牌店不都是自選的嗎？我是男員工，恐怕不需要推銷吧？”

    阿爾卡迪奧皺了皺眉後說“你隻需要說出你是如何向一個女顧客推銷衣服即可。”

    樸京心頭一緊，心想，完了，自己這是劍走偏鋒，玩脫了，樸京為了拖延時間，所以說道“我得找個模擬對象。”

    阿爾卡迪奧立刻說“我就是那個女顧客，請開始吧。”

    “你好，需要幫忙嗎？”

    阿爾卡迪奧略帶嘲諷笑的說“不需要，我隻是隨便看看。”

    “請自便，如果有需要隨時可以叫我和我的同事。”

    “哎，反正也是閑逛，給我介紹一下有什麽最新款式吧？”

    “我們一樓這兒都是新款，老款在二樓呢。”

    “停停停……我們不是拍劣質的家庭肥皂劇！”阿爾卡迪奧有些不耐煩的說道。

    “我的意思是向一個女性顧客推銷衣服，恐怕和現在的購物新思維有所違背，現在的人喜歡像是超市購物一樣挑選東西，而不是一堆導購員跟著，我想推銷員在商場裏唯一需要做的就是做好服務，或者更進一步說，衣服賣場不需要推銷員，需要給顧客一個自由挑選的空間。”

    “真是有意思，你是我見過最讓人出人意料的推銷員，曾經有許多準員工說了有很多奇思妙想的推銷方式，但都有些牽強附會，搞得好像顧客是個情感簡單的白癡一樣，隻有少數員工像你一樣跳出慣性思維，雖然我表現出一些反感，而你竟然還是繼續說出了那個反叛卻很有用的建議，做得好，小夥子。”

    樸京懵了，自己是否又進入了那時的亂蒙還能蒙對的狀態，他並沒有做過什麽市場調查，他隻是把自己的一些生活中對細節觀察的想法說出來，自從回國之後樸京和李冰逛過時裝店和大型的外資超市之後，有兩種截然不同的體驗國內的小型時裝店，進去的時候總是有一群導購員過來向顧客推銷，很多時候有的顧客本來有購買可這些導購員過來一推銷，會讓顧客產生逆反心理本來想買衣服，最後因為導購員的客氣而體貼的騷擾而讓他們失去了購買的。而那些外資的大型超市就不同了，貨物擺在貨架上，任由顧客挑選，顧客們在購物過程當中擁有了最大的自由，顧客在這樣的自由之下，購物得到了充分的激發，所以他心底裏認為，最成功的推銷不是運用什麽花言巧語和所謂的最有效的技巧，而是過硬的產品質量和給顧客最大的自由，另一方麵，削減銷售員的數量有助於削減運營成本，是一件一舉多得的好事。

    阿爾卡迪奧似乎對樸京的方法很有興趣，接這問“我想聽聽你還有什麽建議？”

    “我覺得一家賣衣服的服裝店，應該支持無理由退貨。”樸京說道。

    這時候，這間麵試的房間發出了輕輕的議論聲，這時候樸京才恍然察覺到這裏除了阿爾卡迪奧之外，還有四個麵試官。

    阿爾卡迪奧和其他幾個麵試官耳語之後，嘴角微揚，笑著說“我想聽聽你的理由。”

    “如果公開這樣的退換貨政策，我想，銷售量可能會增加的。原因在於，這樣的策略拉進了和顧客之間的距離，顧客聽見這樣的政策首先感受到的是企業的擔當和信心，隻有一個願意承擔責任，對自己的產品有信心，才有這樣的膽識來退出這樣的政策。”

    “如果有無理取鬧的顧客拿著穿過的衣服來退換，同樣換嗎？”其中一個麵試官忍不住問。

    樸京咧嘴笑了笑，說“同樣換給他。”

    “這怎麽行？如果大家都跟著第一個興風作浪者，拿著穿過的衣服來退換，那怎麽行？”

    “也許會有這麽幾個人想著來占便宜，但大多數人並不會做這麽不道德的事情，跟別提在講究社會公德的歐洲，我聽說歐洲套票會有記錄，影響其信用記錄，雖然我們無理由退換貨沒有什麽法律依據，不過在大多數發達國家的信用體係之下，人們已經養成了良好的信用習慣，所以不用擔心人們真的會無理取鬧，即便遇到那樣的極端情況，那恰恰是一個很好的宣傳機會，說明企業有強大的信心。”

    阿爾卡迪奧眼神中流露出欣賞，他摸了摸下巴後說“你是哪兒畢業的？”