第123節mp3產品售後
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對p3產能不足的問題,三位研發助手隻是簡單地認為擴大55家工廠的生產規模,就能解決p3產能的問題,
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對於三位研發助手回答,李飛表示雖然擴大工廠的生產規模,確實能解決p3產能的問題,但是,不是最佳的方案,
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於是,李飛舉出兩個簡單例子,讓三位研發助手知道p3生產技術和工藝經驗是最重要的,這樣的話,就能提高生產效率,產能也就完全釋放出來…,
不然的話,p3生產技術和工藝經驗不足,即使工廠招聘再多的員工,就是意味著沒有生產效率,造成了人力的浪費…,甚至會拖累整個p3產能…,
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三位研發助手從李飛的解釋,得到了深刻地啟發,確實需要認真分析p3產能背後的問題,到底是什麽原因造成p3產能問題,所以,是必須讓55家工廠先積累p3生產技術和工藝經驗,再擴大規模…
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接著,李飛又繼續出目前55家生產加工廠擴大生產規模不是最佳方案的原因,除了p3生產技術和工藝經驗不足,還要就是p3相關的售後也要跟上來,
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雖然p3質保是5年,保證5年是不出任何故障,並免費保修,
但是消費者使用p3總是出現意外的損壞,例如p3掉入水中,p3的屏幕壓壞,p3存儲格式化損壞,
那麽,以上人為的p3故障都不是屬於正常保修的範圍,
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如果相關p3產品的技術維修售後沒有跟上來,當出現以上人為損壞p3的故障,就會出現無人維修的尷尬居麵,
因為p3是劃時代的高科技電子產品,在這方麵的技術維修幾乎是空白,可以在市場上沒有任何相關p3技術資料的介紹,也沒有任何有經驗的p3維修技術員,除了大深市芯片產業有限公司,還有就是55家工廠。這是與收音機不同的,收音機很早就出現了,相關的收音機技術維修早就普及了。
而p3大量地普及,就會出現人為的p3故障機器,如果沒有及時維修,售後沒有跟上,消費者就會對p3產品失去了耐心,
到最後,還是會影響公司的利潤!
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所以,需要強調的是,在p3大規模在國內銷售之前,最好普及國內p3維修技術,解決p3售後的問題,
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李飛對p3產業考慮非常周到,從開始芯片設計…,再到p3售後,這讓三位研發助手非常震驚…,看的問題真是太全麵了!!!
也就是李飛是從p3產業去思考p3的發展,這已經完全不是一名芯片研發工程師所考慮的問題,這是非常有產業長遠的規劃了,
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接著,李飛繼續出要想解決p3售後的問題,普及國內p3維修技術,這就需要我們去製定了p3技術維修了,畢竟,我們的公司是研發出p3芯片,
要知道p3是新技術,與播放器,磁帶播放器是完全不同的技術應用,所以要掌握p3的維修技術,至少參加短期培訓在三個月,而三個月隻是剛剛入門,還沒有經驗,再經過一段p3維修實踐,才能獨立維修p3故障,
那麽,就意味著,需要參加短期的p3技術維修培訓,再經過p3實踐維修經驗後,會出現大量的合格的p3維修技術員,到時候,剛好,與國內p3普及…,提供p3售後技術服務,也為工廠提供p3生產技術員,
同時,與本地勞動局合作,製定p3技能鑒定,進行p3維修技術考試,頒發p3維修技術合格證書,其考試分為電子電路理論與p3實際維修…
這樣的話,經過嚴格地認定出來的p3維修技術員,p3維修技術達到合格水平,在維修p3故障時,會通過p3電路的理論知識,去分析p3故障,找到故障問題的原因,找到最佳的故障修理方式
不會出現動不動就p3主板報廢,需要重新更換p3主板,這不光給消費者帶來金錢上額外的支付,而產生了極大的浪費,
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於是,在90年代就提前出現了21世紀的狀況,就是獨立開一個門店,提供p3下載服務以及,提供p3技術維修的服務,也可以,這讓國內的電子產業整體升級,
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不過,需要強調的是。工廠生產線的p3不良品與消費者產生的p3故障,完全不是一樣的,因為生產線的p3不良品,多數是生產工藝造成的,其理由是p3產品的元器件是由機器貼片的,所以,不會出現p3不良品。
而消費者是在不當使用的p3而產生的故障問題,其p3故障問題非常多,那麽,就需要對電子技術基礎和p3的原理認知更深一些,
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李飛建議三位研發助手編寫p3技術原理與維修手冊,書中從p3焊接芯片技術開始,再到電子電路基本的知識,例如先認識電子元器件電阻,電容,電感,二極管,三極管,芯片…,再接著認知電阻,電容,電感的數值,以及數值之間等換公式明,還要認知電子器件的正負的極性,再拿出由電阻和電容所組成的低通濾波和高通濾波電路…。
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以上的電子電路的基礎知識是50頁,其內容是圍繞著p3電路進行鋪墊分析的,接著再到p3產品的簡介以及工作原理
p3首先將p3歌曲文件從存儲器中取出,並讀取存儲器上的信號送到解碼芯片對信號進行解碼,再通過數模轉換器將解出來的數字信號轉換成模擬信號,接著把轉換後的模擬音頻放大,低通濾波後到耳機輸出口…。
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p3播放器電路模塊是由c處理器,存儲器,音頻解碼da轉換,主機通訊端口,顯示界麵和控製鍵…等構成的,其中c處理器和音頻解碼da轉換是整個係統的核心,
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了解p3各個功能模塊電路後,再進入p3維修實例,而這維修實例帶有啟發舉例明,讓p3維修技術員,更多了解認知p3故障。
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總之,這本書是從最簡單的開始,,再逐漸地進入p3產品功能模塊的介紹和p3工作原理,