易信（em）在易趣集團的業務群中，是一個比較特殊的項目。

    第一，它是易趣公司的唯一一個客戶端軟件（其他業務都是網站）；

    第二，它最初誕生於校內網，最初是校內網為用戶聊天需求的一個附加增值服務，卻被隋波獨立出來。

    並開始分成兩條線，商務線（淘寶e）。

    第三，它是用戶發展速度最快的業務。

    到目前em的注冊用戶已經超過了5000萬（比現有中國網民總數還多一倍）！。

    第四，它是串聯易趣公司業務線最多的項目。

    目前em上，集成了包括易趣網、校內網、郵箱、聊天室、遊戲大廳、淘寶網等幾乎所有易趣的業務。

    第五，它是易趣集團唯一沒有營收的業務……

    再加上項目的最初創始人周楓，調任。

    易信進入周傑時代。

    周傑雖然也是創始團隊的18人之一，但相比周楓，在集團內的聲望和影響力還是要低一些。

    所以易信團隊這段時間以來，在集團中的存在感都不強。

    看到隋波走進易信辦公區，對易信團隊所有人而言，都是一個驚喜！

    “波神”來啦！

    咱們終於要受重視了嗎？

    周傑個子較高，微圓臉，身上有種儒雅的氣質。

    他不太像一般的程序員那麽不修邊幅，穿著幹淨的藍色襯衣、牛仔褲，有點矽穀範兒。

    有時候隋波也在想，

    他提前把周楓、周傑這些，本來應該本科畢業後去加大、耶魯等名校深造，獲得碩士、博士學位的小牛們，早早拉來創業。

    是不是會影響他們的成長？

    但後來隋波也想開了，

    這些人的計算機天賦、對互聯網的熱情，是與生俱來的，並不是那些頂級高校賦予的。

    大學裏隻是係統的學習了相關知識。

    而互聯網，也與其他行業不同，計算機最前沿的技術，永遠是在一線。

    現在他們在易趣，擁有足夠的研發資金，並且能不斷的在喜歡的領域，按照自己的想法進行探索、研發和創新。

    或許比起他們去了那些常青藤名校，接觸到的技術信息，獲得的鍛煉更多更強呢！

    隋波笑道：“周傑，今天我來和易信團隊開個業務會，聽聽你們的進展。

    你叫上團隊的核心人員，大家一起聊聊。”

    走進易信團隊的會議室。

    看到這間會議室裏，到處都是白板，上麵畫滿了各種各樣的技術結構圖、業務路線圖……

    隋波不由點了點頭。

    僅從會議室裏的這一角，就能看出易信團隊的工作狀態，還是非常好的！

    易信團隊的核心成員有5個人。

    分別是：

    易信總經理周傑；

    副總經理、技術總監林毅（上交大計算機係，原魔都分公司技術團隊）；

    技術副總監徐誌剛（華南理工自動化係，原羊城分公司技術團隊），項目經理吳軍（水木計算機係，96級）、em產品經理李海翔（北郵電子信息工程專業畢業）。

    這其中，除了周傑之外，

    林毅和徐誌剛都是當初組建各地分公司的時候，隋波親自招來的。

    吳軍和李海翔兩人雖然不是創始18人，也是最早一批加入易趣的老員工。

    這幾個人，隋波都很熟悉。

    他笑道：“易信公司獨立出來，也算是從新組建……

    這段時間大家都辛苦了！

    今天我過來，是想和大家聊聊，聽聽你們的意見，也了解一下大家的工作進度。

    同時，看看有沒有什麽困難和問題，需要我和集團解決的。”

    隋波歎道：“公司現在發展大了，不像以前，大家隨時可以溝通。

    這也是我的問題！

    以後類似這樣的業務會，咱們要經常碰一碰！”

    隋波簡單幾句話，就拉近了大家的距離。

    周傑作為團隊負責人，先開口道：“辛苦倒也談不上，易信現在的發展速度很快，大家都很高興，不過也確實有一些新的想法和問題。

    本來我是想下周的管理例會上提一提的，沒想到波總你今天就過來了。”

    隋波道：“哦？

    那好，咱們閑話就不說了！

    你講講，都有什麽想法，什麽問題？”

    周傑說道：“我先介紹一下易信現在的情況吧。

    我們現在分成了兩個團隊，

    林毅帶的是交易類的淘寶em團隊，主要為淘寶c2c業務，提供交易雙方的即時通訊服務。

    產品的研發方向是商務溝通與商業信息嵌入。

    目前淘寶em注冊用戶1200萬，主要都是淘寶商家和用戶。

    徐誌剛帶的是社交類的校內em團隊，主要是為校內網以及其他用戶，提供聊天類即時通訊服務，產品研發方向是社交聊天和文件便捷傳輸。

    目前校內em用戶已經超過5000萬，活躍用戶1200萬，最高同時在線用戶數達到了30萬。

    目前團隊的分工是：吳軍負責e產品模式創新。

    我來把總。”

    隋波點點頭，這些基本情況他是知道的。

    下麵子公司裏，核心團隊的負責人和分工他要是都不清楚，這個老板也就太不稱職了。

    周傑也知道這些情況隋波都了解，但匯報還是要匯報的。

    他繼續道：“目前從國內即時通訊軟件的市場來看，是em和騰訊的qq兩家平分天下，分別占有%的市場份額。

    其他的即時通訊軟件，像雅虎中國的雅虎通（的icq、還有國內其他一些q的軟件，市場份額都比較少，基本上對我們不構成威脅。

    前期有溝通過關於互聯互通的合作，

    不過因為騰訊方麵提出，服務器不能支持太多的功能，而且擔心加入太多的業務功能，會影響到qq本身的用戶體驗。

    互聯互通這一塊進展比較慢……”

    隋波眉頭輕輕皺起。

    “qq現在的用戶增長情況怎麽樣？”他問道。

    周傑頓了頓，說道：“增長很快……

    我分析過，qq的注冊用戶，是以每三個月翻一番的速度在增長。

    說實話，從某種意義上，qq搶占的，是本來em的部分市場份額……”

    他猶豫了一下，還是道：“波總，我們都有點想不通，為什麽你要投資騰訊？

    如果沒有你的投資，也許em早就已經把qq打死了。

    根本不會給他們成長的機會！”

    隋波有點語塞，

    難道他要說，社交這塊業務，他本來是打算放給騰訊去做？

    這不是打擊易信團隊的積極性嗎……

    人都是自私的，

    雖然隋波因為前世的記憶，知道騰訊未來會在社交領域，達到什麽樣的恐怖規模。

    但現在不是還沒有嗎？

    em既然發展的這麽好，如果不給予支持，那就真有點買櫝還珠了！

    隋波點點頭：“說實話，因為騰訊的小馬哥是我朋友。

    你們也知道，以前bbs時代，我一直都在馬站混，和小馬哥關係不錯。

    所以才在他困難的時候，投資了騰訊……

    不過，這不影響咱們的競爭關係。

    你們該怎麽打，就怎麽打！”

    這時候，隋波必須給自己下麵的團隊鼓勁，不能拉後腿啊！

    “不過，你們有沒有分析過，為什麽qq能夠搶占em的市場份額？

    按道理來說，社交是遷移成本很高的業務模式，一旦用戶的社交鏈形成，是非常難改變的啊？”

    隋波有些不解。

    周傑解釋道：“這主要是因為的社交理念不同。

    em是誕生於校內網，從一開始，用戶的關係鏈就是以熟人社交為主。

    而qq有一個比較獨特的功能，是可以通過搜索qq號，一鍵添加陌生人。

    也就是說，qq的社交鏈是陌生人社交。

    這樣他們就避開了em的用戶熟人關係鏈，而是讓用戶可以通過qq去添加陌生人。

    現在很多的e，和陌生人聊天用qq。”

    隋波恍然。

    這要從最初em的設計說起，

    當初推出易信時，為了快速拓展用戶，采用的是郵箱賬戶登錄。這一點和msn有點像。

    同時，可以直接將校內網的好友直接遷徙到em上，所以才能一推出就擁有上百萬用戶。

    前期占便宜了，後期就要吃虧……

    畢竟熟人社交的關係鏈是有一個上限的。

    一個人朋友再多，也不過幾十上百人而已。

    可qq的陌生人添加就沒有這個上限了……

    隋波記得前世很多qq達人，擁有幾千個好友玩似的。

    在qq群出現後更誇張，500人群、1000人群、2000人群……

    這對用戶拓展是非常恐怖的。

    周傑還在繼續解釋：

    “我們也仔細分析了qq發展的過程，發現除了陌生人社交的模式之外，

    他們在軟件上的迭代速度非常快，經常是三天就推出一個小迭代版本，不斷的優化和升級。

    另外，他們還做了很多小創新，

    像離線消息功能，直接添加陌生網友、卡通形象等等，這些對用戶而言就不斷的有驚喜，也因此獲得了很多用戶的喜歡。”

    隋波歎了口氣，這就是小馬哥這幫人厲害的地方。

    小馬哥、張誌東，包括騰訊前期的一幫程序員，都是特別玩命的主，在技術上也沒問題。

    這樣一來，就形成了騰訊獨特的產品文化，“小步快跑，快速迭代”。

    前世時，他們就是靠著這一招，打敗了決策緩慢的msn。

    而且，騰訊窮啊！

    正因為他們沒有錢，沒有那麽多服務器，逼的他們隻能在技術上不斷創新，優化性能。

    <101nove.compu的消耗，把一些運行放到更底層的數據庫等等方式，來減輕服務器壓力。

    反過來，這些技術和功能的優化，又在客觀上提高了用戶體驗。

    易信背靠著易趣，也算大公司了。

    沒有服務器這些壓力，在技術研發和產品設計上，難免就考慮不到這麽多的細節……

    這就是為什麽隋波之前要調整組織架構，搞大中台+小前台。

    他就是希望，前麵一線的業務部門，要變成像騰訊這樣的小團夥……

    反應快速，作戰勇猛，戰鬥力才強！

    隋波想到這裏，開口道：

    “我知道了！

    這樣，我說幾點吧：

    第一，要明確em的品牌，就是社交即時聊天軟件。

    要確立em的即時通訊軟件第一的位置，和在用戶心中的品牌影響力。

    淘寶em改名為淘寶旺旺，專門打造商務溝通聊天軟件。

    這樣就不會形成一個品牌，兩種業務模式的弊端，造成用戶心裏的混淆。

    第二，em在賬號體係調整一下，除了之前的郵箱登陸之外，增加手機號、賬號登陸功能。

    另外，em也增加添加陌生人的功能！

    同時，增加用戶分組的功能。

    這樣，用戶可以將熟人和陌生人進行分組管理。”

    隋波進一步解釋道：“目前em的注冊用戶已經超過5000萬，這說明什麽？

    現在全國高校大學生的總量是1200萬，也就是說，em的用戶，已經不僅僅是校園用戶了！

    在這種情況下，如果不增加陌生人關係鏈，em的用戶增長速度會很快放緩，

    然後，被qq趕超！”

    “第三，我認為，以em現在的用戶規模和體量，可以開始商業模式的運營了……”

    他這番話，讓周傑等人精神一下就振奮起來了。

    老板就是老板，這番話就是有魄力！

    不過，周傑這幫人早就琢磨過很久了。

    一直都想不出，這種即時通訊軟件能有什麽商業模式……

    別說他們了，深市的小馬哥他們現在也不知道呢！

    聽了周傑的疑問，隋波笑了笑。

    開口道：

    “今年年初，日本的電信運營商nttdoo，推出一項以“i-mode”為品牌的增值服務，與一些內容提供商合作，向客戶提供各類有價值的內容。

    比如漫畫、遊戲、圖片下載、聽音樂等，

    由ntt代內容供應商收費而後分成，從而形成了通話業務之外的無線增值業務。”

    他提示道：“你們想，如果擁有手機的e，就可以實現手機和電腦的打通，雙向交流。

    我們把用戶引導到手機上，產生內容消費，然後和移動運營商分成……

    這就是一套成體係的商業模式。”

    隋波笑道：“4月份，中國移動已經從電信拆分出來。

    他們很快就會推出類似ntt的無線增值業務，你們現在就可以做這方麵的技術開發。

    等到時機成熟，易信就可以和中移動建立合作關係，實現em的商業模式。”

    周傑等人互相看看，每個人臉上都是興奮的神色。

    難怪其他部門，隻要“波神”去開一次會，之後就都跟打了雞血似的，一幫人玩命幹。

    老大就是老大！

    開一次會，他們最頭疼的qq問題，em發展問題，商業模式問題全都解決了！

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