122直麵矛頭
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素衣豔陽!
記者好像並不滿意,問他“為什麽事情過去這麽久了,醫院還沒有拿出處理方案?”
周斯綿一時懵住了,脫口而出“這事並不是醫院能牽頭處理得下的。”
記者追問“周院長的意思是,上級部門不作為嗎?”
他突然明白自己掉進了一個陷阱。這種話,是不能隨便說的。他連忙否認。
“周院長,您的意思到底是醫院處理問題拖遝還是上級部門不作為?如果您認為兩者都不是,那麽為什麽遲遲不做好善後工作?難道在您的心目中,普通職工的命,沒有您在領導心目中的看法重要嗎?”
麵對記者咄咄逼人的發問,周斯綿自顧不暇節節敗退。侯江濤趕緊接出麵受采訪,介紹了醫院處理情況和上級部門調查的情況。
聽完侯江濤的介紹,兩名記者扛著機器走了。周斯綿這才鬆了一口氣。
其實他知道,今天這一幕,他已經完敗,顏麵蕩然無存,形象掃地,在媒體麵前出了一個大醜。
就算是在媒體鏡頭前出了醜,這個座談會還是要開完的。周斯綿和侯江濤又問了問大家有什麽具體困難,希望醫院如何解決等等話題,職工們陸續散去了。
緊接著,領導班子留下來開會研究職工的訴求,大家一條一條商量,一直開到深夜,周斯綿才打著哈欠回家。
僅僅是出醜也就算了,沒幾天,這一段采訪就播放出來了。周斯綿看到自己在媒體麵前笨拙的表現,當時恨不得找個縫隙鑽進地裏去。
節目的矛頭直接對準周斯綿,概括起來兩點第一點,周斯綿作為院長,對醫院職工自盡事件表現冷漠,沒有人情味;第二點,周斯綿認為,醫院團購房垮塌事件,醫院沒有權力牽頭處理,相關部門推諉扯皮,不作為。
新聞剛剛播完,周斯綿的手機就響起來了。他一看,心就亂了。
“周斯綿,當初我找你談話的時候,你表態那麽堅決,我還以為你是個幹才,滿心希望你能把市人民醫院帶出困境,誰知道你是個銀樣蠟槍頭!”
劈頭蓋臉的罵,讓周斯綿毫無招架之力。
“可是,我說的都是實情呀!”
“周斯綿,你知道這一次捅了多大的簍子?”電話裏,聲音非常嚴厲,“你是把天捅破了,知道嗎!你好歹也當了三四年院長了,一點敏感性都沒有!愚蠢,迂腐!”
周斯綿連解釋都沒有機會,電話“啪”地一聲就掛了。
周斯綿癱坐在沙發上,意料之外的事情,給他的人生蒙上了未可知的陰影。
一家人都看到了剛才的新聞,見到周斯綿在鏡頭前的笨拙。周斯綿接電話的時候,周金鵬讓張娟娟帶著周記誠進了臥室。
“心裏不暢快就說出來吧!”周金鵬說。
“沒有,”周斯綿盡量讓自己的心情平靜下來,“這件事上,我確實反應很遲鈍。”
“其實,你還忽視了一個很重要的問題,”周金鵬頓了頓,說,“可以看得出,你們醫院的宣傳工作基本上沒有。”
周斯綿驚訝地看著父親。他問“怎麽說?”
“你這個院長,看來平時就不重視宣傳工作,”周金鵬分析,“這個時候,考驗的是院長處理複雜問題的能力,同時也考驗醫院宣傳工作的成效。平時宣傳工作做得好的,都會有應對輿情的預案,你們卻沒有!”
“事情發生這麽久了,我們都在疲於應對,哪有心思考慮輿情?”周斯綿做夢都沒想到什麽輿情。
“現代醫院院長,不學會跟媒體打交道,不學會應對和處理輿情,是不合格的,”周金鵬說,“古人有句話,唾沫星子都能淹死人!”
周斯綿陷入了沉思。自己確實對宣傳工作隻是口頭重視。上次,醫院分管領導要求成立宣傳科,他堅決不答應,成立這麽多部門吃幹飯?搞宣傳的人找到他,要求建立宣傳工作製度,撥一點經費做稿費,他也反對,說沒有上級文件依據,到時候經不起檢查。
現在,吃虧的卻是他這個當院長的。自己處於輿情中心,在漩渦中心,一下子卻慌了神。
父子兩個正在談心,侯江濤打來電話,約他辦公室見。
深夜約見,必定跟新聞報道有關係。周斯綿在父親的注視下,走出家門。
“剛才,你的導師打電話過來了,”侯江濤說,“他都知道今天這件事了!”
周斯綿驚訝地問“這麽快?”
“互聯網時代,新聞傳播速度很快的!”
“真的是好事不出門,壞事傳千裏!”周斯綿頹喪地說,“看來,我們要重新審視醫院的宣傳工作。”
“重視宣傳工作是一方麵,”侯江濤說,“問題是我們這次處理的速度還是慢了一點,給人家傳遞了我們不重視的信號。”
周斯綿搖搖頭說“現在說這些太晚了!我們還是靜候處理結果吧!上麵剛才來電話,震怒了。”
“你的導師讓我轉告你,如果呆不下去了,他歡迎你回去,”侯江濤說,“他這個時候不打電話給你,不想讓你難堪。”
去年,侯江濤在治病的時候,跟周斯綿的導師建立了深厚的友誼,兩個人也聊過周斯綿,導師一直認為,周斯綿不是當院長的料。他的原話是周,是頂級腎髒病專家,卻不會是一個合格的院長,他考慮問題比較單純。
聽了侯江濤的轉述,周斯綿說“你的意思呢?我是不是該主動辭職?”
“胡扯!”侯江濤說,“斯綿啊,我認為你會是一個很好的院長,為什麽要辭職?為什麽一遇到困難,就說這些泄氣的話?現在,不但全院的人在看著你,整個社會都在看著你。這個時候辭職,你就是自己背鍋。”
“賴著不走嗎?”
“你為什麽要走?”侯江濤盯著他問,“你走了,誰來給你收拾這個爛攤子?團購戶的損失誰來承擔?你隻要一走,人家施工方就會把責任全部推到你頭上,到時候,你就是這些人的頭號公敵。”
周斯綿沒把問題想得這麽深刻。如果自己辭職會成為“背鍋俠”,那麽他寧願在這個位置上,哪怕是先把問題解決了再走也不遲。
“看來,我想問題還是很膚淺,”周斯綿茫然地說,“對了,醫院宣傳工作要真正重視起來了,侯書記,你牽頭把宣傳工作抓起來吧!”
“轉變觀念,往往需要外部事件的促成,”侯江濤笑著說,“我們還是先應對好當前的輿情吧!”
當晚,他們又將辦公室的“筆杆子”找來加班,起草了一個新聞通稿,連夜發給新聞媒體。