164三甲複審
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素衣豔陽!
市人民醫院三甲複審铩羽而歸,醫院上上下下都憋著一口氣,來來回回、反反複複,無數次檢查、內部測評,曆經多年,期間,評審的標準又進行了修改。
周斯綿很慎重,醫院再也經不起複審不通過這樣的折騰。如果再不通過,人心會散,人才會走,醫院將沉淪下去。這是任何人都不願意看到的結果。
最後一次自評結果出來之後,周斯綿已經有把握了。他相信,這幾年大家沒有白忙活,醫院有了脫胎換骨的變化。
周斯綿對侯江濤說“侯書記,這一次三甲複審,我們成竹在胸,可以申請省衛健委來複審了。”
“好!”侯江濤說,“這是一次史無前例的複審,沒有一家醫院複審的時間拖這麽久的。希望我們的職工,不要再犯低級錯誤!”
周斯綿知道侯江濤的意思。確實沒有任何一家醫院三甲複審一拖就是幾年的。
周斯綿說“這是市人民醫院的恥辱,也是對我們醫院前段時間管理不善、把關不嚴的懲罰。這一次,我們要一雪前恥,打一個漂亮的翻身仗!”
侯江濤拍拍周斯綿的肩膀,說“斯綿院長,我相信你!”
黨政主要領導統一思想之後,周斯綿帶著幾個班子成員和管理科室負責人,赴省衛健委匯報。
省衛健委主要領導記性好,見到周斯綿就問“周博士,你們醫院申報三甲複審已經好幾年了吧?記得上次去你們醫院,我是發了脾氣的。”
周斯綿的臉上就升騰起一些尷尬的笑,說“這一次,我們已經做好了準備,請領導和專家嚴格檢查!”
“斯綿院長,軍中無戲言!”
省衛健委抽調了精兵強將,隔日就進駐市人民醫院。衛生係統的醫療專家工作作風是出了名的拚。簡短的見麵會過後,各個科主任跟檢查專家對接,抽查病例、參與查房、抽查醫務人員操作,忙得不可開交,連中飯都是由食堂送盒飯,在檢查的科室吃。
這些醫學專家,一個個都是火眼金睛,哪份病例是真實的,哪份病例是後麵經過修改的,一眼就能看出來。有的咄咄逼人,有的則當麵指出問題。
周斯綿和侯江濤分頭到各科室跟蹤檢查的情況。反饋的情況來看,還行。
他現在最擔心的,還是院感出問題。細節決定成敗,院感處處細節,稍微不慎,滿盤皆輸。
周斯綿給何達興打電話“在哪個科室?怎麽樣?”
何達興全程陪同檢查院感的專家。這名專家姓嚴,是全省出了名的嚴老師,無數次到基層檢查院感工作,許多人被她罵哭。上一次,就是她向帶隊檢查的省衛健委領導提出終止對市人民醫院三甲複審檢查的。
何達興陪著嚴老師第一站就直奔手術室。嚴老師的記憶中,市人民醫院手術室工作人員水平亟待提高,特別是院感意識,需要加強。她一定要看看,這家醫院有沒有吸取教訓。
手術室護士長李紳童見到這位嚴老師,心裏也有幾分忐忑。他的前任,就是被她建議免掉的。他倒不是在乎護士長這個職務,自己一個男護士,當不當護士長,對他來說都沒有什麽影響。但是,責任心驅使他將工作幹好。
醫院上下辛辛苦苦幹幾年,如果在手術室栽了跟鬥,他對上對下都不好交差。他的前任,至今還沒從上次檢查的陰影中走出來。自己不能犯同樣的錯誤。
這其實是低級錯誤。犯低級錯誤的人,不但會受處分,還是自己人生的汙點,被同事嗤之以鼻,一輩子被看不起。
李紳童內心雖然忐忑,但他不卑不亢,逐一介紹手術間的功能、消毒情況,還能準確說出每一台正在做的手術病人情況。
嚴老師裏裏外外將手術室查了個通透。外行看熱鬧,內行看門道,嚴老師從手術室布局、管理中,又查看了台賬資料,滿意地點頭“不錯,今非昔比,說明你們醫院在落實整改措施。”
聽到嚴老師說這話,李紳童繃緊的臉,終於鬆弛下來。何達興也挺高興,看來第一站給她留下了深刻的印象,他在心裏默念好的開端是成功的一半。
嚴老師突然要求抽考護士穿脫手術衣和七步洗手法。李紳童當即找了兩名護士來,嚴老師搖搖頭,說“護士長,我說的是抽考。你找來的護士,是不是業務骨幹不好說。”
李紳童為難地說“嚴老師,很多護士都在手術台上。”
嚴老師微微一笑“沒關係,我可以先抽,等到晚上再來考試。將排班表先拿出來,我來抽考。”
嚴老師抽考的兩名護士,一名是副主任護師,一名是剛參加工作不久的護士。說心裏話,李紳童有點擔心年輕護士的表現。平時雖然訓練嚴格,但保不齊考試的時候緊張,傻了,就出洋相了。他聽說,腎內一科有一名叫周舟州的護士,在平時的抽考中,就曾經出現過這種情況。
抽考完,何達興就想帶嚴老師去下一站檢查,走之前,嚴老師還慎重其事向李紳童打招呼“護士長,請你嚴格保密,既然是抽考,就不能事先泄露人員名單。”
李紳童臉上的笑容僵住了“嚴老師,這一點請您放心。我們都是有知識的人,把人格看得很重要。”
嚴老師沒想到李紳童會將這句話跟一個人的人格聯係起來,想說什麽,嘴巴張開,卻沒說出話來。她意識到,自己這句話,已經傷害了對方的人格。雖然是專家組成員,對檢查對象,也要有相應的尊重,特別是人格上的尊重。
這一點上,嚴老師可能一直沒有注意。她是省內頂尖的院感專家,在別人的恭維中,不知不覺地養成了一種舍我其誰的優越感,還有一種先入為主的不信任。
成為省裏三甲複審專家庫成員之後,嚴老師威名赫赫。不管到哪裏檢查,都容不下一點沙子。
她常常說,院感管理是三甲複審一票否決項目,你們要好好學習,嚴格落實。那一年,她在另外一家醫院檢查,在情況反饋會上,毫不留情將分管院長、院感科長罵哭了。事後,分管院長降級使用、當年考核不合格,院感科長免職,在全省都引起了極大的震動。