秦師傅聽完就退了出去。恒資店老板沉默了一下，自言自語道

    “這樣下去不是辦法呀，得想個辦法才行。”

    說完把何誌學叫到旁邊，小聲的說道

    “你這樣然後這樣”

    這時的範羽還沒有想到一場麵對自己的陰謀很快就要撲麵而來。

    “x·438你說，你的這個名稱是你的名字還是出廠編號？可以更改不？”

    範羽坐在辦公椅上對著x·438說道。

    “這個可以說是我的名字也可以說是編號，不過不是出廠編號，因為我是第一台研究成功的試驗品。”

    “是範博士他們研發失敗了第437次產品都不理想，我是第438次。”

    “我的這個名字是可以更改的，但是你的權限不足，改不了。”

    x·438對著範羽微微一笑說道。

    “哦，原來是這樣的啊！那我學習的各種技能可以傳授給其他人嗎？”

    範羽小有緊張的對著x·438說著，心想要是不能傳授給別人的話，我自己也不能一直在門店上看著呢，以後要是公司做大了之後怎麽辦呢？

    “你這個問題我可以告訴你，既然你購買了，以後自己學會了，是可以傳授給別人的。”

    “那是以什麽樣的方式傳授勒，不會是要我一樣一樣的手把手的教吧！”

    “當然不會了啊，你怎麽會有這樣的想法，你要是手把手的教，以後技能多了會，把你累死不可！”

    x·438對著範羽翻了一個大大的白眼。

    範羽不好意思的對著x·438說“我這不是不知道，所以才請教你嗎？那是那是怎麽傳授的呢？”

    “現在還不能告訴你，你的權限還不夠，要等你升到二級之後你才能知道這些事情。”

    範羽一臉無奈的說“好吧，我就知道是這個樣子的。”

    “現在沒有什麽要問了的吧，沒有我就撤了。”x·438圍著範羽轉了一圈說道。

    “暫時沒有了，等我想到了其他問題了，然後再問你。”

    範羽剛剛說完x·438嗖的一下，就從範羽的麵前消失了，回到了電子手表裏麵。

    範羽坐在椅子上休息了一會兒，就聽見有人敲門敲門。

    “請進。”

    範羽話剛說完柯星雨就走了進來。

    “星雨，你有什麽事情嗎？”範羽麵帶微笑的看著柯星雨問道。

    “老板，有一個事情我想向你反映一下？”柯星雨一臉緊張兮兮的看著麵前的範羽。

    “請說！”

    “是這樣的，兩天前我就看見了，斜對麵的恒資店在趕各種活動。而且和我們搞的活動一模一樣，當時我就覺得不太對勁。”

    “但是今天他們的各種活動比我們的還要便宜10，我覺得這是在專門針對我們。老板，你看這個事情該怎麽處理？”

    範羽想了想對著柯星雨說道“沒錯，是在針對我們，但是目前我也沒有什麽好的辦法。”

    “老板，是不是我們也降價到和他一樣呢？”

    “我們降價斜對麵的店鋪肯定也會降價，這樣對我們店鋪很不好，得想個別的辦法。”

    “但是”

    柯星雨話還沒說完就被範羽打斷了。

    “就先這樣，看看情況再說吧！過兩天周會的時候，看一下這周的收入情況再說吧！”

    “好的，那我就先下去了。”柯星雨說完就走出了辦公室。

    柯星雨一臉鬱悶的挨著柯墨雨坐在前台的椅子上。

    “妹妹，斜對麵的店鋪簡直太可惡了，活動搞的跟我們一模一樣也就算了，現在居然比我們還要便宜10，過分！”

    柯星雨一臉氣憤地對著柯墨雨說道。

    柯墨雨微笑地對著柯星雨說“姐，你想那麽多幹什麽？反正這都是老板需要考慮的事情，我們隻要自己做好自己的事情就可以了呀！”

    “你呀你，我還不是為了這個公司考慮嗎？到時候經營不好，我們的工資也不好啊！而且老板請我們來，這些事情不應該為老板考慮嗎？”

    “噢也是噢，但是我們有什麽辦法呢？”

    “額，我也沒有辦法！”

    柯星雨和柯墨雨雙雙歎氣。

    就這樣兩天過去了，又到了一周晨會的時間了。航月維修店的辦公室裏做滿了員工。

    範羽站了起來，麵對底下的員工說道“這又是新的一周了，其他的先不說，我們先來聽聽上周的營業收入。柯墨雨你先來匯報一下上周的營業情況吧！”

    範羽說完坐回椅子上，柯星雨拿著財務報表站了起來。

    “上周的洗車收入是1萬2千元，包含辦卡的收入。美容收入是10萬5千元，這裏也有辦卡的1萬3千元包含在裏麵的。”

    “機修收入是85萬，分別是維修保養30萬，汽車改裝55萬。內飾與各種飾品的收入是8千元。”

    “上周一共收入是988000元，以上是毛利潤，雖然比上上周的收入多一些，其實那隻是機修部撐起來的，其他各部門均有下降。我說完了，謝謝大家！”

    柯墨雨說完坐回椅子上，大家都為她鼓掌。

    這時範羽一臉嚴肅的站了起來“我想大家都應該知道是什麽原因，造成營收下降的吧！雖然你們覺得都是斜對麵店搞的鬼，但是我認為並不全是。”

    “如果我們的服務做到了極致，客戶會流失嗎？會去別的店消費嗎？”

    “下麵我提出幾點希望一會兒下去你們認真的去執行，畢竟公司的營業額高了，你們的工資才會高。”

    “第一點銷售部，看見客戶進門要問好，並且端茶的端茶，倒水的倒水，盡可能地維護好客戶的關係。”

    “第二點美容部和機修部，要隨時打電話回訪，谘詢老客戶的汽車情況，詢問汽車維修後是否有什麽其他的問題。”

    “第三點所有部門，這一點很重要。不能跟客戶發生糾紛，不能跟客戶發生糾紛，不能跟客戶發生糾紛，重要的事情說三遍。”

    “當然，如果是客戶無理取鬧，我們也不能由著他該怎麽解決就怎麽解決。大家明白了沒有？”

    大家異口同聲的回答道“明白了。”

    “好，今天的會議就到這裏，散會吧！”

    範羽說完，下麵的員工就各自回到，工作崗位上去了。

    “目前也隻能這樣做完了，應該會有效果吧！”範羽麵色憂愁都是自言自語道。

    這時範羽的手機響了起來。

    “有朋友的電話，快接電話啦！快接電話啦！”