第796章 差異化
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楊磊頗有些打破砂鍋問到底的架勢,追著問為什麽“為什麽要做火鍋?餐飲品類那麽多,火鍋是門檻最低競爭最激烈的一個品類。”
蘇洛洛也認真回答“之前聊到這個話題的時候,你說過原因,雖然競爭激烈,但方便管理,對廚藝要求不是很高,把環境、服務以及特色搞上去,就不難占據一席之地,而且,我這些天也專門研究過火鍋,各地的火鍋還是有所不同的,如果細細區分,火鍋也能分成好多個品類,我覺得完全可以從細分品類方麵入手,做出我們的特色,用你的話講,就是做出差異化。”
楊磊挑眉。
這小妮子還真有一套啊。
不但很用心,而且很有想法。
而且可以舉一反三,這就把他經常掛在嘴邊的“差異化”學會了。
有點能耐。
要知道,連趙曉竹和宋芳菲都還沒領悟到這一點呢,或者說,領悟不夠深刻,雖然一直嚷嚷著做差異化,但始終停留在喊口號的層麵上,幾乎沒有落實到實際行動上。
當然,他可以指點趙曉竹和宋芳菲,但後來想了想,又放棄了。
不是放棄趙曉竹和宋芳菲,而是打算讓兩個人在實戰過程中慢慢領悟,畢竟行者體育和悅動體育都才剛剛起步,甚至沒怎麽走上正軌,再過半年甚至一年再談這事兒也不遲。
想到這裏,點點頭道“想法很好,不過隻有想法肯定不夠,而且差異化這種事兒說起來簡單,如何實現差異化,卻很難,你有想法嗎?”
蘇洛洛想了想,搖了搖頭“暫時沒有,磊哥,我現在隻有這麽一個大致概念,想要落實,還得找專業人士,至少得和專業人士溝通,畢竟我不是什麽大廚,”說到這裏,眼睛亮了“磊哥,你是大廚啊,你快給我支個招。”
楊磊搖頭“這事兒還是你自己親力親為比較好。”
“意思是,確定要做了?”
“做,你想做,咱就做,不過惠學那邊不能耽擱。”
“嗯嗯,”蘇洛洛使勁兒點頭,卻又摟住楊磊的胳膊“磊哥,你就指點指點我吧,你是大廚,你肯定懂這些,反正都要找大廚交流,我當然要找自己最喜歡的,磊哥,你說是不是?”
楊磊還是搖頭。
“磊哥~”蘇洛洛快要掛在楊磊身上了,一邊撒嬌一邊搖,那個親昵勁兒就甭提了。
感受到手臂上傳來的溫潤觸感,楊磊悄悄咽了口口水。
這小妮子,真要命。
越來越大膽了。
也越來越會了。
果然,女人在某些方麵真的有天賦,不用學都會自然而然地掌握,仿佛刻在dna裏的天賦技能,長大之後自動領悟。
如果是其他人撒嬌,楊磊還能扛得住。
可蘇洛洛……
這個小女人可太不一般了。
不說出身、智商、學曆等加成,就這顏值,哪個男人能頂得住?
要說五官多標準,那不見得,可是那種水鄉姑娘特有的潤感,簡直能戳爆男人的肺管子。
再怎麽一撒嬌,哪怕隻是想一想,都要爆了的感覺。
別說這麽親身經曆了。
要不是場合不對,指定要給這小妮子好看。
楊磊深吸一口氣,壓下內心的衝動,摁住蘇洛洛的小腦袋瓜子“行了行了,指點就指點,不過這事兒挺複雜,咱們找個地方聊吧。”
“去惠學那邊的辦公室。”
“好。”
惠學餐廳的辦公室裏。
楊磊和蘇洛洛相對而坐。
他麵前擺著茶壺茶杯。
蘇洛洛麵前則擺著一台筆記本,開著文檔,跟上課一樣,一邊聽講一邊做筆記。
“做火鍋,其實你說的細分品類並不是很重要,因為形式都大同小異,重點是那種特有的就餐形式,吃什麽點什麽,吃多少點多少,吃什麽味兒點什麽味兒,自由,靈活,最關鍵的是食材都是剛出鍋的,口感滾燙,哪怕食材一般般,吃起來也相當美味,一燙頂三鮮,說的就是這個道理,除了涼菜和某些特殊菜式之外,大部分食材都是趁熱吃最好吃,火鍋則將這個特點發揮得淋漓盡致,懂了吧?”
蘇洛洛點點頭“這點有感觸,不過沒有磊哥你想得這麽細致,確實,這才是火鍋最大的賣點。”
楊磊接著道“除此之外,還有一點,這種烹飪方式非常適合聚餐,一家子人吃常規中餐,嘩啦啦六七個十來個菜上來,吃到後邊全涼了不說,還格外的占地方,吃著也不夠熱鬧,但圍坐在火鍋邊,你一筷子我一筷子,那叫一個酣暢淋漓,很有氛圍感。”
“嗯嗯,氛圍感,”蘇洛洛記筆記。
“除此之外,就是服務這塊,在常規餐廳裏,服務員要頻繁往來進出,大部分客人其實並不喜歡,何況上菜速度有快有慢,很多時候都快吃完了還有菜沒上,就很掃興,但在火鍋店,大部分菜品能在第一時間上齊,後續除了添水續茶之外服務人員基本上不出現,幾乎不會幹擾顧客的就餐心情。”
“對對對,這點也很關鍵,得記下來,”但蘇洛洛想了想,有點迷惑“可是,海底撈卻恰恰相反,他們好多服務甚至已經對顧客造成了很大的影響啊,他們的服務雖然號稱是無微不至,可也顯示了他們的無所不在,恨不得能貼在你身邊專門為你一個人服務,這,這和你說的完全相反啊。”
楊磊笑了“很好,你能意識到這點,真不容易,不過,我先不說我的觀點,你先說說你是怎麽想的。”
蘇洛洛眨眨眼睛“度?你一直強調尺度的重要性,說做任何事情都講究一個度,服務這塊,力度過猛或者過輕都不好,所以,如何界定這個力度非常重要。”
“還有嗎?”
蘇洛洛想了想,搖搖頭“沒了。”
楊磊這才道“你總結得很好,尺度、力度的問題確實非常非常重要,做任何事情都要掌握好這個度,這沒問題,但是,偏理論化,用在餐飲這塊,更是完全不接地氣,知道問題在哪兒嗎?”
蘇洛洛也認真回答“之前聊到這個話題的時候,你說過原因,雖然競爭激烈,但方便管理,對廚藝要求不是很高,把環境、服務以及特色搞上去,就不難占據一席之地,而且,我這些天也專門研究過火鍋,各地的火鍋還是有所不同的,如果細細區分,火鍋也能分成好多個品類,我覺得完全可以從細分品類方麵入手,做出我們的特色,用你的話講,就是做出差異化。”
楊磊挑眉。
這小妮子還真有一套啊。
不但很用心,而且很有想法。
而且可以舉一反三,這就把他經常掛在嘴邊的“差異化”學會了。
有點能耐。
要知道,連趙曉竹和宋芳菲都還沒領悟到這一點呢,或者說,領悟不夠深刻,雖然一直嚷嚷著做差異化,但始終停留在喊口號的層麵上,幾乎沒有落實到實際行動上。
當然,他可以指點趙曉竹和宋芳菲,但後來想了想,又放棄了。
不是放棄趙曉竹和宋芳菲,而是打算讓兩個人在實戰過程中慢慢領悟,畢竟行者體育和悅動體育都才剛剛起步,甚至沒怎麽走上正軌,再過半年甚至一年再談這事兒也不遲。
想到這裏,點點頭道“想法很好,不過隻有想法肯定不夠,而且差異化這種事兒說起來簡單,如何實現差異化,卻很難,你有想法嗎?”
蘇洛洛想了想,搖了搖頭“暫時沒有,磊哥,我現在隻有這麽一個大致概念,想要落實,還得找專業人士,至少得和專業人士溝通,畢竟我不是什麽大廚,”說到這裏,眼睛亮了“磊哥,你是大廚啊,你快給我支個招。”
楊磊搖頭“這事兒還是你自己親力親為比較好。”
“意思是,確定要做了?”
“做,你想做,咱就做,不過惠學那邊不能耽擱。”
“嗯嗯,”蘇洛洛使勁兒點頭,卻又摟住楊磊的胳膊“磊哥,你就指點指點我吧,你是大廚,你肯定懂這些,反正都要找大廚交流,我當然要找自己最喜歡的,磊哥,你說是不是?”
楊磊還是搖頭。
“磊哥~”蘇洛洛快要掛在楊磊身上了,一邊撒嬌一邊搖,那個親昵勁兒就甭提了。
感受到手臂上傳來的溫潤觸感,楊磊悄悄咽了口口水。
這小妮子,真要命。
越來越大膽了。
也越來越會了。
果然,女人在某些方麵真的有天賦,不用學都會自然而然地掌握,仿佛刻在dna裏的天賦技能,長大之後自動領悟。
如果是其他人撒嬌,楊磊還能扛得住。
可蘇洛洛……
這個小女人可太不一般了。
不說出身、智商、學曆等加成,就這顏值,哪個男人能頂得住?
要說五官多標準,那不見得,可是那種水鄉姑娘特有的潤感,簡直能戳爆男人的肺管子。
再怎麽一撒嬌,哪怕隻是想一想,都要爆了的感覺。
別說這麽親身經曆了。
要不是場合不對,指定要給這小妮子好看。
楊磊深吸一口氣,壓下內心的衝動,摁住蘇洛洛的小腦袋瓜子“行了行了,指點就指點,不過這事兒挺複雜,咱們找個地方聊吧。”
“去惠學那邊的辦公室。”
“好。”
惠學餐廳的辦公室裏。
楊磊和蘇洛洛相對而坐。
他麵前擺著茶壺茶杯。
蘇洛洛麵前則擺著一台筆記本,開著文檔,跟上課一樣,一邊聽講一邊做筆記。
“做火鍋,其實你說的細分品類並不是很重要,因為形式都大同小異,重點是那種特有的就餐形式,吃什麽點什麽,吃多少點多少,吃什麽味兒點什麽味兒,自由,靈活,最關鍵的是食材都是剛出鍋的,口感滾燙,哪怕食材一般般,吃起來也相當美味,一燙頂三鮮,說的就是這個道理,除了涼菜和某些特殊菜式之外,大部分食材都是趁熱吃最好吃,火鍋則將這個特點發揮得淋漓盡致,懂了吧?”
蘇洛洛點點頭“這點有感觸,不過沒有磊哥你想得這麽細致,確實,這才是火鍋最大的賣點。”
楊磊接著道“除此之外,還有一點,這種烹飪方式非常適合聚餐,一家子人吃常規中餐,嘩啦啦六七個十來個菜上來,吃到後邊全涼了不說,還格外的占地方,吃著也不夠熱鬧,但圍坐在火鍋邊,你一筷子我一筷子,那叫一個酣暢淋漓,很有氛圍感。”
“嗯嗯,氛圍感,”蘇洛洛記筆記。
“除此之外,就是服務這塊,在常規餐廳裏,服務員要頻繁往來進出,大部分客人其實並不喜歡,何況上菜速度有快有慢,很多時候都快吃完了還有菜沒上,就很掃興,但在火鍋店,大部分菜品能在第一時間上齊,後續除了添水續茶之外服務人員基本上不出現,幾乎不會幹擾顧客的就餐心情。”
“對對對,這點也很關鍵,得記下來,”但蘇洛洛想了想,有點迷惑“可是,海底撈卻恰恰相反,他們好多服務甚至已經對顧客造成了很大的影響啊,他們的服務雖然號稱是無微不至,可也顯示了他們的無所不在,恨不得能貼在你身邊專門為你一個人服務,這,這和你說的完全相反啊。”
楊磊笑了“很好,你能意識到這點,真不容易,不過,我先不說我的觀點,你先說說你是怎麽想的。”
蘇洛洛眨眨眼睛“度?你一直強調尺度的重要性,說做任何事情都講究一個度,服務這塊,力度過猛或者過輕都不好,所以,如何界定這個力度非常重要。”
“還有嗎?”
蘇洛洛想了想,搖搖頭“沒了。”
楊磊這才道“你總結得很好,尺度、力度的問題確實非常非常重要,做任何事情都要掌握好這個度,這沒問題,但是,偏理論化,用在餐飲這塊,更是完全不接地氣,知道問題在哪兒嗎?”