第三百六十四章 秦大媽公告
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領導,何為領導?
領導就是在公司最為困難的時候,能扛起公司前行的人;
有擔當,有能力,有魄力;
順境的時候,任何人都可以當領導;
當逆境來臨時,才是檢驗領導是否合格時機;
有些人,逆勢而上,扶大廈於將傾;
有些人,順流而下,落井下石。
馬毅搏聽到易偉立的話,內心也才開始鎮定了下來;
兩世為人的馬毅搏,都沒有經曆過這種事情;
這種有實質證據被錘的負麵 新聞,被全麵報道的事情,還是在上一世自媒體極度繁榮的時候;
隻不過馬毅搏也是吃瓜群眾的一員,並不了解當事人有多恐慌;
就如同水木大學的一個女學街逮住一個很有可能“摸”她屁股的學弟,結果扣下對方證件後,還發到網上引起各路女拳的同仇敵愾;
網絡上對於這個學弟是一片口誅筆伐;
大有讓對方“社死的節奏;”
好在,那裏有攝像頭,還原了事情真相,讓這個學弟不至於背上這個惡名一輩子;
僅僅隻是書包剮蹭了一下而已。
這下,之前的女拳們有多理直氣壯,之後就有多悲慘;
這位學姐被網曝,據說,水木大學還安排了好幾個學生以及輔導員對其進行24小時“照顧”,擔心對方想不開;
但又有誰想過,那個之前被網曝重錘的學弟是如何度過那一天的呢?
如果沒有攝像頭,這個前途遠大的學弟,就會因為這位學姐的言之鑿鑿、理直氣壯的學姐言論,從而背負一輩子的汙點;
甚至能否上完大學,還猶未可知!
這就是網曝的威力。
而現在,馬毅搏是徹底的能體會到被網曝的感覺;
哪怕上一次被黑,都沒有這一次來的衝擊大。
“陸廠長,關於這件事情,你有沒有什麽可說的”?
是的,別看是秦大媽現在遇到危機,但陸元培作為秦大媽食品廠的廠長,可以說是第一負責人,尤其還是主抓產品質量的存在;
如果真的是主抓產品質量,還能出現這種事情?
雖然,人總有百密一疏的時候,但後果太嚴重的話,那一疏就是致命傷,沒人會原諒。
“馬總,關於這次的事情,我也很抱歉,雖然咱們秦大媽自嗨鍋的食品安全程度,在您的要求下,國內都少見”;
“我也會把現在生產的產品重新檢查,網上購物的用戶,還沒有發出的暫時停發”;
……
“威子,在食品廠那邊,不管發生什麽事情,別動怒,別動手,不管怎麽說,都是咱們的問題,哪怕你感覺很委屈”;
“王經理,這幾天,秦大媽已經開業的店鋪,一定要保證好秩序”;
“雖說線上很火熱,但傳導到線下也沒這麽快,我們還不至於太過於被動,不過,從明天開始,菜品的量相應的減少一些,具體你看著辦”;
……
看著空無一人的會議室,馬毅搏內心也有些後悔;
後悔自己為何要做食品。
食品行業,尤其是自嗨鍋,利潤雖然高,但對於重生的馬毅搏來說,並不算太過於突出;
如果這次輿論被有些人引導,秦大媽或許就真的在劫難逃;
“不行,我得親自去一趟晉省,在這裏想來想去,與其坐以待斃,不如直接去現場看看”。
……
王利芬從會議室離開後,也是眉頭緊鎖;
誰都能看的出,這次的危機,對於秦大媽來說是致命的;
一旦扛不住的話,那現在的大好局麵,絕對會土崩瓦解;
確切的說,秦大媽集團內的所有員工,都能感受到那種迎麵襲來的壓力。
……
趙長樂負責秦大媽外賣,這段時間,秦大媽外賣發展的特別好,尤其是今天上午還有區長過來視察,老板說未來一段時間要給秦大媽外賣投入上億資金;
這些消息,無一不刺激趙長樂的神經;
正準備大幹一場的趙長樂,也被網上突然爆發出來的輿論給打的措手不及;
哪怕樂天派的趙長樂,看到網上爆料出來的情況以及一邊倒的輿論,也是心涼了半截;
雖說秦大媽自嗨鍋與秦大媽外賣並沒有太大聯係;
但有幾個商家還會願意加入這麽一個有食品安全汙點的平台?
不怕被用戶覺得他們餐館不衛生嗎?
又有幾個用戶敢用這樣平台去點餐呢?
頓時如同泄了氣的皮球一樣,剛才還鬥誌昂揚的趙長樂一下子癱坐在板凳上,不知該如何處理。
……
“什麽情況,為什麽退款的人那麽多?”
拍拍網招商部總監王慶聽到下麵的人匯報,說秦大媽店鋪突然很多人發起了退貨退款的請求,有的還沒有發貨的人,直接發起退款的要求;
如果是個別情況,沒有人會理會;
但秦大媽店鋪在拍拍網內部,已經被打上領導關注的店鋪,出現這種意動,誰還敢不往上匯報?
匯報了,真出了問題,那和下麵人就沒有關係;
不匯報,出了問題後,那就是自己承擔和背鍋了;
孰輕孰重,每個人都能分得清。
“王總,據網上說,有一個人吃了秦大媽自嗨鍋,食物中毒導致胃被切掉了一半才救了性命”;
匯報的人,顯然不是沒有做任何功課。
“食物中毒?”
“你把那條消息發給我看一看”;
王慶作為拍拍網招商總監,平時很忙碌,根本沒有多少時間看手機;
因此,並不清楚關於秦大媽的熱搜輿論已經轉向,從早上的一片褒揚到如今的大規模謾罵。
剛開始,王慶也想到了很多,以為是競爭對手搞事情;
畢竟這樣的事情,屢見不鮮,不僅僅是秦大媽,其他廠家或者其他品牌,都有過被搞的經曆;
人紅是非多,逃不掉的。
但看到閆文蘭的那篇微博後,王慶沉默了;
因為微博上麵的證據太完整了,手術證明、醫院確診等,足以證明這非詆毀,而是真人真事;
尤其是入院日期和手術時間等等,都是之前發生的,並非因為早上秦大媽起訴競爭對手,引來的報複。
頭大;
這是王慶第一個感受;
這次秦大媽自嗨鍋遇到的危機,與上次性質不同;
上次隻是謠傳詆毀,而這次,可是真的發生了這種因為食物中毒而導致被切胃的事情;
最為關鍵的是,還被放到網上,引起了廣泛的熱議。
……
作為秦大媽食品廠的股東,遠方投資吳遠方也是第一時間知道這件事情;
本來上午還在討論秦大媽把起訴康師父等一眾侵權廠家曝光在互聯網上是否太過於高調?
沒想到下午就來了這麽一個爆炸性新聞;
如果處理不當,秦大媽跨不跨吳遠方倒不是特別擔心,但秦大媽食品廠肯定會倒閉;
秦大媽食品廠倒閉後,那之前遠方投資的六千萬投資就打了水漂,這是吳遠方不願意承受的;
雖說投資有風險,但這種投資了才多久,就出現這種高開低走的情況。
剛才,吳遠方也給馬毅搏打電話,不過沒人接,估計也再商量對策;
對於這次的輿論,吳遠方根本沒有辦法像上次那樣,用遠方集團做背書,那不是幫秦大媽,而是把秦大媽和遠方集團推向深淵;
揉了揉眉心,吳遠方也有些束手無策;
在不知道馬毅搏打算的情況下,他也沒辦法出手;
再者,就算出手,也很難轉變形勢;
為何?
還是因為之前的秦大媽太高調了;
之前網絡上被神話了的秦大媽自嗨鍋以及秦大媽老板;
享受了多大的誇讚,那接下來,就要承受加倍的反噬。
……
華南農貿總經理,不,現在已經改名為秦小媽的總經理張亮,此刻臉上已經沒有了前兩天秦大媽自嗨鍋20萬盒30秒鍾被售罄的笑容;
反而是陰雲密布;
本來,還以為換股成秦大媽食品廠是一個穩賺不賠的買賣;
的確,如果秦大媽食品廠這麽發展下去,別說一年了,就算半年時間,張亮手中的股份價值都能翻一番;
但誰能想到,這種美夢,還沒有多溫存幾遍,結果就被曝出食物中毒致人割胃救命;
與陸元培一樣,張亮之前也是做農產品生意,都是線下渠道,真的出現問題,影響力有限,隻要處理妥當,根本不會留下把柄;
但現在,互聯網上討論的熱火朝天;
用討論這個詞,還是張亮比較委婉的說法,其實就是一邊倒的討伐秦大媽。
自從與馬毅搏接觸後,張亮覺得自己以前的生活是不是太平淡了,不然怎麽老是有這種讓人心情波動起伏太大的事情發生呢。
之前的熱搜以及被爆資金鏈短缺等問題,哪次不是致命一擊,但又奇跡的活了過來。
……
危急時刻,方顯能力。
而易偉立,結束完會議,回到自己辦公室,準備開始撰寫公告;
目前的秦大媽,並沒有公關部,而其他人,也沒有處理危機方麵的能力,隻能讓易偉立繼續擔任救火隊員;
半個鍾的時間,說長不長,說短也不短;
易偉立在電腦上把剛才寫好的公告審核並修改了好幾遍,確定沒問題後,讓財務蓋上秦大媽公章,直接上傳到秦大媽官微以及官網上麵;
公告發出去後,易偉立的心氣也是量了一大截,背靠沙發座椅,兩眼呆滯的看著天花板;
這種惡性 事件,誰都不知道最後的結果走向,尤其是秦大媽還有那麽多的競爭對手在旁邊加油添醋;
當然,最主要的是這次事情,太突然了,突然到根本沒有辦法去補救。
“親愛的秦大媽自嗨鍋粉絲用戶朋友們,關於網上所說的秦大媽自嗨鍋食物中毒事件,我司非常重視”;
“雖然我們剛成立不久,但我們絕對是一家有責任心的企業”;
“我司所有產品,是符合國家標準和行業標準,同時所選食材,都是國內較好的品質”;
“同時,流水線操作以及負責生產的員工,都是嚴格按照食品安全規範進行操作”;
“當然,說了這麽多,不是為了自己開脫,而隻是想把一個真實的秦大媽食品廠呈現給大家”;
“意外,總會不期而至,但我們能做的就是減少意外的發生”;
“關於嶽以煥先生的事情,我們也深表歉意”;
“等公安結果出來後,該是我司承擔的責任,我司絕不推脫”;
“同時,我司也會對秦大媽食品廠進行全麵整改,來避免事故的再次出現”;
“我司馬毅博懂事長對這件事情也是非常特別重視,並且已經前往嶽以煥先生所在醫院”;
“出了問題,我們不推脫、不逃避、不會避重就輕,因為我們秦大媽是一個負責任的企業”;
“希望大家給秦大媽一點時間,讓我們來好好處理這次意外事件”;
公告右下角,還有秦大媽紅色的鋼印,顯得那麽刺眼;
同時還附帶了九張安全證書以及操作間衛生環境圖片。
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