杜康嘲諷的看著他說道“那不知要如何服務？跪著給你服務嗎？”

    “你……”

    “你什麽你，若是不行就給我滾蛋，本店雖然講究賓至如歸，卻也不是任人隨意欺負。”

    男子一愣，當即臉色有些不好，他之所以來在店裏，就是想要耍一耍威風，誰曉得會出現這種情況，把人家老板都給弄出來了。

    有心想要說什麽，卻又不知該如何說，隻能冷哼一聲，轉身離開。

    他心裏盤算的清楚，你是老板又如何，反正老板又不可能天天在店裏呆著，哪天趁著老板不在的時候過來，還不是照樣能耍威風。

    “等等。”

    杜康忽然喊住他，不讓他離開。

    “你要幹什麽？”

    “我店裏雖然講究賓至如歸，卻也不代表就要任人欺負，對你剛才的行為，你難道不覺得該說聲道歉？”

    “憑什麽，憑什麽讓我道歉。”

    “就因為你那不合理的言行。”

    杜康哪裏肯讓他離開。

    見到這邊起了爭執，不管是店裏的員工還是周圍的顧客，都紛紛圍了過來查看情況，想要知道到底出現什麽事。

    見到周圍那麽多的顧客，男子頓時神氣起來。

    “哼，我不道歉又如何。大家都說說，我本來在這裏購買東西，結果人家無緣無故將水潑到我身上，不僅不道歉，反而他們老板仗勢欺人，讓我跟他們道歉，有這樣的人嗎？

    我看這家店鋪是不能來了，下次說不定，倒黴的就是你。把你們欺負的要死。”

    說著他轉身就走，杜康那個氣，明明就是你的錯，還給我胡攪蠻纏，妄圖以群眾的力量壓服我，說是我的錯。

    這要是處理不好，木槿軒的生意都會受到影響。

    杜康直接將他拉住，請周圍的人評評理。

    對著店員說道“你將事情真實情況說一遍。”

    店員將對方是如何欺負他們的說了一遍，語氣中那叫一個氣憤，自從知道他們店裏講究賓至如歸，膽敢弄不好就要被罰款扣工資，嚴重的甚至開除。

    這個人就有事沒事跑過來找麻煩。

    偏偏她們限於賓至如歸的規矩，為了不被罰款，不得不再三忍讓，這讓她們上哪說理去。

    可以說是被對方欺負的要死。

    現在杜康在這裏，而且一副要給她們做主的架子，當然得使勁哭訴，告訴他情況，想著讓他幫自己做主。

    這讓周圍不明真相的顧客議論紛紛，本來他們以為的確像男子說的那樣，是木槿軒店大欺客。

    現在聽他這麽一說，分明是男子的錯。

    他們在這裏享受的都是賓至如歸的待遇，結果到了別人那裏，就朝你身上潑水，說出去總不可能。

    就連以前那些國營飯店的服務員，仗著是金飯碗不會出問題，也最多是把前來吃飯的人不放在眼中，不可能閑著沒事去找顧客的麻煩。

    杜康越聽越是滿頭黑線，對著店員以及圍過來的顧客說道“諸位這種事你們怎麽看？”

    “什麽怎麽看？這就是你們店大欺客。諸位可不要被他欺騙，我哪裏會幹那種事。

    我就是個普通的前來購買家具的顧客，怎麽可能沒事去找服務員的麻煩，那不是找事。”

    眾人議論紛紛，有的相信，有的不信。

    杜康看在眼中直接說道“那就報警吧，讓派出所來查明情況，看看到底是我們店大欺客，還是有人故意找茬。

    如果是木槿軒店大欺客，那沒什麽好說的，該道歉道歉，該賠償賠償，該罰款罰款，我絕無二話。

    但如果有人膽敢無故鬧事，看木槿軒好欺負，我也不會讓他好過，本人自問在四九城也算有幾分麵子，黑的白的我都接了。

    我倒要看看是你有本事，還是我木槿軒能平事。”

    男子頓時臉色微變，猶豫了下說道“別別別，大不了這件事就算我的錯，我給你們道歉行了吧。”

    杜康哪裏不知他心中所想，淡淡瞥了一眼說：

    “你的道歉我們不需要，需要的是公平公正，隻要你沒做錯，店員敢欺負你，我直接將她開除。

    本店講究的是顧客就是上帝，要為你們提供最好的服務，膽敢有店大欺客的現象，我饒不了她。

    真要是她的錯，我不僅會開除她，還會給你賠禮道歉，給出足夠的賠償。”

    男子臉都黑了，你說的倒是不錯，可問題是這件事他不占理啊！

    這樣倒黴的就是自己。

    然而杜康哪裏管他，直接報警讓派出所來調查情況。

    男子臉色大變，當即就準備逃走，可又哪裏來得及，根本沒辦法逃。

    剛準備硬闖出去，杜康一聲令下，原本就氣憤不已的店員關門的關門，阻攔的阻攔，眨眼間就將他團團圍住。

    任憑他如何掙紮，也掙脫不開，更無法逃走。

    周圍人議論紛紛，這情況他們哪裏看不出來，分明就是男子看木槿軒好欺負，想要來找她的麻煩。

    眾人也不禁議論不休，他們都是在四九城生活的人，聽說過木槿軒的名聲，哪裏不知杜康的本事。

    憑杜康的本事，一句話就能捏死他。

    真不知他是怎麽想的，跑木槿軒來耍威風，這不是找死。

    沒過多長時間，就有警察前來調查情況。

    男子來店裏不是一次兩次，不僅店員，一些顧客也見到過他，可以出麵作證。

    眾人七嘴八舌，沒過多長時間，警察就將事情調查清楚，隨後宣布道“經過我們調查，這件事就是你的錯，閑著沒事跑這裏來耍威風，現在你必須給予道歉，並接受批評。”

    “好好好，我道歉，行了吧。”

    男子臉色發苦，卻不得不同意道歉，顧客看在眼中卻也沒有說什麽，畢竟像他這種行為，誰看了不得生氣。

    沒辦法，男子隻好站出來道歉，不僅是給這位員工道歉，更為其他被他欺負過的員工道歉。

    這一幕頓時引的眾多員工的歡呼。

    “老板你實在太帥了，若沒有你，我們還不知會被欺負成什麽樣。”

    “沒什麽，這都是應該的，咱們雖然講究賓至如歸，但也不能被人欺負到頭上。”

    “老板說的對，可那些檢查的不聽。”

    眾人議論紛紛，訴說著管理製度當中的不公，告訴他管理製度當中非常不人性化的一方麵。

    他們本來對這種事已經絕望。

    本著端人飯碗服人管的態度，不得不遵從這些不公的製度，現在看老板是站在他們這邊，當然得將這些不公說出來，請他改正。

    聽著他們的話，杜康當即表示，一定給他們做主。

    讓他們先去幹活，自己也會想辦法處理此事。

    這頓時讓他們歡呼聲一片，對工作爆發出極大的熱情，引領著顧客查看木槿軒的家具，展開三寸不爛之舌，想讓他們購買。

    杜康看在眼中，臉上也不禁露出笑容，隨後又將謝爾蓋喊過來，將今天看到的事情說出，讓他看看該怎麽辦。

    自家雖然講究賓至如歸，但卻不代表軟成泥，任由顧客欺負他手下的店員。

    這種事必須想辦法杜絕。

    謝爾蓋臉色發苦，世上哪有完美的製度，都有這樣那樣的缺點。

    就像這次這件事，聽著的確是他們占理，可以光明正大的找顧客，讓他道歉甚至進行賠償。

    但那又如何，占理不代表你就行，如何操作還是個問題。

    這種事若是別人稍微操作一下，反過來說不定就是他們的問題。

    木槿軒店大欺客，縱容員工欺負顧客，往顧客身上潑水，並辱罵顧客。

    不僅不道歉，還在仗著背後的勢力，逼的顧客道歉。

    到時不明真相的顧客知道這件事，還不得議論紛紛，誰又敢跑來木槿軒買東西，到時整個木槿軒的生意都得一落千丈。

    你讓他們能怎麽辦。

    替員工做主，很可能公司名譽受損，不做主，最多就是員工受點委屈，對木槿軒沒有一點影響。

    誰都知道該如何選擇，反正不是我受委屈，當然是你愛咋弄咋弄，反正隻要不是我受委屈就行。

    員工們為了公司受點委屈很正常。

    時間長了，也就導致這種情況發生。

    可誰曉得杜康會前來，並且管這種事。

    你管倒是很容易，說管就管，然後呢，跟著倒黴的是下麵這些人。

    不僅要對這件事進行處理，防止這個倒黴顧客反咬一口說木槿軒的壞話，更要想辦法改變現在的局麵。

    想辦法管理，看到底該如何處理此事，又如何平衡與顧客之間的關係。

    總之反正我倒黴就是了。

    想起來就讓他感覺心情不爽，你說這叫什麽事。

    但沒辦法，誰讓人家是老板呢，他哪怕心中不爽也得受著。

    端人飯碗服人管，總之聽人家的就是了。

    因為反正也不用自己難受，他也有手下，完全可以將此事推給手下。

    既然如此，他又何必在意呢，大不了再叮囑手下，讓他們看看這件事該如何解決。

    唉，想起來就是淚啊，你說這叫什麽事。

    杜康不知他心中所想，將此事安排下去，隨後拍拍屁股走人。

    隻要你能給我安排好就行，下次我接著微服私訪，看看有沒有問題。

    有問題就安排手下解決，沒問題，當然皆大歡喜。

    出了此事，杜康感覺自己對於工廠那真是有些放鬆管理的感覺，以至於稍微注意一下，各種事情不斷。

    整個企業給人一種管理上不嚴謹，漏洞百出，各種問題不斷的感覺。

    可問題是他也沒辦法天天盯著。

    諸葛亮是怎麽死的？累死的。

    凡事事必躬親，不管大事小事都得自己抓著，自己幹，換成誰也得累死。

    為了自己的小命著想，杜康可不敢跟諸葛亮學，防止自己出問題。

    好吧，最主要的是他懶，身為一個老大，你天天閑著沒事事必躬親，這像話嗎。

    他花那麽多錢，請那麽多管理人員是幹什麽的？

    不就是替他管理工廠，然後自己可以正大光明的偷懶。

    自己事必躬親，還用得著他們嗎。

    看來自己這管理團隊還必須讓他們更加強大，找更多的人前來，讓工廠能更加容易管理。

    最好是找那種受過正規教育，並且有著管理經驗的人才。

    正巧現在不就有這個機會，可以引進人才，而且是上等的人才，你差一點我都不帶要。

    要知道北方的國家可是在遭受著災難，再過兩年承受不住都解體了。

    即使是現在，弊端也已經極為明顯，國家管理混亂，人們生活的水深火熱當中。

    別的不說，你要是給口吃的，找個美女當老婆不是沒有可能。

    我餓都要餓死了，你隻要給吃的，其他一切好說，不就是結婚嗎？這算什麽事。

    不對，一想到這個，杜康就感覺錯過了一個億。

    我的美女啊！我的後宮啊！

    現在都已經離我而去。

    你說這叫什麽事。

    但有這個機會，弄些人才也不錯。

    現在這情況，各方麵的人才為了能讓自己能讓家人填飽肚子，不介意出國工作。

    特別是當這份工作有卡拉什尼科夫家族做保證，不會出問題的時候，那就更加合適。

    畢竟人家這是軍工大佬，人家給你提供保證，怎麽可能出問題。

    他們不願意才怪。

    所以隻要他能揮舞著金錢這根大棒，有的是人願意前來。

    不說能賺到比國內更多的錢，更能讓家人生活的更好。

    拿定主意，杜康就回去找娜塔莉亞。

    這種事不適合自己出麵，當然是找娜塔莉亞。

    不管怎樣，這是人家的女兒，現在又很有出息。

    有這麽位小棉襖（黑心棉）可以說，隻要不是太過分，都沒有問題。

    笑嗬嗬的替她捶肩捏背占便宜。

    娜塔莉亞忍不住翻了翻白眼，說道“說吧又有什麽事？”

    “您這話說的，我這是專門過來看看媳婦，你怎麽能這麽說。”

    “你認為這話說出去我信嗎？”

    “我信。”

    娜塔莉亞差點沒一口血噴出來，你自己弄的你當然信。

    什麽情況我還能不知道，分明就是有事求我。

    你丫的，哪次不是有事求我的時候，忽然出現這種情況，搞得她都不知說什麽好。