第210章    本少爺很滿意！！！

    看著安妮兒發到的一張張照片所組成的“證據”，周文琪一旁的陳風此刻已經覺察出了不對勁，隻聽他冷哼一聲，開口對前台責問道：

    “哼！！！這究竟是怎麽一回事！！！”

    “把你們大堂經理找來！”

    那前天小姑娘顯然也是第一次遇到這樣的事情，在聽到陳風的冷哼與責問後，也趕緊開口對陳風和周文琪說道：“先生、女士請稍等！我這就聯係我們大堂經理過來處理！”。

    同時，便見她拿起前台電腦旁邊的電話，摁了幾個數字後，開口對那聽筒那邊的人道：

    “經理！經理！我這裏是前台！”

    “我這邊遇到一個客人這邊之前預定了豪華房808、809！”

    “但是在來了後，卻查到前台並沒有預約808的情況！”

    “現在客人要求要與經理您來溝通和解決！！！”

    說了幾句後，那前台小姑娘又“嗯嗯啊啊”的對著聽筒簡單回複了兩句後，這才掛了電話。

    “是這樣的兩位客人，出了如此紕漏確實是我們的不對，影響了您的入住體驗！”

    “要不您兩位先在大堂那邊的沙發稍坐一下！”

    “我們經理馬上過來！”

    隨即，那前台小姑娘也開口又是鞠躬又是道歉的，開口對周文琪和陳風說道。

    看著前台小姑娘那十分誠懇的態度，周文琪和陳風也就沒有遷怒她，微微點了點頭後，走向了大堂內酒店為客人休息準備的沙發。

    很快，隨著大堂不遠處一處電梯的響動，一個西裝革履、胸前夾著工牌的男人自電梯內走了出來。

    隻見那男人走出電梯後，也快步走到了剛剛與周文琪、陳風溝通的那個前台那裏溝通了幾句。

    在看到前台將周文琪、陳風兩人所在的位置遙遙一指後，那男人便來到了兩人所在的沙發跟前。

    “這位先生、這位女士，很抱歉讓你們久等了！”

    “我是今日值班的大堂經理！”

    “我姓吳，你們也可以叫我的英文名字麥考夫！”

    在來到周文琪和陳風兩人身旁後，那男人也率先做了自我介紹。

    看著來人的態度並不糟糕，周文琪和陳風兩人的火氣消散了些許，隻聽周文琪說道：

    “麥考夫！想必你已經從前台的口中知道了事情的全部過程！”

    “現在我們這裏是通過你們的官方渠道和途徑，進行了預約以及交付定金！”

    “但是你們並沒有辦法按照約定的，為我們提供合適的房間！”

    “這個問題，你們打算如何解決？”

    聽著周文琪如此有理有據的闡述，那大堂經理麥考夫也隻能訕笑著開口給出補救方法：

    “這位女士，如您所說，這裏麵確實是我們酒店這邊的安排出了問題！”

    “若是平常我們也會盡可能的為您和這位先生，重新再安排一個同等規格、或者更高規格的房間！”

    “但是實在是現在處於旅遊旺季，我們酒店都已經客滿了，實在沒有辦法那樣處理！”

    “而且據我所知，周圍幾家星級酒店這幾天也基本上都是客滿的狀態，如果讓兩位重新更換酒店，那更是砸了我們威斯汀的招牌！”

    “不過，我這裏有一個提議，您聽聽看這樣解決如何？”

    “您訂購的那間豪華房是分裏外間的，我們今日先為您和這位先生在外間外置一張小床！”

    “您和這位先生，今天晚上先堅持一下！”

    “等到明日一有客戶退房了，我們就為您第一時間預留清潔，並且減免當天房費！”

    “同時，作為賠償，我們將提供兩位近幾天居住我們酒店的早餐以及夜宵！”

    “您看這樣處理，兩位是否可以接受？”

    聽到大堂經理麥考夫的這一番話，周文琪和陳風都微微沉默了一下。

    原本兩人所考慮和商議的，就如果是威斯這邊沒有辦法給他們一個很好的處理辦法的話，他們就退房去住別家酒店。

    但是這個麥考夫那句“據他所知，周圍幾家星級酒店這幾天也基本上都是客滿的狀態”一說，兩人更加被動。

    畢竟當下不是國內，有些事情還是沒有那麽好操作。

    這樣的情況看起來，反而是這個大堂經理麥考夫的處理各加能夠解決問題。

    隻是周文琪和陳風兩人此刻情況特殊，既不算是純粹的情侶，又不算是完全的老板與下屬的上下級，所以讓他們兩人就這麽住在一個房間裏，兩人多少都有些無措。

    局麵一時間有些僵持。

    那大堂經理麥考夫也是一直沒有說話，就這麽默默地等待著兩人做決定。

    最終，還是周文琪打破了僵局，開口對那大堂經理麥考夫道：“既然如此那就按你說的辦吧！”。

    那大堂經理麥考夫聽到終於有人做了決定，心下也微微鬆了口氣，隨即對兩人說了句：

    “好的！女士！”

    “我這就安排客房部為你們那間客房搬一張小床進去！”

    “賠償兩位的早餐和夜宵，兩位隻需在供應餐點直接去我們酒店中餐廳、西餐廳、空中花園、行政酒廊進行用餐，用餐前隻需報809的房間號就可以！”

    “這些我稍後都會交代下去！”

    “最後還是向兩位所遇到的事情表示萬分抱歉，也預祝兩位在馬爾代夫玩的愉快！！！”

    說完，便對著兩人微微鞠躬，向著一旁的前台走去，開始吩咐人手按照他剛剛所提議的進行布置。

    而陳風和周文琪兩人，此刻也都有些不好意思的看向彼此。

    尤其是周文琪，此刻臉頰上有著一絲羞澀的紅暈。

    也就在這個時候，那大堂經理麥考夫剛剛下來的電梯，也叮咚的一響，一個身著花襯衫、頭戴墨鏡、氣質紈絝的男人，晃晃悠悠的自電梯走出。

    那男人在看到正在吩咐手下麥考夫後，也是走到他身旁，對著他肩膀拍了一拍，同時聲音極為大聲的開口道：“小吳啊！你這次的事情辦還算不錯！！！”

    “也就是808這樣的房間號還算好聽！”

    “要不然就你們這所謂豪華房的破爛地方，安排給本少爺的朋友住，實在是有損少爺我的身份！！！”

    (本章完)