第三十一章:你要是想學,我教你
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之後的幾天裏,林剛也教會了他很多知識點,他也有事沒事就跑去跟林剛聊天學習。
光憑他利用廠家給的培訓冊子是學不到多少東西的,還是要專業人士手把手教才學得快。
不知不覺一周過去了,因為隻有兩個人的緣故,他們這個月注定沒法兒休假,林剛並不參與銷售,他的工作很簡單,就是修表,其他的跟他並沒有關係,隻是偶爾專櫃沒人的時候他會幫忙接待一下顧客。
他也很耐心的教包小常,這一個周的相處,他們兩個變得無話不談,畢竟每天見得最多的就是他兩,雖然還有一個覃小燕,但是一男一女並沒有兩個男人那麽多共同語言。
經過林剛的教導,包小常也大概了解了鍾表品牌的金字塔,世界名表幾乎都來自瑞士。
“剛哥,你換這麽小個電池,就要一百五,好貴呀”
聞言,林剛認真的說道
“雖然電池不值錢,但是手藝值錢呀,一百五隻是幾千的表,要是幾萬的表,換一顆怎麽也得三百到六百,這是根據手表的價值來收費的”
聞言,包小常表示明白,手表越貴,收費越高
“那它們用的電池都是一樣的嗎?”
林剛笑著點點頭說道
“大部分是一樣的,隻是型號不同,電池品牌都一樣,有瑞士電池,索尼電池兩種,國產電池我這裏沒用,不是不支持國產,是因為國產電池的質量實在有點差。”
“那既然電池的成本一樣,為什麽收費不一樣?”
“這就是我所說的技術值錢了,如果我給人家換電池,導致人家手表損壞,我是要賠的,這就是風險,越貴的手表越是要小心,萬一弄壞,那可不是幾百塊可以賠下來的”
“原來如此,看來修表還要承擔風險”
“是的,我記得在我學修表的哪裏,有位師傅給人家拆表節,一不小心搞花了一節,最後賠了兩千塊”
“啊,什麽表的表節要兩千塊?”
“勞力士咯,金表節,一節兩千不奇怪”
“我的天,你這麽一說,我以後都不敢拆了”
“哈哈,怕啥,店裏的隨便拆,外麵拿過來的,隻要你不確定品牌,最好是不要拆,特別是那種陶瓷的,容易碎,還死貴”
“好吧,反正以後我盡量不拆,主要還是賠不起”
“哈哈,沒那麽誇張,但是別人的東西還是要小心”
“知道了,剛哥你多教我認識一下好表的品牌,我怕到時候遇到了不認識”
“沒問題,我到時候找點資料給你看看”
“好的,謝謝剛哥”
從此之後,隻要有人來維修手表,包小常就會跑去觀看林剛操作,而店裏的生意還算不錯,每天都能賣一萬多的業績。
超哥也是在開業後的第十天回去了,很放心的就撒手不管了
其實他信任的還是林剛,在他走之前,特意找到林剛交代了幾句,他說,林剛啊,說白一點,所有的員工裏,隻有你不會走,他們說不定明天就不來都有可能,所以這個店我就交給你看管了,有什麽事一定要給我打電話,你有絕對的權利,包括決定員工的去留
這一番話也讓林剛壓力山大,他本身的性格就不適合做管理,而巧的是包小常跟他還比較處得來,而且還是店長,隻要包小常不出問題,店裏基本就能穩住
他也感慨這個超哥,才十天就當甩手掌櫃了,也真是放心。
一轉眼過去了半個月,店裏的業績也已經飆升到了二十萬,早晨開早會的時候還被主管給表揚了,說的是鍾表專櫃兩個人幹了六個人的活,業績也完成了三分之二,突破四十萬也是指日可待,這一陣誇獎讓包小常臉上笑開了花,商場的認可讓他覺得所有的努力都是值得的。
這天,開完早會的包小常正在打掃衛生,突然店裏進來一位美女,手裏拿著一隻手表,見到打掃衛生的包小常,上前說道
“你好,我是營運部的,之前在另一個國貿店買的手表,沒電了,想換一下電池”
聞言,包小常急忙站起身,隻見眼前之人大約三十來歲,長相清秀,身材偏瘦,說話及其溫柔,讓人聽得非常舒服。
“可以的,可以換的,手表給我吧”
接過手表,餘溫尚存,一股淡淡的護手霜的味道從手表上傳來,包小常心想,比那些滿是汗臭的表好聞多了
“師傅要十一點左右才上班,要不你留個電話?等師傅換好之後我給你打電話你在來拿可以嗎”
聞言,這位美女露出一個迷人的微笑,連忙說道
“不急,等師傅換好我再來拿吧,我就在樓上,很方便的”
“也好,師傅來了我讓他第一時間給你換”
“好的,謝謝你了,我就不打擾你了”
“好的”
等美女走後,包小常不禁感慨,不愧是處理客訴的人,太有親和力了,這溫柔的聲音那個暴躁的顧客聽後不會放低音量?
在打掃完衛生後,包小常坐在林剛的位置上,看著美女拿過來的手表,突然緊張起來,原因竟然是他心裏有種自己給他換電池的想法。
在糾結了一會兒之後,他還是拿起了工具,他平時沒少看林剛換電池,所以大概記得如何操作。
隻見包小常深吸一口氣,努力讓自己平靜下來,小心翼翼的拿起手表,戴上五倍放大鏡,仔細的找著手表的起口
不一會兒,他找到了起口的位置,拿出開表器,將刀頭對準起口,輕輕扭動旋鈕,刀頭一點點的嵌入起口內,突然砰的一聲,手表底蓋彈出一個縫隙。
他用指甲輕輕扣了一下,整個底蓋就打開了來
再用鑷子將電池翹出,看了看電池上刻的型號,他學著林剛拿出測電池的儀器,測了一下,果然沒電
於是他又找出一顆同型號的電池,嵌入到機芯內,這時停走的手表也動了起來
此時的包小常額頭布滿了細汗,拿著鑷子的手也是抖個不停,看到手表動了起來,他終於是鬆了一口氣,他幾乎全程屏住呼吸,生怕出現一點失誤。
這時他又拿出壓蓋機,找出手表合適的模具,將手表放上去,調整好底蓋的位置,慢慢用力壓下,隻聽哢嚓一聲,包小常心髒猛跳,小心翼翼的翻轉手表,發現玻璃完好無損,他才鬆了一口氣。這操作真是心驚動魄。
他此刻已經掩蓋不住內心的喜悅,巴不得林剛快點來,想向他炫耀一下他的傑作。
人一喜悅,就坐不住,隻見包小常來回的在店裏走來走去,此刻的他覺得時間過得好慢,他都等不及要跟林剛分享了。
在焦急且漫長的等待一個多小時後,林剛終於來了。
“剛哥剛哥,我剛剛自己換了個電池”
林剛一到店裏,就看到興奮不已的包小常,心想他是不是中彩票了呢,原來是自己換電池呀。
“啊?你自己換的?”
包小常急跑到林剛工位上,拿出換好電池的手表遞給林剛
接過手表,林剛習慣性的調了調時間,再看了看底蓋,然後抬頭看著包小常一臉不可思議的說道
“調時間正常,底蓋沒歪,我都沒教你,你居然會換?”
見林剛如此反應,包小常心裏別提有多美了
“我平時看你換挺簡單的,就看會了呀”
聞言,林剛為包小常豎起來大拇指,認真的說道
“不錯,有天賦。你要是想學,我可以教你”
聽得此話,包小常幾乎沒思考就說道
“謝謝剛哥,不過我還是不太感興趣,還是算了吧”
聞言,林剛尷尬的笑了笑說道
“好吧,那天你要是想學了,就跟我說,我教你”
。