第107章 公關團隊
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“老板,我們的這個大學生測試群,目前有200人左右,我想把這個群擴建一下,您看怎麽樣?”王景問道。
羅凡聞言表情有些奇怪,徐佳樂那邊也愣了一下,這個測試群不應該是他們遊戲部門負責的嗎?為什麽王景這個技術部門的總監會要求擴建群聊。
“老板,&nbp;&nbp;是這樣的,排行榜外掛事件發生以後,我發現網上的一些用戶並不怎麽友好,特別是微博上的用戶,說話非常難聽,很可能會影響公司的聲譽。
為了不讓這種事發生,之前我就請了公關團隊,&nbp;&nbp;讓他們幫忙引導了一下微博上的言論。
因此我覺得我們也有必要建立一個自己的公關團隊。”王景解釋道。
“什麽公關團隊啊!王總你是想把這些大學生發展成我們公司的水軍嗎?”高萌開門見山的問道。
王景點了點頭。
“為什麽選擇他們?”
“主要有了三個原因,&nbp;&nbp;第一內測群裏的這些大學生,&nbp;&nbp;都是跟我們有過合作的,他們幫助我們測試了水果忍者,星聊,有一定的合作基礎。
第二:大學生這個群體,非常喜歡接受新的事物,而且更容易發現一些潛在的問題。
第三:大學生比較便宜,不用給太多的薪水,很多人發一點小福利就能搞定了,好養活的很。”
“這個水軍部門真的有必要搞嗎?”曹帥問道。
“曹總,我們成立的不是水軍部門,而是公關團隊,這一點很重要的。”
“好好!公關團隊行了吧!王總你專門成立水軍部門有這個必要嗎?”
“在絕大多數情況下是沒必要的,不過萬一在遇上類似於排行榜外掛這樣可能影響公司風評的惡件,&nbp;&nbp;公關部門就很有才存在的必要了!”王景回答道。
“那與其費勁找這些學生,&nbp;&nbp;不如出了事直接花錢找公關公司比較好吧?”高萌問道。
“高助理,&nbp;&nbp;我覺得學生利用起來也是一股不錯的力量。
我們不能事事都指望公關公司,我們自己也應該有可以應對突發情況的力量。”
“王總,&nbp;&nbp;你誤會了,&nbp;&nbp;我沒說學生不行,我隻是覺得這些學生和專業的公關團隊比起來太過稚嫩了,想讓他們發揮重要作用,還是得進行專業化的訓練,下來的成本和長期雇傭一個公關團隊是差不多的。”
“高助理,我從來沒想過把他們訓練成專業的公關團隊,我隻是想讓公司也有能應付突發情況的能力。
最起碼能在第一時間對一些對公司不好的言論進行幹預。
我們根本就不需要把他們按專業公關人士的方向訓教,隻需要找一個專業洗地的水軍去教他們就可以了。”
聽完王景的話,星遠的高層都明白他想幹什麽了。
說白了,王景就是想有一個名為公關團隊,實際上卻和水軍差不多的團體握在自己手裏,一旦有事情發生,可以立馬進行幹預,讓事情不至於發酵的那麽快,給專業公關團隊爭取一些事情,盡量降低對公司不好的影響。
“王總的提議我覺得不錯,不過一個專業水軍來教可能不夠。
既然要做了,就不要隻著眼於處理一些小節奏,&nbp;&nbp;我們可以請一個專業的公關團隊過來,給他們上上課。
具有一定素養的大學生們接受這方麵的東西應該也會比較快,到時候我們得到的就不僅僅是普通水軍了,而是明白一些公關套路的半專業人士。
這樣的人麵對節奏可比水軍管用多了,而且相較而言成本也多不了多少。”羅凡說道。
“那老板測試群擴張的事情”
“先把測試人數拉到1000人吧!但是公關團隊計劃隻對一開始就在群裏的那200人展開,其他人暫時不要提及。”
“暫時?老板您的意思是後續這些人如果能跟我們長期合作的話,您也會把他們發展成公關團隊的一員嗎?”徐佳樂問道。
“有這個想法。”
“老板,我們需要這麽多的公關團隊嗎?”高萌問道。
“公關團隊的作用有很多,不僅僅是能幫我們應對一些不好的節奏,他們還能幫忙宣傳我們的產品。
而且我們的公關團隊是以大學生這個群體,有兩個好處就是一對新鮮事物接受能力比較強,二對金錢的需求也不會像社會人員那麽高。
將來我們的很多業務宣傳都可以以他們為前哨站進行推廣,同時他們也會是我們公司的第一批核心用戶。”
這些東西都是羅凡剛剛想到的,王景的那番話給羅凡提了個醒,讓羅凡有種恍然大悟的感覺,他們公司也可以搞小米的那套培養核心用戶的宣傳手段。
前世米粉的數量可有不少,這些米粉很多都是從小米1開始就被雷總的營銷套路所吸引,慢慢成為了小米的粉絲。
小米會給這部分粉絲發一些福利,增強他們的粘性,然後這些粉絲自然而然的就會去維護小米。
慢慢的所謂的米粉就出現了。
這套模式其實並不難搞,但也不能完全照搬,畢竟羅凡他們又不造手機,和小米的路線有本質上的不同。
所以最好的方式還是公關團隊+核心用戶相結合,既是水軍也是星遠科技有限公司產品的真正使用者,這樣才是最有說服力和話語權的群體。
組織這樣的一支公關團隊,從公司長遠發展的角度上來說的是很劃算的,但是這種隊伍也有可能像前世的米粉一樣,太過活躍,反而會起反麵效果,敗壞了一些小米的路人緣。
有不少極端的米粉,各種拿小米碰瓷其他手機,看的多了,任何一個正常的巨人也會覺得煩。
羅凡還記得他穿越之前,每次有新手機的發布會,點進去總能看到跟小米手機比較的彈幕,踩一捧一這套玩的那叫一個熟練。
直到去年小米係統翻車了以後,這些極端米粉才算消停了一些。
所以,為了不重蹈覆轍,公關團隊內部一定要嚴格控製,培養用戶的粘性沒錯,但不能讓用戶變成毒唯,不然隻會引火。