第154章 員工素質
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羅凡人都傻了,他怎麽也沒想到,旅個遊居然會出現這種事。
多大的人了還會打群架?小學生還是初中生?
在羅凡看來,打群架這種事兒,初中以後就不應該發生了。
小學,初中懂的東西不多,心理不夠健全, 到了高中還打群架基本屬於腦子有問題了。
現在他的員工,一個個都是名校畢業,還打群架,羅凡真的有些懷疑人生了。
“贏潛龍,你跟賈婷說一聲,以最快的速度把人帶出來, 該賠錢賠錢, 該道歉道歉,不要讓事情鬧大。”羅凡強壓下內心的怒火說道。
“我知道了,老板放心,我們會盡快處理的。”
“嗯,記住不管誰占理先讓這件事趕緊過去,要投訴,還是要對簿公堂都是以後的事情,明白嗎?”
“明白。”
“去辦吧!”說完羅凡就掛斷了電話。
“老板是旅遊團出事了?”高萌問道。
羅凡點點頭,把電話裏贏潛龍跟他說的事情重複了一遍。
高萌聽完以後,也是一臉無語。
“老板,這事兒你打算怎麽處理?”曹帥問道。
“參與打架的扣三個月績效以儆效尤。”
“隻扣錢我感覺會讓一些人心生不滿。”
“那你說要怎麽辦?”羅凡問道。
“我建議搞個提高員工個人素質和道德水平的茶話會。
國外的公司就經常以茶話會的名義處理各種員工之間的矛盾,或者是員工對領導的不滿也能在茶話會上說出來。
咱們也可以效仿一下,當著這麽多人的麵,在比較輕鬆的氛圍裏談起這件事,這樣既不會讓他們覺得太過難堪,又能讓他們認識到自己的錯誤。
然後咱們還能順勢給員工灌輸一些為人處世的方法之類的。”
“前麵的我同意,後麵的我反對。”曹帥話音剛落高萌就開口反駁道。
“高助理你具體反對什麽?”曹帥問道。
“茶話會我同意,我反對我們去引導員工。”
“為什麽?”
“我跟羅總比絕大多數員工的年齡都小, 我們去說這些話隻會引來他們的反感。”
“那你跟羅總不說話不就好了?”
“不行,既然是公司的集體活動, 羅總就不可能不開口。”
“那你說怎麽辦?”曹帥問道。
“我建議請專業的老師過來,從名校請一些這方麵的教授過來,他們的話比我們要權威的,也不會讓人覺得反感。”
“這倒也是個方法,老板你看呢?”曹帥轉頭朝羅凡問道。
“就按小高說的辦吧!”
“那我抽空去一趟滬上的高校請一些德高望重的教授過來。”
羅凡點點頭沒有多說什麽。
確定了接下來要怎麽做後,羅凡讓曹帥開車,返回了公司。
大約過了5個小時後,晚上7點多,剛準備下班的羅凡接到了賈婷的電話。
“老板事情解決了。”賈婷開門見山的說道。
“怎麽解決的?”羅凡問道。
“老板是這樣的,商戶宰人跟顧客發生衝突在他們那邊其實已經非常常見了,隔三差五就能遇到。
民警一周少說也要處理十幾二十次這樣的事情,隻是咱們這次鬧得比較大,非但動了手,還打了群架社會影響不太好。
民警調解了一下,雙方都願意和解,都不對對方進行賠償,但是商戶那邊要求我們賠禮道歉, 且事兒不能進行追責。
可我從監控裏看到是商戶先動的手, 所以我拒絕了他們的道歉請求, 同時要求他們對我方道歉。
我跟對方的律師因為這點分歧進行了很長時間的討論,最終他們同意對我們道歉,但是我們後續不能再進行追究了。”
“嗯!我知道了,你幹的不錯,賈婷你跟其他人說一聲,後麵該怎麽玩就怎麽玩,不用擔心這件事,等你們旅遊回來,我們再處理。”
“好的老板。”
“嗯,那祝你玩得開心。”說完羅凡就掛斷了電話。
與此同時,賈婷那邊一放下電話,星遠的員工們就都圍了上去。
“賈姐,老板怎麽說?”前台的陳俊苗問道。
“老板說該吃吃,該喝喝,該玩玩,不用考慮這件事,剩下的等回去了再說。”
眾人聞言都鬆了一口氣,老板看樣子是沒有生氣。
之後的幾天這一半員工繼續玩他們的,曹帥則是已經提前聯係好了兩名教授,約好十月下旬要來公司宣講。
羅凡也罷這件事暫時放到了腦後,最近這幾天小破站那邊有些事情要處理,比起這個事兒來,打群架還真不算什麽。
自從小破站開始獨播海賊王,火影忍者,名偵探柯南這三部長篇動畫的連載以後,小破站的人氣蹭蹭的往上走。
高萌後續也降低了一些答題的門檻,會用百度注冊成為會員應該也不難。
本來高萌還是想持續降低難度的,但羅凡卻說太過輕易得到的賬號很多人都不會珍惜,現在這樣的就挺好的。
高萌覺得也是,就沒有繼續降低門檻。
隨著越來越多用戶的湧入,小破站官方經營的二次元周邊商店的訂單也多了起來。
小破站的商品主打一個正版,像手辦這些都是直接從島國拿貨的。
用戶付了定金小破站就會去定貨,貨到國內會提醒用戶結清尾款,用戶結清餘款就會發貨。
按這個模式,小破站這大半年裏,做了將近三萬單島國那邊的手辦生意,其他自製的周邊也賣出去不少,總共的交易數量在六萬筆,純利潤在450多萬。
這450多萬的銷售額不算多,但給小破站的員工們發工資,給一些大體量的視頻創作者發放視頻激勵還是基本能實現自給自足的。
但前兩天一個突然的消息打破了周邊小店的運營。
島國那邊的一些供貨商,突然拒絕給小破站供貨了。
這部分供貨商大概占據了總供貨商的30,也就是說有30用戶已經付了定金的手辦回不來了。
如果大規模的退還定金會對小破站的聲譽有不小的打擊。
小破站還沒起步就先跌一跤也太抽象了,所以絕對不能讓這種事情發生了,羅凡得知這一情況後,第一時間聯係了島國那邊。