第308章 拚多多的投訴
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世界賽正賽的頒獎環節後,曹帥登台宣布了星遠將推出《絕地求生》手遊的事情。
盡管這次國內《絕地求生》世界賽的熱度很低,但在國際上的熱度還是非常不錯的,羅凡覺得不能錯過這次機會。
星遠將推出《絕地求生》手遊的事情同樣在國外引起了不小的轟動。
不過這次大多數玩家都對星遠的公告表示了質疑,手機上真的能玩fps遊戲嗎?在此之前可從來沒有過先例啊!
為了打消眾人的疑惑,曹帥當場邀請了這次世界賽的冠軍進行了手遊的體驗。
當玩家們看到在手機上也能如此流暢的玩吃雞時,都興奮了起來。
“og,從畫麵上來看,端遊和手遊幾乎看不出區別來,真是太讓人期待了。”
“我上班沒時間用電腦玩遊戲,手遊版上市的話,我也能隨時隨地玩遊戲了。”
“確實,我也是這麽想的。”
“希望《絕地求生》不要搞出什麽安卓和ios不能一起玩的花活來。”
“手遊也會有聯賽嗎?”
羅凡簡單掃了一眼外網的這些評論,然後朝蘇晴說道“蘇晴,你讓徐佳樂留意一下外網的玩家們都在意哪方麵的問題,然後把這些問題整理一下,統一做個回複。”
“好的老板。”
“還有就是跟王景說一聲,從今天起星聊對企鵝旗下的所有相關鏈接一律采取最高等級的屏蔽。
讓贏潛龍去法院把企鵝抄襲我們大逃殺模式的事情告了。
同時對抖音,每日頭條上有關企鵝的負麵新聞給予流量扶持,我們自己不要發這類的新聞,但是隻要出現,一定要狠狠的拱火。”
蘇晴點點頭,然後就小跑著轉身離開了。
“喜歡狙擊是吧!那我們就慢慢玩!”羅凡冷著臉說道。
星遠不動聲色的對企鵝展開了各方麵的狙擊。
起初企鵝並沒有在意,但很快企鵝那邊就發現他們太低估抖音和每日頭條的影響力了,一時間企鵝的負麵新聞滿天飛,一些小事也被無限放大了。
更關鍵的是,企鵝那邊還沒辦法去告星遠,因為這些新聞不是星遠發布的,而是一些自媒體。
至於說對這些自媒體動手那就更沒有意義了。
自媒體的數量太多了,企鵝再霸道也不能讓所有自媒體都閉嘴吧?
企鵝那邊正頭疼不已的時候,星遠的投資團隊,在經過一個多月的市場分析以及對ofo的研究後,最終和ofo簽署了融資協議,星遠風投以萬米元獲得了ofo的股權。
而獲得萬米元投資的ofo,立刻開始了自己的擴張計劃,同時在個大城市布局,自行車的購買量也動輒萬輛起步。
另一邊,這一個多月裏,拚多多花錢稍微購買了一些廣告。
隨著廣告的植入,大量用戶的湧入了拚多多,不少商家也開始動心起來,雖說他們在京東淘寶有自己的商店,但誰會嫌棄賺錢的路子多啊。
再加上加上拚多多團隊的各種上門拜訪、介紹,除了一些品牌價值極高的產品,其他商家也都開始嚐試著進駐拚多多。
當商戶與用戶量足夠時,商家可以輕易賣掉自己的商品,用戶可以輕鬆購買到自己想要的商品,那麽一個良性循環就開始形成。
隻不過,還有一個問題,那就是質量!
這天下午,羅凡接到了東哥的電話,東哥開門見山的說道“羅總,咱們的拚多多最近收到了很多投訴,可能需要你那邊幫忙處理一下了。”
“投訴?怎麽回事?”羅凡連忙問道。
“主要是因為現在注冊成為拚多多商戶的人太多,發貨量也越來越大,這導致了我們很難在短時間內對質量方麵進行控製。”
羅凡聞言沉思片刻後問道“那劉總你要我怎麽處理?”
“目前來說最省時省力的方法就是對有大量投訴的商家進行封號,同時,提高商家注冊的成本。
因為光封號是沒有用的,很多圖小便宜的人,完全可以換個賬號注冊!”東哥回答道。
“可我們的賬號不是綁定身份證的嗎?”羅凡接著問道。
“是這樣,隻是想繞過去,對於一些有著一些門路的人來說,並不難。”
羅凡點點頭,也明白了過來,如果隻是靠身份證綁定就能解決假貨問題,那麽淘寶也不至於花了十年還沒徹底結束這個事情。
對於資本家來說,有著利潤,那麽什麽風險都可以冒,掉腦袋的生意,也隻是價格劃不劃算而已。
隻不過如果隨意增加商戶注冊成本,那麽就會無差別的傷害絕大部分正常的商戶,這也會讓拚多多在商戶領域受到衝擊,如果商源不足,那麽用戶端的增長也會受到影響。
想到這兒羅凡說道“劉總,隨意增加注冊成本會對拚多多的發展有影響吧?我覺得我們先開始對那些有問題的賬戶封號。
對於新商戶,我們可以采用限製大規模團購的權力,隻要質量長期穩定,那麽權限才會慢慢提高,這樣即使解決不了根本,但至少應該可以降低損失,你覺得這個方法怎麽樣?”
東哥想了想說道“我差點忘了,拚多多跟我的京東不一樣,這個方法倒是可以試試,我們完全可以通過限製團購來進行商家管理。”
其實不隻是東哥的京東,淘寶也是這樣的。
這兩家電商平台的商家都是通過每單獲利,而拚多多則是薄利多銷的商業模式,單個出售,即使可以盈利,利潤也會非常低。
理論上來說,控製團購的權限,就可以控製商家獲得的利潤,而利潤被控製了,那麽對於質量來說,就一定也可以逐漸控製。
見東哥同意了,羅凡點了點頭說道“好,那就嚐試看看吧,這種針對產品質量的問題,是長期攻克戰,也不要想著短期內解決,慢慢提高就好了。”
“羅總你這話說的,我做電商這麽多年了,這點東西還能不明白?
放心吧!我沒有亂了分寸,做電商肯定就會碰到質量問題,我一開始就有心理準備了。”東哥笑著說道。
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