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    和預想中的一樣，這則不同凡響的廣告引起了人們極大的興趣，讓大家對史蒂夫在迪安薩學院的表演更加期待。發布會當天，史蒂夫真的如同巴納姆附身。他充滿自信地在舞台上踱步，引用了鮑勃·迪倫的歌曲《變革的時代》（the times they are a-changin）裏的一段歌詞，將麥金塔描繪為大膽、反叛、充滿創意的產品。ibm被當成了靶子。他把電腦屏幕上的內容投影到了舞台上方的巨大幕布上，“酷斃了”（insanely great）的字樣在幕布上出現。這台機器用機械聲開始自我介紹，“大家好，我是麥金塔，終於能從包裏出來了。”之前電腦被放在一個帆布手提袋裏，史蒂夫把它拿了出來，插上了電源。觀眾們瘋狂了，史蒂夫似乎一時語塞，沉浸在他們崇拜的目光中。他呈現給觀眾的是一台理想中的機器，媒體也接受了這一看法。麥金塔正式亮相前，麥肯納已經打了一場漂亮的媒體攻堅戰，從《電腦世界》（computerworld）到《財富》（fortune）、《時尚先生》（esquire），各大行業刊物和主流雜誌都為之瘋狂，極盡溢美之詞，《金錢》（money）雜誌把它稱為“這個價格能買到的最好的硬件，唾手可得”。《滾石》雜誌向蘋果掀起的文化潮流致敬。《冒險》（venture）雜誌甚至讚美了史蒂夫“特立獨行”的管理方式。
    機身裝在了一個象牙白的漂亮機箱裏，大小和微型冰箱差不多，設計簡潔，讓人賞心悅目，“電腦”一詞可能會引發的高深艱澀的聯想在這台機器上都不複存在。不過，這台機器最大的突破點在於用戶界麵。史上第一次，用戶可以像製作紙質文檔那樣創建電子文檔，可以用鼠標控製光標把文件拖到文件夾裏。如果想要刪除文件，隻要把文件拖到垃圾箱裏就行。這些技術施樂電腦已經實現了，但是不像麥金塔這樣操作簡單。蘋果與一些頂尖大學簽訂了銷售協議，再加上媒體的讚譽與人們的好奇，麥金塔在最初的幾個月裏銷量爆棚。然而不久以後，隨著人們好奇心的消失，銷量開始直線下降。
    事實上，史蒂夫設計的麥金塔存在致命的缺陷。盡管麥金塔的工程設計代表了未來電腦發展的趨勢，但是其處理能力不夠強大，對用戶來說並不實用。為了控製成本，讓零售價不高於1995美元，電腦的內存隻有128k，隻有麗薩電腦內存的1/10，當然，麗薩電腦的價格要貴得多。位圖顯示技術消耗了太多處理能力，屏幕上顯示的線條和字體的確很漂亮，但速度實在太慢，有時候根本顯示不出來。事實上，在麥金塔上無論幹什麽都很慢。麥金塔用的是軟驅而不是硬驅，把一張軟盤上的文件拷貝到另一張軟盤上是一個無比漫長的過程，用戶得把兩張軟盤插進去、拔出來好多次才能成功。更糟糕的是，麥金塔剛問世時，幾乎沒有與之配套的軟件，因為操作係統直到發布當天依然在調試中。毫不意外，銷量開始銳減。為了實現自己的願景，史蒂夫犧牲了機器的實用性。
    照理說，史蒂夫應該帶領團隊解決麥金塔的技術缺陷。要做的事很多，比如為機器開發一個硬驅，增加內存，與軟件開發商合作開發更多軟件應用，以充分利用位圖顯示技術。事實上，麥金塔上市不久以後，史蒂夫被任命為麗薩和麥金塔項目的負責人，但他對於兩台機器的小修小補並不感興趣。到目前為止，他的職業生涯已經經曆了兩次失敗—apple iii和麗薩，也推出了幾件一鳴驚人的產品。開創了個人電腦產業後，他又用一個變革性的產品震驚了世界，但如今他根本無心繼續打磨麥金塔、讓麥金塔持續發展。
    麥金塔盛大的首秀將史蒂夫的名聲推向了新的高峰，讓他飄飄然地認為自己取得了非凡的成就。他把麥金塔送給滾石樂隊主唱米克·賈格爾（mick jagger）、約翰·列儂的兒子肖恩·列儂（sean lennon）和藝術大師安迪·沃霍爾（andy warho歲生日時，他在舊金山的聖弗朗西斯酒店舉辦了派對，邀請了1000多位賓客，還請來了爵士樂歌手艾拉·菲茲傑拉德（ella fitzgerald）為大家助興。史蒂夫的目空一切讓他付出了代價，在開發麥金塔的過程中，他把幾家重要的軟件開發商都得罪了，因為他傲慢的表現仿佛在告訴軟件開發商：有機會來為我的寶貝機器開發軟件是你們莫大的榮耀。“我們去了庫比蒂諾，”比爾·蓋茨回憶道，“史蒂夫總是這樣一副表現：‘這玩意兒真是太酷了，我也不知道你們這群家夥能來幹什麽，你們這群白癡怎麽會懂，這台售價999美元的寶貝還有9個月就要上市了。’”有些時候，史蒂夫又顯得心神不定，毫無把握。“第二天，我們開另一個會時，”蓋茨回憶道，“史蒂夫又變成了這樣：‘天哪，這玩意兒到底好使嗎？上帝啊，幫幫我們吧。’”不管是哪種表現，史蒂夫在工作中都不是一個好相處的人。
    麥金塔不盡如人意的銷量也沒讓史蒂夫的傲慢有所收斂。麥克·斯萊德（mike slade）原本在微軟做營銷工作，後來跳槽到了蘋果，成為史蒂夫的好友。斯萊德回憶起1984年秋的一天，他陪蓋茨去希爾頓夏威夷村參加蘋果銷售會議，那次，史蒂夫將自己的傲慢個性展現得淋漓盡致。為麥金塔開發圖形應用軟件是微軟的一項重要工作，大量微軟開發人員正在為之奮鬥，最終微軟也成了麥金塔最主要的軟件供應商。不過當時，微軟正在和蓮花軟件公司（lotus）競爭，蓮花已經為麥金塔開發了一款名為jazz的電子表格軟件。“吉姆·曼齊（jianzi，蓮花ceo）和埃裏克·比德爾（eric bedel，jazz產品經理）就像兄弟會新來的女孩兒，很受歡迎，”麥克·斯萊德回憶道，斯萊德說話邏輯清晰，又不失詼諧幽默，蓋茨和史蒂夫都很喜歡他，“史蒂夫和他的團隊都在，他們不僅無視我的存在，也無視比爾的存在，仿佛比爾就是個看門的，吃飯的時候也不讓我們坐主桌。”那天晚上，斯萊德和蓋茨去海灘邊散步，“比爾滿腹心事，那天他穿了一雙bass樂福鞋，回去的時候完全被海水打濕了，他卻渾然不覺。”
    3個月後，斯萊德和蓋茨準備向史蒂夫、斯卡利和其他蘋果員工展示辦公軟件excel，情況也沒什麽好轉。“我們開始展示exce秒後，史蒂夫完全失去了興趣。斯卡利聽懂了我們的大致想法，便和我討論如何才能進一步改進excel。史蒂夫完全沒參與討論，他跑到了桌子另一邊，開始和比爾以及安迪·赫茲菲爾德激烈地爭論關於basic語言的問題，沒人能控製住他。我自己的家庭不是很和睦，吵架見得多了，不過他們吵架的激烈程度還是讓我難以置信。最後，史蒂夫走了，他走了以後，會議進行得順利多了。”史蒂夫去世後，蓋茨告訴我，“史蒂夫脾氣不好，不過不會經常對我發火。”（和我們采訪過的很多人一樣，一談起史蒂夫，蓋茨所使用的時態就從過去式變成了現在式，仿佛史蒂夫還在世。）我問他史蒂夫有沒有什麽不擅長的事，他笑道：“開會時，如果他不是主講人，會議的主題又很無聊，他會瘋的。”