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    對方指出你的某種錯誤，說明他內心裏感到難受，他需要指出來心裏才會好受一些。所以此時你就應該同情他，努力想想他的話有沒有一定的道理，如果有道理的話，就應該努力照他的話去做，幫助他克服情緒上的波動；如果沒有一點道理的話，就應該把對方看做是一個情緒不穩定的小孩子，他這樣說或者這樣做說明他正在承受一定的痛苦，需要用某種批評來使自己好受一些。如果你此時和他生氣或者發怒，那就如同和一個90歲的老人打嘴架，無論如何是無法獲勝的。
    3．要有心理準備
    當然了，並不是所有批評都來自那些焦躁不安、為你感到痛苦的人。如果一個人以某種錯誤方式對待了你，並不表示對方已經對你毫不在乎了，即使最關心你的人也有可能在某些時候心態失衡，不總是那麽實事求是、充滿善意地評價你，因此有可能突然之間對你發動一次非常不友好與不公平的“言語攻擊”。
    4．超越自我
    事實上，自我並不從外界尋求庇護，隻是當我們極力展現某種內心的需要時，自我或者其外殼才會受到傷害。因此，如果你能超越自我的話--這就意味著你不需要從別人身上尋找問題的根源，而把一切歸於自身--那麽，你就不必擔心會傷害到別人的感情了。這是一個最令人驚奇也最有效的策略，它能從根本上改變你對周圍環境和人際關係的認知。這種技巧將會讓別人不再對你的意見心存抵觸，相反，他會認為你是衝著問題來的，不是衝著他個人來的，長此以往，他將會變得極為自信，同時對周圍環境和自我更加認同。
    企圖通過針鋒相對打垮別人、迅速找回良好的自我感覺是一種不切實際的幻想。因此，提出批評的最好方法不是批評，而是給予對方讚揚！通過這樣的方式，我們同樣甚至可以更有效地達到我們的目標。
    心理策略 18 ：先讚揚批評你的人，
    然後再說服他
    如果我們想對別人提出嚴厲批評的同時又不想得罪別人，那麽，最簡便易行的解決方法就是：首先，告訴對方我們很喜歡他們做事的方式；然後，再告訴他們我們改變了自己原來的想法，希望他們也能嚐試用不同的方法去做事。如果直接從他們的角度來談問題，他們可能會覺得自己正在受到冒犯--但是如果把所有的責任都攬在我們自己身上，那麽，就沒有他們的過失了，我們也就不用擔心會得罪他們或者傷害他們的感情了。
    張女士不喜歡丈夫給她做早餐的方式，原因是他在煎蛋中的香料放得太多了。但是她覺得如果就這樣直截了當地告訴丈夫，一定會讓他受傷的。於是，張女士采取了下列的步驟：
    張女士：“你做的煎蛋太好吃了，我非常喜歡。”
    丈夫：“謝謝你的誇獎。”
    過了一段時間，在丈夫做早餐之前，張女士說：“不久前，我在一本書上看到，吃過多的香料會引起某種關節炎，我就覺得最近我的關節有點不舒服。這可對你提出了一種挑戰，看你是不是可以不加香料還能做出同樣可口的煎蛋來。我知道這樣可能會不如以前可口，但對我的關節有好處，所以不加香料也不是什麽大問題。”
    在吃飯時，張女士又說：“我覺得即使沒加香料，你的煎蛋也做得棒極了。”
    很明顯，張女士的建議最終取得了成功，而且也沒有使丈夫感到不快。張女士原來稱讚丈夫的廚藝好，後來由於她的某種改變，所以不得不要求丈夫改變，這當然不可能得罪他。
    下麵具體闡明先讚後變的應用策略。
    1．埋下伏筆
    一開始就告訴對方，你確實喜歡或者讚賞他做事的風格和他所做過的某件事，無論實際情況如何，確切地告訴他，你覺得他在這些方麵都給你留下了難忘的印象，這樣的回答會讓對方覺得他得到你的肯定，心裏會非常滿意的。
    2．改變對方
    一段時間之後，告訴對方你的看法和以前有了不同，因此你希望他也可以嚐試不同的方法去做那件事，而且要詳細地告訴他，你觀念的轉變是因為你接受了一些新的信息，或是最近閱讀過的某篇精彩的文章，或者是因為在網上看過一個好的帖子，等等。這樣，改變的最終動因在於你，而不在於他做錯了什麽，他就不會有抵觸情緒了。相應的，因為你改變了觀念，那麽他--以及他的自我--也都可以在一種平靜的狀態中實現轉變，而不會覺得受到了什麽冒犯。表麵上看，是你改變了而他沒有什麽變化，實際上，你改變了，對方也改變了，你既達到了你原初的目的又沒有傷害到他的感情。
    在應用先讚後變策略中，最關鍵的一點就是喜歡或者讚賞別人做事的風格和他所做過的某件事情時，一定要表現出足夠的真誠，千萬不要表現出是在敷衍了事，這樣會引起對方的反感，我們的任何辦法都不會取得什麽效果。
    心理策略 19 ：要坦然麵對自己的缺點
    我們每個人都會有或多或少的缺點，在這個世界上，十全十美的人是不存在的，也不可能有十全十美的人。有些人在麵對自己的缺點時，他總是要想盡一切辦法來進行遮掩，害怕別人笑話自己。其實，這樣做反而會使人感到虛偽，不真實，也就沒有人願意與你交往。正確的思維應該是要坦然麵對自己的缺點，不能有意掩飾，要敢於挑戰自我，承認缺點，這樣就會贏得大家的尊敬。
    下麵具體闡明正視自己缺點的應用策略。
    1．勇敢與人交往
    不敢與人交往可能是存在自卑心理，在現代社會這就會成為阻礙一個人發展的關鍵。作為一個現代人，一定要樹立自信，要敢於與陌生人談話、交流。為了能適應與不熟識的各類人打交道，在進入社會之初就應該多參加一些人才交流會、同學聚會等等，從中接觸到各種各樣的人，盡快熟悉各行人士的種種心理，那麽他的自卑心理就會逐漸消失，自信心也自然而然地增強。
    2．敢於在熟人麵前露醜
    人們的許多毛病或者不良習慣可能是從小形成的，也許正是這些不良習慣，讓我們與成功擦肩而過。也許你不會相信，一個讀了幾年大學的人不敢上台表現自己、害怕露醜，就永遠沒有機會成功。有個公司的職員，平日裏他愛唱歌，但總是自己小聲地唱，從來沒有在同事們的麵前唱過。有一次他被同事們逼著去參加了一次卡拉ok大賽，他自己也沒有想到，竟然差一點拿到名次。這一次在同事們及全場觀眾們的眾目睽睽下表演雖然沒有成功，但正是這大膽的第一步，讓他以後敢於邁出第二步、第三步……其實，一切事情沒有什麽大不了的，醜媳婦總得見公婆吧，走出了第一步，那你就自信了。
    3．敢於正視自己的缺點
    “金無足赤，人無完人”，不要因為有缺點而自卑。
    有一個女孩，在一次偶然的會議中，她溫柔的語氣引起了一個小夥子的注意。她給小夥子的第一感覺是，她是個純靜的、多才多藝的女孩子。盡管她相貌平平，不怎麽漂亮，卻使小夥子陷入了單相思。可是小夥子想想自己的條件，身材矮小，相貌一般，無德無才，憑什麽去追這樣的女孩？經過一段激烈的思想煎熬，小夥子終於給她寄去了一封情書。信發出後，小夥子無時無刻不在期盼著她的回音。但是一個多月過去了仍無音信，小夥子的心猶如被冷水潑涼。在希望即將破滅之際，老天有眼，小夥子多方打聽，知道了她的電話號碼。為了撥這次電話，小夥子不知道在電話這邊徘徊了多少次，想象著怎樣和一個女孩子交談。電話終於有人接了，她的聲音出現在話筒裏，還是那樣的溫柔，而小夥子原先準備的“台詞”此刻一點也未用上。怎麽辦呢？小夥子還是逼自己至少跟她聊上五分鍾。最後五分鍾過去了，他們還沒有放下話筒，但聊的不外乎是生活、學習上的一些瑣事。就這樣，每個周末他們通過電話線來拉近彼此的心，彼此了解對方。
    後來，小夥子終於把她約了出來，度過了一個美妙的夜晚，感受到了美妙的初戀。上天給了我們每個人同樣的生命權，很多的機會是均等的。世界上最大的敵人就是自己，不敢承認自己的弱點而逃避現實的人，會永遠與成功無緣。相反，敢於拿出勇氣，向自我挑戰的人，成功就為期不遠了。
    如果我們不逃避現實，敢於承認自己存在著缺點、向自我挑戰，那麽，成功真的對於我們就為期不遠了。