第54章 體會
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第54章體會
第四天,冠蘭輸液時,護士拿了好幾瓶藥水,說:“這是你明天做電子支氣管鏡的藥,今晚你照醫囑服,明天早上起床後禁食。
這項檢查冠蘭曾經在他老公的單位上海市k醫院做過,盡管很順利,還是他老公陪在身邊,滋味不好過,想起來那過程至今還是有點犯怵。這次,她一個人在水清身邊沒有親朋好友,讓學醫出身的本院辦公室的夏副主任相陪。
做電子支氣管鏡時冠蘭說有點怕,要夏副主任在身邊,護士同意了。
在手術台上插入電子管進入支氣管時劇烈的咳嗽差點堵塞氣管窒息。當時她如同一條斷尾的蚯蚓,蜷曲著,蠕動著,張力著,掙紮著,不是夏副主任在場高叫,快拔!快拔電子管,一命嗚呼了。
冠蘭驚魂未定的走下手術台坐在手術室門口的走廊椅子上,慘白的臉上布滿淚水,像槳糊一樣,口鼻腔裏的麻藥未醒,說話很困難,難過極了。
夏副主任見自己的領導受到莫名的創傷很是同情,加上馬上就競爭上崗了,她也想轉正,或者到那個庭當個庭長,借著這個機會,很好的表現一下,氣憤憤的罵道:“搞什麽鬼名堂,連電子支氣管鏡都做不好,你這個吊醫生真沒x用。”
醫生不服氣,吼叫:“怎麽是我的事?是病人沒聽我指揮。”
夏副主任用手指著醫生:“怎麽,說你真沒x用,你還不服是不是?就你樣的技術病人不死在你手上才怪呢。”
醫生回嘴罵道:“你敢對老子指手畫腳,是不是吃多了。”說著用手一擋,相當打了一下夏副主任的手臂。夏副主任被打痛了,這位人高馬大的女子毫不示弱,順手回擊了醫生一個耳光,於是兩人發生了肢體衝出。
在場的護士趕緊打電話給駐醫院的警察說這裏發生了醫鬧,快來,快來,有人打醫生,不得了,快打死人了。
警察聞訊,拿著手槍跑過來了,見兩人扭成一團。沒有護士說的恐怖,把手槍放進了槍套。大叫一聲:“都給我住手!”並上前把兩人分開。
警察很老道的說:“你們兩個不要到這裏吵吵鬧鬧,走,有什麽問題到醫患院糾紛調解辦公室去,該怎麽解決就怎麽解決。”
兩句話,兩人乖乖的跟著警察來到了院調解辦,冠蘭和做手術的護士也一起來了。
警察打電話院調解辦的主任江副院長,他正做手術,來不了。隻有他這位特聘的院調解辦的副主任駐院警察坐堂主持調解。
醫生,夏副主任各訴一詞。
冠蘭口腔恢複了知覺,但還是難受,加上心痛,不想說話,坐著,沒吱聲。護士也沒說什麽。
警察聽到業務方麵的問題,雲裏霧裏,兩眼直翻白,盡管一竅不通,可傻是不傻的。聽夏副生任一說,冠蘭患者一個好好的一個人,無非咳嗽嚴重,再怎麽講,躺在你手術台子上,你醫生做檢查差點把人憋死,背定做不對,而且還不認錯。這不引發了糾紛,可他又不能當麵批評醫生有錯,若夏副主任提出賠償,他又做不了主,何況是否醫生過錯是由縣裏醫療事故簽定中心認定。麵對此況他有他的招,坐堂時,他聽夏主任說,醫生讓我們院長怎麽怎麽樣的,心裏明了,搞不好是個當官的。
雙方陳述完,他問夏主任:“你們是哪單位?你們院長是什麽院長?”
聽說是縣法院的,患者是法院的冠院長。他馬上起身倒給冠蘭倒茶,臉上也揚起了笑容,邊倒茶邊說:“冠院長不好意思,怠慢了,水都沒倒一杯你喝,對不起,對不起。”原先那一副主持人居高臨下的派頭沒有了。
那醫生,聽見是法院的冠院長,坐在那裏有點不自在了。見冠蘭端杯要喝茶,馬上說:“冠院長,冠院長,現在不能喝水,口腔及呼吸器官的麻藥還未全醒,在一個小時之內不能喝水。喝水搞不好會有危險發生。”那“冠院長,冠院長”的聲音中,似乎夾著一種道歉和討好的腔調。
夏副主任來勁了,得理不繞人:“我是學醫的,我一直在現場,病人在做電子支氣管鏡時,出現這種情況,就是麻醉沒到位。我說得對吧?還不承認,還不認錯呢?太不象話嗎?”
一針見血,加上主持人的態度已經明顯偏向法院院長冠蘭一方了,醫生臉上原有的盛氣淩人的傲氣消失了。
警察調解的目的達到了,他兩邊做好人兩邊不得罪。他把冠蘭請到到裏屋,說,“冠院長,今天的事讓您受委屈了,醫生有錯是肯定的了,事情到了這一步,我要叫他當麵向您認錯,向您賠償精神損失,他不會聽我的,因為我的位置決定我說話的力度,您是當官的您清楚這點,求求您就別為難我這個小警察好嗎?這裏我向您保證,今天先回去,處理這件事到時我一定會讓您滿意。行嗎?”
冠蘭還是不想說話,點點頭。夏副主任卻說:“警察大叔,你說話要算數,否則我們跟這件事沒有完。”
警察:“肯定,肯定的囉。”
冠蘭,夏副主任離別時看都不看醫生護士一眼。
警察對醫生說:“人家走了,你們還在這裏幹嘛?今天發生的事,你們自己跟你們院裏的領導解釋。我要去說,我也說不清個之所以然,不然醫院院長以為好大事呢。”
警察鬼得很:這種事還我去跟你們院長說嗎?你們院裏的醫療事故的案子,等著法院判決,哪不想靠法院偏向你們,少點或者不賠償患者的訴求啊!
晚上,冠蘭收到幾個不明的電話,沒接,想起上午發生有自己身上的醫患糾紛,心痛,疲憊,早早的睡了。
另天,冠蘭帶著夏副主任來到病房,她怕了,怕昨天不堪承受的惡夢再次降臨。有個自己的部下,又是個懂醫的女將在身邊,多少有安全感。
小護士告訴他:“冠院長,院裏幫你換病房了,換到縣級幹部病房了。”
這種病房與vip病房一樣,一個人一間,帶有套間會客室和衛生間,它們的區別在床位費,縣領導住院是不收床位費的,而vip病房價高多了。冠蘭知道自己法院院長的身份因昨天糾紛曝露了,也沒多解釋。
她原本不想因自己住院驚動他人,她清楚自己是個法院院長,官不大,卻有實權。這個年頭,隻要有人知道自己住院的就有人來找,不說有求於自己的在案當事人來找或者有律師會借機套近乎,就是本法院的幹警想進步上位的也會借花獻佛送紅包,況且眼下院裏馬上就要開展競爭上崗了,她不想把病房變成熱鬧風光的地方。
她說:“我掛個床上午打針,下午回單位處理事務,不需要那麽好的病房。”
“冠院長,幹嘛為難我這個小護士,你要不換,院裏交給我的任務沒完成要扣發我獎金的,這是一;還有二,你要是不換,該享受待遇的不享受,壓根讓我們瞧不起你,你這是裝x。”這兩句話嗔得冠蘭瞠目結舌,因自己不願換病床而扣發小護士的獎金,於心不忍,而冠蘭原本不想驚動醫院領導,自然不會去幫小護士討說法。至於裝x,這是網上流行語,冠蘭是被誤解了,她又不想過多的解釋。隻好轉為笑臉說:“好吧,不為難你,恭敬不如從命,不過你們也得幫我個忙,如果有人打聽我住在什麽病房,你們就說我已經出院了行不?”
“怎麽,怕別人說你不廉政,當官的住豪華病房嗎?這是有規定的怕什麽?”
“不是,我是想清靜清靜。”
“哼,沒看過你這種當官的人,別人巴不得讓人知道自己病了,好借機斂財,而你還生怕別人曉得。好了,好了,按你說得,我一概這樣回答找你的人,這樣總可以了吧,趕快去領導病房裏等著,馬上給你打針。”
夏副主任做幫手,幫冠蘭拿著一個桶,桶裏是一些女性的生活日用品。
單獨領導幹部病房,確實比其他多人或單人的病房好多了,不說硬件要好,就是清靜衛生也好多了。
躺在病床上,輸液瓶掛上架,針紮進血管裏。
醫院新上任的書記與主持工作的餘副院長還有其他的副院長來了,呼吸科的科室主任、護士長,以及科裏其他的醫生都跟在後麵。“呼”的一下一大幫人,還有人提著花籃和水果籃。
書記說:“冠院長,冠院長,昨天的事由於我們的醫生責任,險些讓你失去生命,讓你受驚了,對不起,我在這裏代表醫院向你賠禮道歉,並給你賠償。”
這時昨天為冠蘭做電子支氣管鏡檢查的囂張的醫生,也擠到前麵來,低著頭說:“冠院長,是我不對,昨天不僅讓你遭到了身體的傷害,而且給你造成了心裏上的恐懼。昨晚院書記和餘院長找我談話後,我才認識到我的問題和責任。當晚書記和院長帶著我要上你家門的賠禮道歉,你電話未接。今天我給你賠不是了,真誠的表示歉意,並願意接受醫裏對我的處罰。”
冠蘭說:“過去的事,就算了,今後工作不僅要提高技術水平,而且還要提高服務水平。”
書記表示:“冠院長說得對,我們要以此為契機,很抓醫德建設。”
書記剛說完,醫院辦公室主任遞上花籃和水果籃給了夏副主任,又轉身遞上紅包給冠蘭,說:“這是醫院給你造成身體心裏傷害的補償2萬塊錢。”
冠蘭說:“補償的紅包就免了吧,再說院裏經費也緊張,以後吸取教訓就行了。”
書記丟了眼神,示意辦公室主任收起紅包。並說:“冠院長,想不到你這麽同情達理。我再次代表醫院向你表示歉意並向你致敬。但你這次受到了一次意外的驚嚇,是你微服住院引來的結果喲。”
餘副院長說:“我們隻聽過皇帝微服私訪,沒聽說官員微服住院的。”
在場的人“哄”的全都笑了,氛圍顯得輕鬆。
“不好意思,小病還是驚動了你們。”
書記又說:“我們餘副院長是呼吸內科科室主任出身,也是主任醫生。在縣裏呼吸係統算是權威,她來給你問診了。”
“謝謝、謝謝。”
餘副院長問了冠蘭的情況,問了主管醫生,又看了冠蘭掛在病床頭的ct片和彩超肺功能檢測報告,說:“目前看來你肺裏沒有大的問題。這幾天打了針晚上咳嗽是不是好一點?”
“好一點,但我昨天晚上咳嗽,痰裏麵有血,鮮紅的血絲。”
“據我的經驗那是你昨天上午做電子鏡時,由於操作不當,支氣管有破裂的現象,這沒關係的,打點針吃點藥過兩天就會好的。”
“餘院長,我還要不要做電子支氣管鏡檢查呢?”
冠蘭做電子鏡檢查受到了傷害,發誓再也不做這個檢查了,可老咳找不到原因,心裏忐忑。怕做,又想做,寄希望於做電子支氣管鏡檢查出病灶,這就是病人的心態。
“我知道你的心態,為了讓你徹底放心,過幾天我來為你做,根據我的臨床經驗,檢查也不會有什麽問題?不過做了後你還要作好做電子胃鏡的心裏準備喲。”
“啊?”冠蘭不解,想問為什麽。咳嗽怎麽跟胃扯在一起去了,餘副院長手機響了。
餘副院長禮貌的出去接電話,回來禮貌的告辭先走一步。
書記也禮貌的對冠蘭說院裏還有事,他們也要走了。走前風趣的對科室主任說:“法院冠院長親自住院,為了以示對領導的關心,我們醫院的餘副院長要親自為她做電支鏡檢查,你這個科室主任也要親自接管她這個病號吧?”在場人都笑了,科室主任立馬表態:“那是,一定一定,照辦照辦。”