第084章 功夫不負有心人
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該怎麽介紹產品,這是任何一個銷售都會思考的問題,麵對不同的客戶,側重點完全是不同的。
楊浩仔細觀察著他們,來的這三個人有兩個女生,一個男生,看樣子像是大學生,具體還要確認,三人之間的關係嘛,這個男生也不太像任何一個女孩的男朋友,舉止上沒那種情侶的感覺。
初步斷定就是同學關係,然後一起來買手機,但是五千多太貴,總之對價格不太滿意,而且仔細想想細節,一進來先看的樺為,然後就去了平果專櫃,這就說明了一個問題。
注重品牌!
opp手機在國內也算一線品牌,但比起樺為來還差那麽一點口碑,當然了,平果依舊很強勢,其餘的很多牌子,比如viv,三興,連想,也是不能忽視的品牌。
楊浩很清楚,自己的產品在品牌上稍微比他們看的這兩款遜色一點,但作為銷售來講,要對自家的品牌有信心,這是第一步,也是非常關鍵的一步。
很多人覺得這是個小事情,實際上大錯特錯,如果有人看關於銷售方麵的書籍,在開始都會提到樹立信心這個問題,看似很簡單,實際上很關鍵。
沒有信心的人,說話沒底氣,自以為掩飾的很像,其實聽的人早就從口氣上聽了出來,這個時候銷售在談客的過程中,語氣非常的不堅決,這樣會很難成交。
所以楊浩首先是給自己打氣,是的,他知道自家的品牌比平果和樺為差一點,但他想了,自家的牌子也在奮勇前進,樺為前幾年也不怎麽樣,也不是最近幾年才崛起的嗎?
這就說明在商業競爭中,未來一切都是說不準的,自家的品牌能站在一線行列,那就是說明,咱這個牌子行!
想到這裏楊浩信心十足,他知道他在心裏已經說服了自己,以後麵對任何客戶的時候,也一定不會怯場,這就是底氣。
平果肯定是講不下價來的,這個牌子一直很牛,早先楊浩去看手機的時候,順便看了看平果,結果售貨員就直接問了一句:“拿貨嗎?”
楊浩一臉懵,他當時回答的是:“我先看看。”
售貨員動也沒動,愛答不理的說:“網上也有,平果不拆封,沒法看,要買直接付款就行。”
聽聽,這話牛吧?按理說,就算不能拆,那也可以介紹一下是吧?
當然了,直營店一般不會這麽做,有很多可以體驗的產品,隨便看,但授權店就不一定了,代理商們在早期不愁賣不出去,態度很硬氣,但直營店隻有大城市有,其他地方不覆蓋。
也就這幾年,好幾個國產品牌,把平果擠得喘不上氣來,很多代理商的態度也發生了巨大的轉變。
這種手機賣場,肯定是授權店,雖然說代理商們注意了態度,但有些售貨員還是有點心高氣傲,一聽要講價,當場就黑了臉。
“不能降價!”售貨員直接就說了這麽一句,然後就沒有然後了。
楊浩聽了撇撇嘴,這個銷售別說專業素質了,就這基本態度都是個問題,好好說會死啊?
不過他想了想就笑了,態度差更好,反正給自己創造機會了。
幾個年輕人一聽,臉色也不太好看了,但想了想他們也沒說話,轉身就往手機賣場外麵走,看來也是傷了心了。
不管怎麽說,人家是來買東西的,帶著好好的心情來,結果遇到這樣的事情,讓誰誰也不可能開心了。
楊浩麵帶微笑,很熱情的給他們打招呼:“同學,買手機是吧?來看看我們的牌子吧,opp,國內一線品牌。”
楊浩笑的如麵春風,比起剛才那人來,態度好了不止一點半點,幾個學生一看就頓生好感,尤其是女孩子,對情緒是很敏感的。
剛才那個銷售情緒暴躁,一聽講價就表現出了不耐煩,兩個女生是完完全全的感受到了那種不屑的情緒。
現在一對比楊浩,感覺舒心了很多,楊浩的熱情是真實的,客氣和尊重是發自內心的,這就是正兒八經的經過培訓的銷售,對客戶要做到周到,熱情,禮貌,尊重,這些東西在長期的培訓中已經潛移默化了。
“看看吧。”在兩個女孩子的帶領下,那個男生也跟了上來。
“你們是學生吧?看起來好年輕啊!”楊浩先是詢問了一下對方的情況,順便找個話題拉拉關係,不管是賣什麽產品,首先還是要拉關係,還要對客戶的情況進行摸底等,這是一個永遠不變的重中之重。
當然,還有一個,就是不要忘記,讚美!
“是啊,農大的,離這不遠。”
“是嗎?農大分數線不低啊,算是重點本科了,你們真厲害,你們的家人一定很驕傲吧?”楊浩的讚美張口就來。
聽聽,做銷售的差距大不大?
比起剛才的那個來,楊浩的話聽著就讓人舒心!
幾學生相視一笑,頓時心情就好了,心情好了,說話就說了,幾個人就七嘴八舌的聊了兩句別的。
“你年紀也不大啊?多大了?”
“我都25了。”楊浩笑笑說:“真羨慕你們,你們這個年紀是最好的時候。”
“嘿嘿,你也不大。”
“你們是同學嗎?”楊浩看了看這個男生,其實就是問他們的關係。
“哦,對,我們是一個班的,不是她倆要買手機嗎?就叫我一起出來護駕。”男生也挺開朗的。
“哦,護花使者啊。”楊浩笑笑問兩個女生:“你們都買手機嗎?”
“是啊。”
“對手機有什麽要求嗎?”楊浩直接就把話題引到手機上了。
“要求啊?”兩個女生相互看了一眼,也說不出個什麽來。
楊浩也大概明白了,他們對手機呢,其實不太了解,於是他想了想說:“其實我們這個牌子你們肯定也聽過的,是吧?”
“對,倒是聽過。”三個人都點了點頭,算是認可,但楊浩看的出來,他們內心還是有點不認可這個牌子。
沒關係,楊浩對自己有信心,他就是幹這一行的,就是讓顧客了解產品,認識產品,進而購買產品。
“聽過就好說了,其實我跟你們講,一線品牌就那麽幾款手機,好不好關鍵是看性能,你看我們這款手機。”楊浩直接拿出機器擺了出來。
楊浩拿出三種顏色,一部粉紅色,一部玫瑰金,一部白色。
別的不說,opp手機除了自/拍是個特色,還有一個就是樣子好看,符合女性的審美觀,而樺為很多機器很大氣,有點商務的感覺,平果百年不變,基本就是那個樣式。
所以他一拿出樣機,兩個女生頓時就被吸引了。
“哇,好漂亮啊!”兩個女生拿起手機翻來覆去的看。
楊浩笑了笑說:“我們的手機品質絕對沒問題,全球注冊品牌,主打時尚高端機,你們也看到了,這手機流線型的外觀,拿到手裏的質感,你們親自感受一下。”
兩個人拿在手裏玩了一會,點開以後看了看色澤,屏幕很清晰,很有質感。
楊浩的策略就是先讓他們看樣機,像是手機這種產品,介紹的再多,也不如讓顧客親自看看的效果好,這就是楊浩的第一步。
“你們平時拍照吧?”楊浩笑著問。
“當然。”兩個女生點頭。
楊浩當即誇到:“我說實話,像你們這麽漂亮的女生,不自/拍簡直可惜了。”
楊浩的一句誇讚讓兩個女生暗自欣喜,讚美完畢,楊浩立刻步入正題:“你看我們這款手機,自/拍效果相當好,前置攝像頭像素1500萬,後置1200萬,後置光圈f2.2,前置光圈f2.0,視頻拍攝,前置1080p,後置720p,可能光說數據效果不明顯,來我們自/拍一下試試。”
楊浩也沒冷落那個男生,四個人在一起拍了很多自/拍照,然後楊浩一個張張的給他們看:“你們看,清晰度怎麽樣,而且還有各種美顏功能,你們看,我給你演示下,這個是眼睛變大,好玩吧,這個是美白,這個是亮晶晶,是不是特別閃?漂亮吧?”
“你看你們多上鏡,以後拍完發個朋友圈,立刻高大上,你看,自/拍也同時能把多人拍進來,以後朋友聚會,不擔心自己拍不進去。”
楊浩和幾個人玩開了,說著說著就又自/拍了幾張,而且每人一台手機,大家都給自己自/拍著玩,然後比比誰的效果好。
幾個人有說有笑的,兩個小女生聽的連連點頭,恨不得現在就要交錢去。
這個時候男生問了一句:“那玩遊戲卡不卡?”
楊浩想了想,拿出自己測試的那款手機,這裏麵下載了一款大型遊戲,他測試手機效果,正好拿出來給他們看看。
“你們看,這是我玩的一款遊戲,很有名,你們一定聽過,我來演示一下。”楊浩打開遊戲,手指不斷的在屏幕上點點點點,一邊點還一邊說:“你們看,完全沒有卡頓,我們的手機是國際注冊品牌,入圍國內銷售榜前四名,而且銷量年年增長,甚至有超越第一的可能性,你們想想,口碑能差了嗎?”
當然,楊浩說的的確有點誇張,但他的話也挑不出大毛病。
兩個女生看完很滿意,但想了想,她們猶猶豫豫的問了一句:“這得多少錢啊?”
楊浩一聽就笑了,看她們不自信的樣子,還以為也得四五千呢,不過這說明什麽呢?說明這款手機贏得了她們的青睞,哈哈,功夫不負有心人,這一單成了!