• 六、新意原則
• 七、“骨肉”原則
• 八、恒誇原則
• 九、三思原則
• 第七章 如何掌握講好話的方法
• 二、找優點，怎麽練
• 三、九種訣竅，助你練習講好話
• 第八章 變批評為誇獎的九種方法
• 二、以誇代批
• 三、變批為誇
• 四、明誇暗批
• 五、先抑後揚
• 六、幽默代批
• 七、期望代批
• 八、你誇他，他自批
• 九、貶己代批
• 第九章 聽了誇讚的話，應如何回應
• 二、微笑、感謝、自謙
• 附錄 關於講好話常見的30 個問題