◎ 完美型員工追求進步
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完美型員工一般個性嚴謹,堅持原則,追求高尚,自我要求也高,始終腳踏實地,不斷追求進步,做事喜歡井井有條,對工作力求完美,追求高質量的工作成果,且注重工作效率。但這類員工通常有個缺點,就是自視甚高,喜歡批評別人。
在企業中,能提供高質量工作成果的頂尖人才,通常都是完美型員工,這類員工屬於完美主義者,在工作上精益求精,因此個人能力基本上都比較突出,但也可能因為過分追求完美而無法按計劃完成工作進
度。在人際關係方麵,完美型員工通常都表現欠佳,屬於孤僻難相處的“天才”。
在跟完美型員工打交道時,很多細節都是應該注意的,否則你很可能撞在了他們吹毛求疵的槍口上。
第一,從價值層麵來說,完美型員工屬於企業的“寶貴財產”,他們往往可能是企業頂尖技術水平的代表,因此,對於這類員工,領導應該給予足夠的重視和尊重。
第二,完美型員工往往都比較敏感,很容易受到外界影響,尤其是在接受批評時,非常容易受到傷害,從而陷入負麵情緒,工作積極性降低。所以說,當領導要對完美型員工批評教育時,應特別注意語氣措辭,以免影響員工的工作成效。
第三,在跟完美型員工溝通時,一定要有條不紊。對於粗心大意、邋遢混亂的人,完美型員工向來無法忍受。因此,作為領導,如果你希望征服手下的完美型員工,讓他們死心塌地跟隨你“打江山”,你一定要注意,在管理他們時,盡可能表現出你井井有條、邏輯性強的一麵。
第四,完美型員工雖然對工作精益求精,但往往也可能因此而導致工作時間延長,不能按時遞交成果,給企業造成損失。對於這一情況,領導應該予以重視,在對其工作態度和能力進行肯定的同時,也要指出其在時效把握方麵存在的不足。
第五,領導在完美型員工麵前,一定要注意自身形象,隨時保持整潔有禮,這樣才不會引起該類員工反感,減少接近及管理他們的阻力。
大部分人對職業的期許都集中於薪資多少和職位高低兩個方麵,但完美型員工卻不同,他們對於職業的期許往往關乎自身的進步。也就是說,完美型員工選擇公司時,更多考慮到的,是該公司能帶給自己多少進步空間,能給予自己多少學習進步的機會。因此,企業如果要想網羅完美型員工,讓他們死心塌地地為企業奉獻忠誠,就要樹立起“經營即教育”的理念,關於這一點,可口可樂公司堪稱行業典範。
眾所周知,可口可樂公司是全球最大的飲料公司,該公司的員工流動性、流失率很小,工作熱情極高。可口可樂公司的一名員工對此曾經這麽解釋過:“好的公司自然能留住員工,我們為公司創造價值,同時也擁有了一個實現自己價值的平台,這讓我深刻地感受到,我不僅是在為公司工作,同時也是為自己工作。”
可口可樂公司之所以能獲得員工的忠誠和支持,一直在世界同行業激烈的競爭中屹立不倒,離不開他們對員工培訓的高度重視、對員工的辛勤培養。
可口可樂公司的培訓製度非常完善,分為低、中、高三級。其中對低層員工的培訓主要在於專業技能訓練,培訓內容非常豐富,目的在於向員工提供新領域的知識和技能,讓他們達到晉升條件提出的要求。對中層員工的培訓主要側重於管理,在培訓中表現優秀的人將有機會接受培訓。而對高層員工的培訓則主要是在總部培訓發展小組所製定的項目。
可口可樂公司正是依靠這種具有明確針對性、完整性的培訓,讓員工不斷進步,在為企業創造更大價值的同時,也實現了人生價值。
我們可以看到,可口可樂公司之所以能留住員工,最主要的原因在於,他們在為員工提供一份工作的同時,還促進了員工的成長和進步,這樣不僅促進了企業的發展進步,同時也讓員工受益終生。
在現實中,很多企業的管理者也都希望自己的員工能定期接受培訓,提高業務能力,以便更好地為企業服務。但同時他們又擔憂,如果
企業在耗費資金對員工進行培訓之後,員工帶著一身技能離開,就會給企業造成更大的損失。的確,這是一個非常矛盾的問題,但換個角度來說,如果企業連留住員工的自信和底氣都沒有,那麽隻能說明企業自身存在問題,不能滿足員工的期許和願景。
在對員工展開培訓時,領導要注意遵守以下幾個原則:1. 重視崗前培訓,激發員工的工作熱情崗前培訓是引導員工迅速進入工作狀態的重要方式,在新員工進入企業後,對其進行定向的崗前培訓,不僅能幫助新員工熟悉業務,還能激發員工的工作熱情,同時能讓員工對企業的情況和文化內涵有所了解,並為自己設定未來的職業目標。
在崗前培訓中,企業應該著重向新員工介紹企業情況,比如企業文化、企業的經營理念、企業的短期及長期發展目標等等,讓其對企業形成全麵的認知。
2. 重視員工訴求,製訂合理的培訓方案培訓的主要目的,是為了讓參與培訓的員工在知識和技能方麵有所提高,因此,在培訓內容的選擇方麵,我們應該充分考慮到員工的需求,在了解員工的需求後製訂培訓方案。
比如,在培訓新員工時,我們主要目的是讓新員工在進入企業之初,對企業情況有一個清晰的認識,同時進行業務水平方麵的訓練,以使其能迅速投入工作。而這些培訓內容顯然不適合老員工。因此,在製訂培訓方案時,領導應該對員工的訴求予以重視。
3. 重視培訓多樣化,激發員工的興趣在組織員工培訓的過程中,為了讓員工保持興趣和新鮮感,在製訂培訓方案時,應該進行多層次、全方位的思考。
培訓的形式多種多樣,每個培訓細節都能有所創新和改變。為了確保培訓的多樣性和趣味性,領導可以考慮多種不同形式組合的方法進行員工培訓。比如舉辦講座、員工分享個人從業經曆、觀看相關影視作品以及員工“一對一”談話辯論等,讓培訓生動有趣,充滿驚喜。
4.重視員工發展目標,培養員工的主人翁意識在對員工進行培訓時,應對員工進行適當引導,將其個人發展目標與企業發展目標進行結合和統一,讓員工有這樣的意識:努力工作不僅是為公司實現發展目標努力,同時也是為實現個人發展目標努力。隻有當這一意識得到深化以後,才能激發員工對企業的責任感和主人翁意識。而要做到這一點,就要求企業領導能成為員工的向導,並將這一認知潛移默化地傳遞給員工。