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    病毒、細菌會傳播疾病早已眾所周知，然而新近研究發現，惡劣情緒與病毒和細菌一樣具有傳染性，而心血管病、癌症等疾病，無不與不良情緒有關。
    在日常生活中，許多女人在受到批評之後，不是冷靜地從自身找被批評的原因，而是抑製不住自己內心的不憤，馬上找人發泄心中的怨氣，把自己所受的待遇傳給下一位，好像自己隻是個中介，這樣做自己的心理才能平衡，才能恢複到被批評前的狀態一樣。實際上，這恰恰是一種沒有正確認識到自己的錯誤，更沒有接受別人批評的表現。當然，受被批評的影響，心情不好很正常，可是通過把壞情緒逐個傳遞，乃至貓都未幸免於難而產生了“踢貓效應”，這不僅於事無補，反而讓每一個被傳遞者都遭受壞情緒的影響，導致產生更大的矛盾。
    有這麽一位女董事長，為了給女性樹立時間觀念強的榜樣，許諾自己將早到晚歸。然而有一天，看報紙時她太投入了，等她發現時，上班時間已經快來不及了。為了趕時間，她竟然超速駕駛。可欲速則不達，她被警察發現了，不但時間耽誤了，還被開了罰單。回到公司後，這位董事長十分窩火，為了不招致別人的注意，剛回到辦公室時，她就將銷售經理叫進去訓斥了一通。銷售經理莫名被訓後，回到自己辦公室，也是越想越惱火，於是就把秘書叫了進去，也進行了一番沒事找事的挑剔。秘書莫名其妙地被人挑剔，自然也是一肚子氣，憤憤不平地故意找接線員的碴。接線員懷揣怒火無處發，回到家後就拿自己的兒子當出氣筒。兒子無緣無故地挨了媽媽一通教訓，也憋了一肚子火，便狠狠地踢了自己家的貓一腳。這就是“踢貓效應”。
    “踢貓效應”告訴我們，壞情緒具有很強的傳染性和感染力。情緒無論好壞，都會對和你接觸的他人情緒狀態造成一定程度的影響。套用一句老話，人人影響了我，我影響到人人。我們在不斷受他人的情緒影響的同時，也在不斷地影響著他人的情緒，其傳播速度和廣泛性不亞於某種社會病毒，並且還可以交叉傳播。這種情緒互換的活動很是隱秘，雖然很容易被人忽略，但是它的確存在，它還是人們互動反應的一部分，姑且算是一種隱形的人際關係活動吧。
    人與人之間的每一次接觸，都在不間斷地傳遞情感的信息，通過對方對信息的感應，達到影響對方的效果。簡單的一個“嗯”字，發出者的語氣、語調、表情、舉止等方麵的不同將會給你帶來生氣、同意、疑問、反對等很多種不同的感受。如果你是個細心的人，你就會發現情感的感染無時無刻不在我們身邊。
    在工作中，女性的情緒也會相互影響，也許大家都沒注意到這個狀態，可是女性的情緒的確是影響工作效率的一個關鍵因素。美國耶魯大學管理學院教授西格爾·巴塞德進行了一項有趣的科學實驗。該實驗顯示，如果把女性的工作狀態比作一池湖水的話，那麽情緒就是扔進水裏的石頭，它能令湖麵激起層層漣漪。
    巴塞德從商學院找來一些誌願者，把他們召集在一起，讓他們擔任經理角色，對獎金進行合理分配。當然，分配有兩個固定的目標：一是給自己的候選人爭取盡可能多的獎金，二是幫助分配委員會齊心協力，以求最合理地使用那筆獎金。
    在眾位經理裏，有一位是巴塞德特意安插的實驗助手，當然這些應試者都被蒙在鼓裏。每次開會時，這位助手總是第一個發言，提出自己對獎金分配的看法和觀點。可是每次開會時，她的情緒又各不相同：有時她是熱情洋溢的；有時是灑脫而又平靜、認真的；有時是消極低沉而懶洋洋的；有時是生氣、敵對、煩躁的。這位助手的用意很明顯，就是用這樣那樣的情緒來影響小組裏的其他人，而她自己就像一個播種家，在毫不知情的受害者中肆意傳播她的病毒。
    實驗結果表明，情緒的確會像病毒一樣感染他人。當那位助手以愉快或熱情洋溢的語調與大家一道討論時，其情緒也感染了小組中的其他人，在會議進行中，小組成員的反應也更積極。如果她動輒就發脾氣，其他成員也更容易生氣發火。不過，當她情緒低落消沉時對其他成員沒有什麽影響，這可能是因為情緒低落消沉本身就是一種不引人注意的退縮表現，如眼光不與他人接觸，那自然不會產生更強烈的反應。
    人的大腦中情感係統的調節不僅是人體內部的調節。而且還受外部因素，比如人際關係的影響。情感是一個開放性的循環係統，也就是說，人腦如此設計是讓別人能幫助我們更好地調整情緒。人們之間的情緒會互相感染，看到別人表達情感就會引發自己產生相同的情緒，這種情緒的產生、傳遞與協調，無時無刻不在進行，人際關係互動的順利與否，便取決於這種情緒的協調。
    在企業經營管理中，許多企業已經開始重視到女性心理對工作效率的影響，確信情緒也是一種生產力。管理者認為，自己的情緒不光是自己的事，它還會形成一個小氣候，影響企業的效益。
    心情愉快比情緒不好有更強的感染力，它能鼓勵大家相互合作、處世公正、互相協助，能促進整個公司良性運轉。良好的效果產生了健康的情緒，客觀的測評還表明企業的工作效率更高。
    一家建築公司的項目經理發現，製圖員被草圖中的一個簡單問題搞得焦頭爛額。項目完工的期限快到了，大家的壓力都很大。這位項目經理向她的同事走去時，發現自己的拳頭都攥緊了，她對那惱火的完工期限非常憋氣，也因為那位製圖員的工作無進展而覺得非常惱火。
    她努力使自己放鬆，然後問那位製圖員：“怎麽回事？哪兒不對勁兒？”製圖員嘮嘮叨叨地訴說了他遇到的麻煩。抱怨掌握的有關信息太少，難以完成製圖任務，還說，給他做這件事的時間太緊了。
    項目經理十分同情他，請他談談具體遇到了哪些問題。說話時，項目經理很隨和，且始終帶著鼓勵的口吻，注視著製圖員。她告訴製圖員，其實，她本人也快被壓垮了。
    她通過一連串的問題逐步引導製圖員，讓他意識到自己實際掌握的信息比想象的要多，而他是完全能夠完成製圖任務的。於是，這位製圖員在她的鞭策和鼓勵下，急急忙忙又趕著繪圖。臨別時，項目經理與製圖員開玩笑說，有些情況大家都忽略了，比如說副總裁，其實就是他攬下了這樁棘手的生意。最後，他倆都笑了起來，然後，各自幹起了手邊的活兒。
    那位項目經理究竟用了什麽魔法，竟收到了如此立竿見影的效果？是她讓自己置身其中。
    盡管他倆的談話並沒有什麽特別的地方，但這種接觸交流反映了工作中心理與情感呈現的性質。就這點來講，當人們身臨其境時，就會高度認真地、全身心地投入到工作中去，工作也將最有成效。而此時，其他人很容易受到其影響和感染，積極地出主意、作貢獻、想問題。
    與此相反的是做事心不在焉。這種情況在那些幹工作生搬硬套、無精打采或無條理的人身上最常見。從某種意義上講，他們不會有什麽出色的表現。
    美國一位心理學教授的研究證明，隻要20分鍾，一個人就可以受到他人低落情緒的傳染。在社會交往中，個人情感對其他人的情緒有著非常大的傳染作用，如果你喜歡和同情某個人，你就特別容易受到那個人的情緒影響。
    所以，對於控製不住自己而在家庭、職場中經常發泄不良情緒，製造情緒汙染的人，最重要的是要讓自己學會快樂，變消極情緒的汙染源為積極情緒的傳播源。