不同的身體語言表達不同的情緒

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    聰明女人要想了解自己真正的情緒,就要懂得如何破解身體語言中的情緒密碼。
    目前,社會心理學家研究發現,人類的溝通更多的是通過他們的姿勢、儀態、位置以及同他人距離的遠近等方式,而不是麵對麵地交談進行的。有專家認為,65%以上的人際交流是以身體語言而不是語言方式進行的。
    或許,你聽起來似乎難以置信,“難道我們每天滔滔不絕地海侃神聊還不如一舉手一投足有用嗎?”然而,這的確是社會心理學家在大量調查後得出的共識。
    與口頭語言不同,人類的身體語言表達大多是下意識的,是思想的真實反映,人可以“口是心非”,可很難做到“身是心非”。
    以表情來說,表情是一個人心理作用的結果,喜、怒、哀、樂等感情很自然地表現在一個人的麵孔上。在人類的發展進化過程中,在獲得“語言”這種表現手段之前,通常是以“動作”或“臉部表情”來確認彼此的意思而進行溝通和交流的。“頻送秋波”、“柳眉倒豎”、“喜笑顏開”等用來形容臉部表情的詞句令人數不勝數。
    但是,現代人由於經常使用語言,過分信賴語言,而忽視了表情的重要作用。殊不如,隻有根據表情來判斷他人的心理與情緒,才能感知對方的所在狀態。這樣既不會誤讀了別人的情緒,也可以避免雙方的尷尬。
    小王剛開始工作不久,在大學學業優秀的她本以為自己在公司裏會如魚得水。可沒想到結果卻是處處碰壁,好像公司的同事、老板、客戶都在給她臉色看。
    同事小劉滿臉不快地從老板辦公室裏走出來,想必是挨罵了,小王立即走過去表示關心,“是不是又被老板罵了,別放在心上。”結果卻遭來小劉的冷眼相對:“哪有的事!”
    國外的朋友來上海,小王想請半天假,話才說出口又被老板訓了一頓:“沒看到公司這段時間的業績在下滑嗎,還請假,不賣力工作,業績怎麽上升?”碰了一鼻子灰的她從同事那裏得知,老板今天上午才被董事長叫去談過話……她非常苦悶:為什麽自己總是說錯話呢?到底怎樣才能知道別人在想什麽呢?
    實際上,小王犯的最大錯誤就是沒有看臉色行事。
    在現實工作中,懂得“看臉色”是十分重要的。看臉色,也就是懂得情緒信號的收發,不論是跟老板要求加薪,還是與客戶談判,都需要敏銳的觀察力來解讀對方的心思,這樣才能知道進退,從而圓滿完成任務。
    此外,人們的身體語言還包括:一個人在說謊話的時候,有時會不自覺地觸摸自己的鼻子。如果他向下緊皺額頭,表明他沒有聽明白或不喜歡你說的話。如果他向上皺起額頭,表明他對你說的話感到驚訝。用手指敲打座椅的扶手或者是寫字台的桌麵,表示他心緒煩亂,很不耐煩。雙臂交叉搭在胸前,通常表示他不願意和別人接近,或者表示他很戒備,至少可以說在心理上他想離你遠一點,等等。
    英國心理學家莫裏斯經過研究,發現一個非常有趣的現象:“人體中越是遠離大腦的部位,其可信度越大。”臉離大腦中樞最近而最不誠實。我們在與別人交往的過程中,總是最注意他們的臉;而且我們也知道,別人也以相同方式注意我們,所以,人們都在借一顰一笑撒謊。再往下看,手位於人體的中間偏下,誠實度算中庸,人們多少利用它說過謊。可是腳遠離大腦,絕大多數人都顧不上這個部位,於是,它比臉、手誠實得多。
    以身體語言表達自己的情緒是人的一種本能,通過身體語言了解他人的情緒也是一種本能,是一種可以通過後天培養和學習得到的“直覺”。比如,在報告會上,如果台下聽眾耷拉著腦袋,雙臂交叉在胸前的話,台上講演人的“直覺”就會告訴自己,他的講話沒有打動聽眾,必須換一個說法才能吸引聽眾。
    總而言之,如果你想要了解別人真正的情緒,就要懂得如何破解身體語言中的情緒密碼。因為隻有這樣,才能管理並掌控自己的情緒。