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    女人在職場許多方麵容易受到情緒的左右，有時人們做不好事情，就會歸咎於“情緒不好”。在思考與計劃、接受鍛煉以達成某目標、解決問題等方麵，情緒代表人們發揮心靈力量的極限，因而也影響人們的人生成就。所以，要學會控製自己的情緒，尤其是負麵情緒，這樣才能用理智和冷靜的態度正確對待情緒。
    情緒應該時時受到理智的支配，一個情緒太強的女人很容易被認為是神經質，給別人造成一種不合群的感覺。女人隻有言談舉止始終保持正常，在人際交往中隨圓就方，才會在社會上被別人認同。女人平時所遇到的事情或大或小，或直接或間接，其中涉及原則性的問題實在沒有多少，在一些無關輕重的小事上，犯不上與人斤斤計較，特別是感情用事。
    強烈的負麵情緒將破壞人們的注意力。當某種負麵情緒幾乎是無孔不入地淩駕於其他思緒之上，以致不斷阻撓你對身邊事物的注意時，表示情緒的影響已超乎正常範圍。如一個正經曆離婚痛苦的女人，往往難以將注意力專注在日常工作上;而對一個抑鬱症患者而言，自戀、絕望、無助的感覺可能會淩駕一切，在這樣的情緒籠罩下，要順利工作顯然是不可能的。
    地球上最快樂的女人並不是總是快樂的。事實上，最快樂的女人也有自己的低潮、失望與心痛。通常快樂的女人與不快樂的人之間的差別，並不在於她們多久低潮一次，或是低潮的程度如何，而是她們對待情緒低潮的做法。大部分人麵對低潮都聽之任之，不去了解並分析自己究竟出了什麽差錯。低潮時，就卷起袖子開始工作，逼自己走出低潮狀態，結果不但解決不了問題，反而使問題更加複雜。其工作效率可想而知。
    觀察平和、輕鬆的女人，便會發現她們感覺好的時候都心存感激。她們了解正負情緒會來來去去，總有一些時候，她們不會覺得如此之好。對快，這是必須認可的，事實本來就是如此。所以，當她們感到沮喪、生氣或緊張時，她們也用同樣的開闊的心胸和智慧來對待。她們不但沒有因為感覺不好就對抗這些情緒，或感到恐慌，反而自在地接納了這些情緒，知道這些負麵情緒終會過去。這種做法讓她們可以溫和而優雅地離開負麵情緒，進入心靈的正麵狀態。
    因此，女人在自己感到難過時，不要抗拒它，試著放鬆自己。看看除了恐慌，是否能夠保持優雅與鎮定。不要對抗自己的負麵情緒，隻要你接納這種情緒，並保持鎮定，負麵情緒就會像落日一樣消失在夜幕中。
    能否控製自己的情緒是一個人心理素質的體現。處變不驚，遇險不怒，是我們表現自己良好心態的機會。這也體現了一個人的“情商”的高低。
    當一個人無意中觸痛了你的敏感之處，你就不假思索地大喊大叫，別人對你的印象還會好嗎?同樣，如果你隻顧及自己的喜怒哀樂，非要強迫別人也同意你的觀點和看法，你還能贏得別人的尊重和好感嗎?
    波爾和辦公大樓的管理員發生了一場誤會。這場誤會導致了他們兩人之間相互憎恨，甚至演變成了激烈的敵對狀態。這位管理人員為了顯示他對波爾一個人在辦公室工作的不滿，就把大樓的電燈全部關掉。這種情形已連續發生了幾次，一天，波爾在辦公室準備一篇預備在第二天使用的計劃書，當她剛剛在書桌前坐好時，電燈熄滅了。波爾立刻跳起來，奔向大樓地下室，她知道可以在那兒找到這位管理員。當波爾到達時，發現管理員正在忙著把煤炭一鏟一鏟地送進鍋爐裏，同時一麵吹著口哨，仿佛什麽事情都沒有發生。
    波爾立刻對他破口大罵。直到她再也找不出更多的罵人的詞句，隻好放慢了速度。這時候，管理員直起身體，轉過頭來，臉上露出開朗的微笑，並以一種充滿鎮靜與自製的柔和聲調說道：“呀!你今天有點兒激動，不是嗎?”管理員的話似一把銳利的劍，一下子刺進波爾的身體。站在波爾麵前的是一位普通的管理員，但他卻在這場“戰鬥”中打敗了她!更何況這場“戰鬥”的場合以及武器，都是波爾自己挑選的。波爾的良心受到了譴責。她知道，她不僅被打敗了，而且更糟糕的是，她是主動的，又是錯誤的一方，這一切隻會更增加她的羞辱。
    波爾轉過身子，以最快的速度回到辦公室。當她把這件事情反省了一遍之後，她看出了自己的錯誤。但是，坦率地說，她很不願意采取行動來化解自己的錯誤。波爾知道，自己必須向管理員道歉。最後，她費了好長的時間才下定決心，決定再次回到地下室對管理員道歉。
    波爾來到地下室後，把那位管理員叫到門邊。管理員以平靜、溫和的聲調問道：“你這一次想要幹什麽?”波爾告訴他：“我是回來為我的行為道歉的——如果你願意接受的話。”管理員臉上又露出那種微笑，他說：“憑著你的誠意，你用不著向我道歉。除了這四堵牆壁以及你和我之外，並沒有人聽見你剛才說的話。我不會把它傳出去的，我也知道你也不會說出去的。因此我們不如就把此事忘了吧?”
    這句話對波爾以很大的觸動，因為管理員不僅表示願意原諒波爾，更表示願意協助波爾隱瞞此事。
    波爾向他走過去，抓住他的手，使勁握了握。波爾不僅是用手和他握手，更是用心和他握手。在走回辦公室的途中，波爾感覺心情十分愉快，因為她終於鼓起勇氣，化解了自己做錯的事。
    之後，波爾下定決心，以後絕不再失去自製。因為當一個人不能控製自己的情緒時，他人的一個小小伎倆都能輕易地將自己打敗。
    在下定這個決心之後，波爾身上立刻發生了顯著的變化。她的筆開始發揮出更大的力量，她所說的話更具分量。她結交了很多朋友，敵人也相對減少了很多。這個時間成為波爾一生當中最重要的一個轉折點。波爾說：“這件事教導我，一個人除非先控製了自己，否則將無法控製別人。它也使我明白了上帝要毀滅一個人，必先使其瘋狂這句話的真正意義。”
    人們明明知道憤怒對事情於事無補，但還是容易因為生活中的一些小事動輒勃然大怒。或門被砰然關上，玻璃被砸碎，一陣咆哮聲……也許，你會為自己的暴躁脾氣辯護說：“人嘛，總會發火、生氣的。”或者說：“我要是不把肚子裏的火發出來，非得憋出病不可。”話雖如此，事情過後你就發現：憤怒的女人沒有理智，負麵情緒控製不當，會讓工作雜亂無章，沒有進度，隻有控製好你的負麵情緒，讓心安靜下來才能把工作做好。