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    工作中急躁情緒是受工作中的諸多因素影響而產生的一種焦躁不安的心態、一種急不可耐的情緒性反應、一種缺乏理智的表現形式。它既是職業女性表麵的、淺層次的社會心理的一種反應，也是職業女性用以適應社會的一種非健康的情緒方式。
    在工作中，產生“急躁”是由於遇到與願望相違背或願望暫時難以實現並使個體行為的進步一再受到阻礙時產生的心理反應。急躁情緒是情緒中的一種，並與其他情緒一起構成人的完整心理活動。它產生於認識和活動的過程中，同時也影響著認識和活動的進行。但它又不同於認識過程，是人對客觀事物和人的需要之間的關係的一種反應形式。
    急躁情緒和暴躁情緒、憤怒情緒以及焦慮情緒之間雖然有本質的區別，但也存在著一定的聯係：急躁情緒控製不當或任其發展下去，就會變成暴躁情緒；憤怒情緒的適度表達，是緩解壓力、保持情緒平衡、減少急躁情緒產生的一條途徑；急躁情緒和焦慮情緒都是由壓力而引起的，而“做計劃”則既是緩和急躁情緒的一種方法，也是避免過度焦慮的有效手段。
    從急躁情緒產生的個體原因來看，有以下兩個方麵：一是由個體的偏執性格所造成的。可能是由於在工作中個人才能的出眾或社會地位的優越，往往容易形成過於爭強好勝的性格，進而形成偏執性格。偏執性格的表現主要有兩個方麵：一是有些女人非常自負，自我評價過高，常常固執己見、獨斷專行，因此免不了和別人發生爭吵，又不肯承認自己的過錯，甚至在事實非常明顯的情況下，還要強詞奪理或推諉於客觀原因。長期如此，別人往往不再願意與其爭辯，她反而以為別人是敬服她，更助長了偏執性格。二是有些女人過分敏感，多疑又多心，因此經常挑剔別人，人際關係緊張。對人生不正確的看法或長期處於緊張、衝突的人際環境中，也會助長其偏執性格。
    二是由於外界的某種刺激幹擾，急於達到某一目標而產生的。當然，也並不是所有的女人都會產生急躁情緒，它們之間並不存在必然的因果聯係，這當中還有一個思想意識修養的問題。一個女人的脾氣、性情和她所處的社會文化背景，所受到的家庭教養及教育方式等密切相關。
    李老板平時工作繁忙，總是沒時間在家陪孩子。或許是因為缺少母愛，兒子從小就很叛逆，別人說往西他偏要往東。
    這一天，李老板正在公司處理事務，兒子的班主任打來電話，告訴她兒子又逃課了。李老板氣極了，馬上回家，看到兒子正在房間玩遊戲機。她一腳把兒子的遊戲機踢爛，大聲問：“你還讀不讀書了，不讀趁早退學，省得丟我的臉!”兒子氣呼呼地看著媽媽，大聲說：“我不要你管!”李老板火冒三丈，抬手就給了兒子一巴掌。
    兒子捂著臉轉身跑出了房間，李老板氣得坐在沙發上顫抖。這時候，她的助理打來電話，原來是一個客戶要求他們派人過去，做一些產品使用的演示和講解。李老板正在氣頭上，大吼一聲：“前幾天不是才給他們找了一個人過去嗎?怎麽誰都來找我麻煩，煩不煩啊?！”還沒等助理把話說完，她就把電話掛了，還關了機。
    第二天，李老板回到公司，發現損失了一大筆生意，於是就質問下屬為什麽會這樣。助理說：“昨天我給您打電話的時候，客戶聽到您說的話，就取消了這個訂單。我一直嚐試和您聯係，但是您的電話一直關機。”
    聽到這裏，李老板追悔莫及。想不到，因為自己在氣頭上的一句話，就給公司造成了這麽大的損失。
    李老板因為自己的壞情緒讓她的決策失去理性，事實證明，她的這一決定是錯誤的，而且還帶來了嚴重的後果。由此可見。一個理性的決策需要一個良好的情緒狀態，而一個糟糕的情緒狀態極有可能阻礙事情向前發展的勢頭。
    一些成功的女人，並不是因為她們在人生道路上多麽的一帆風順。也不是因為她們的能力有多麽超群，而隻是因為她們善於控製自己的心情，能在狂風暴雨中看到美麗的彩虹，甚至能在一敗塗地中看到美好的將來，並時刻保持一種良好的心理狀態，不因暫時的失敗而沮喪。
    相反，一些失敗的女人，也不是真的像她們所認為的那樣缺少機會，或者是資曆淺薄，甚至迷信老天無眼，給自己的保佑不夠多。很多時候，失敗的原因僅僅是她們不會控製自己的情緒，任自己的壞情緒恣意妄為：遇事不順時，怒火中燒；遭遇消沉時，借酒消愁，喪失鬥誌，任自己的委靡情緒放肆滋長，最後眼看成功與自己擦身而過；得意的時候，忘乎所以，夜郎自大，四麵樹敵，給自己以後的發展道路增添了許多障礙。
    總而言之，成敗得失都在於兩個字——心情。心情好，則事成；心情壞，則事敗。在這裏，牢記三個“不”，是理性決策的護身符。
    1.不要急於求成。事物的發展自有規律，如果你妄想揠苗助長，一夜花開，那隻是為失敗埋下地雷，總有一天地雷會爆炸。
    2.不要在氣急敗壞時做決策。因為女人的錯誤一般是由感性而引發的，這種情況下你會失去本該爭取的利益，最後敗於感性之下。
    3.不要在得意時忘形。不要在高興時做任何決定，而要在正常心態下來決定事情。得意容易忘形，忘形的時候自身的餘地就會減少，失敗的概率增加。
    一個女人的成功來自於不斷做出的正確決策，而一個女人的失敗則很可能隻源於一個壞情緒所造成的不理性決定。而這個不理性的決定就會讓你功敗垂成。何不在開始就控製情緒，避免任何一個可能給你帶來失敗的壞心情!