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    “這樣，廖璿，呃，你想一下，你在銷售中肯定會遇到一些問題嘛，比如價格呀、售後呀、品牌呀，我們和競爭對手的關係等等，你都可以說。你想一下，到時候我再來問你，好不好？”
    “好。”廖璿點點頭。
    我轉身離開。
    我裝作沒聽見她說得話，繼續說道：“有一次去食堂打飯，食堂正好有賣豬蹄的，當時五塊錢一份，我就站在賣豬蹄的師傅那裏死活不走。”我停了下來，看了廖璿一下。
    “後來呢？”廖璿身子往前傾了一下。
    “後來啊……”我頓了頓，“師傅問道，你到底打不打飯啊？”
    “嗯。”廖璿睜大眼睛看著我，似乎想催促我快點講。
    我暗笑了一下，“魚兒”上鉤了。
    “我呆呆站在那裏，一份豬蹄六塊錢，是我一天的飯錢還要多。我就在那裏掙紮，到底要不要打這份豬蹄。要打吧，吃了這頓，我一天的飯錢可就都沒了，不打吧，到嘴的豬蹄可不能就那麽飛了。”
    “咯咯。”廖璿咯咯笑個不停，“那後來呢？”
    “後來，我後麵排起了長隊，後麵的人就催啊，你到底打不打飯啊，我完全聽不到啊，腦子裏、眼睛裏全是豬蹄。後來我同學告訴我，當時我哈喇子都留了下來，直接滴到菜盆裏了。氣得那個師傅都想那勺子打我。”
    “那他打你了沒？”廖璿一臉關切。
    “他不敢.後來，據說我後麵的人都沒有打豬蹄的。”
    “那你最後吃到豬蹄了沒？”廖璿問道。
    “吃到了，不過其實我當時是不想打的，我在那裏聞聞味就可以了，可是當我把飯卡一插進去，師傅就直接把卡給我打了，而且一打就是兩份，結果把我給疼的啊。”
    “那後來呢？”
    “後來，我就一頓吃了兩份豬蹄。”我哭喪著臉道。
    “那還不好啊？”
    “好什麽啊，接下來的日子我就沒飯吃了。”
    “為啥沒飯吃啊。”
    “我每天的飯錢都是固定的，我一頓吃了兩三天的飯，那其他天怎麽辦？”
    “怎麽辦？”廖璿傻乎乎問道。
    “不吃唄，還能怎麽辦？接下來的一個星期，我早上都不吃飯。”
    “那你不餓嗎？”
    “餓啊。於是我就躺在床上不起來，不怎麽活動就不餓了，再不行我就喝水，拚命喝水。”
    廖璿本來還笑嘻嘻的臉，突然翻了天，眼裏一下子噙滿了眼淚。
    我嚇了一跳，這剛才還好好的，咋突然一下子哭了呢。
    “你咋了？”我最怕女孩子哭。
    “感動的。”廖璿抹淚道。
    我心裏那個悔啊，蕭正南啊、蕭正南，你這張破嘴啊，你一吹氣牛來就刹不住車了，你本來隻是讓廖璿放下戒心，你把人家搞哭幹嗎？
    “你什麽時候來翠城的？”我決定趕緊換個話題
    “來兩年了，快兩年了吧。”廖璿說道。
    這與我從譚寧寧那了解到的信息差不多，工資清單顯示廖璿在完美做了兩年，也就是說，廖璿剛來翠城就到了完美。
    “嗯。”我點點頭。
    “高中畢業，家裏窮，沒錢讀大學，我就出來打工了。”廖璿低聲道。
    我這才明白，為什麽我剛才編的那個故事，會讓廖璿哭出來。窮人的孩子早當家，我不由對廖璿心生一絲憐惜，不由得仔細看了廖璿一眼。
    其實，我這才發覺廖璿其實長得蠻娟秀的，大眼睛忽閃忽閃，眼睫毛長長的；隻不過稱不上驚豔，特別是其實可能是經濟上的原因吧，廖璿並沒有融入這個城市，氣質、打扮都略顯一點土氣。
    “唉。”我在心裏歎了一口氣，有多少像廖璿一樣的打工妹，默默無聞將自己的青春、熱血、汗水獻給了這個城市；而他、她、他們不過是一個符號性的人物——打工仔、打工妹。他們很多人在某一個工業區裏，吃著難以下咽的夥食、住著如蒸籠一般的宿舍、每天十二個小時甚至更多、實行兩班倒或者三班倒的工作；沒讀多少書的他們並不懂得維護自己的權益，也不懂得保護自己，僅僅為了多那麽幾百塊錢，就在充滿著毒氣或者巨大噪聲的車間毫無防護的工作，他們根本不知道給自己的身體種下了多大的隱患。有的人工作一段時間回到老家結婚生子，來去無蹤，有的人結了婚、生了子，依然回到這塊“熱土”，造成了留守兒童的悲劇，而即使帶孩子到工廠所在地，也麵臨教育歧視、孩子無人照料的問題……
    其實，自己又何嚐不是一個打工仔呢？
    “出來工作挺不容易吧？”我轉換話題問道。
    “嗯，挺難的。”廖璿回答道。
    “其實我也在賣場站過。”
    “你也當過導購員？”廖璿又一臉驚訝。
    “怎麽？不行啊，那時我還蠻厲害的呢。”我笑嘻嘻說道。
    “蕭經理，你好像，和其他人不一樣。”廖璿突然說道。
    “哪裏不一樣？”我有點心虛地說道。
    “你好像沒什麽架子。”
    “什麽架子？我本來也沒帶架子，我下次可以帶個梯子。”我故意開玩笑道。
    “就是，你比較平易近人。”我忍不住笑了起來，平易近人？我本來就是一個大頭兵，我能高到哪裏去？
    我笑了笑，“哎呀，那你覺得我應該怎麽樣？拿個梯子，站得高高的看著你？”
    廖璿也忍不住咯咯地笑了起來，兩個人就這樣你一言我一語，我看廖璿慢慢放鬆了戒心。
    吃完飯，我決定進入正題：“廖璿，我有幾句話想問你一下。”
    廖璿一聽我說這話，立刻就緊張起來。
    “你不用緊張，”我盡量以很平和的語氣說道，“就真的是閑聊。”
    廖璿點點頭。
    “是這樣的，我剛來翠城，對翠城一無所知，對翠城市場也不了解。我想跟你隨便聊一下，了解一下具體的情況。”
    廖璿抬起頭，咬了咬嘴唇看著我，我能在她眼裏看到不信任。
    “廖璿，我知道，我們翠城市場做得不好，我也知道，可能你們應該也提過很多意見，可能都沒有效果，我不敢說，我一定能改變什麽，一定能做到什麽，但我會盡全力。我也是窮孩子出身，我想賺很多的錢，這份工作對我很重要，我相信我會做好這份工作。”
    也許是這句話打動了廖璿，廖璿抬起頭，慢慢地放下了戒心，說道：“蕭經理，那你就問吧，我知道的我都會說。”
    “好。”我點點頭，“我從你的講解中可以看到，你對我們公司的文化、品牌理念，好像並不是很了解。”我直言不諱地提出上次廖璿給我講解過程中的一些問題。
    廖璿臉紅了一下，“不是很了解。”
    “那你們以前多久培訓一次？”
    “培訓？”廖璿愣了一下，“沒有培訓啊。”
    “什麽？”這回輪到我驚訝了，“沒有培訓？從來都沒有過嗎？”
    “沒有。”廖璿很肯定。
    我心裏歎了一口氣，天啊。
    完美要求每個業務員每個月要展開一次培訓，盡管在實際中並沒有嚴格執行，但我們業務去賣場的時候，都會多多少少對導購員進行一些簡單的培訓。
    “那以前王柏聯來的時候，就從來沒有組織你們在一起？比如說，互相交流什麽的。”
    “沒有。”
    我直直地看著廖璿，確信她沒有撒謊。
    “那你覺得，在你銷售的過程中，有哪些困難沒有？”也許這個話題，觸動了廖璿的心扉，也問到她的心坎裏。
    “蕭經理，我覺得，我們確實沒有培訓，有些時候，顧客問到我們很多問題的時候，我確實不知道該怎麽回答。有時隻能靠自己的理解，但有些問題，我們答得好不好我們也不知道。有些時候，顧客為什麽不買我們的東西，我也不明白問題到底出在哪裏了。”
    我點點頭，“還有呢？”
    “還有，我們的贈品，比競爭對手少很多。”
    我愣了一下，贈品？
    因為我在濱海的時候對比過，完美贈品雖然說不上豐富，但與競爭對手相比，基本保持持平的水平，贈品不應該成為完美一個劣勢。
    盡管對廖璿所說的問題，我有些疑慮，但我沒有當麵問出來，我從公文包裏掏出筆記本和筆，準備將廖璿所說的問題記下來。
    廖璿一看到我拿出筆來，立刻緊張起來，說話也磕磕巴巴：“蕭經理……剛才我都是瞎說的，求您別記了。”
    我看廖璿一臉緊張，心想自己又做了一件蠢事。本來自己已經讓廖璿放下了戒心，打開了她的話匣子，當成聊天一樣，才能讓她能肆無忌憚地說出諸多問題。當我像模像樣地拿出筆正式記錄的時候，又讓廖璿緊張起來。
    我趕忙把筆收起來說道：“啊，沒事，就是隨便聊聊。”
    廖璿卻再也不肯多說。
    我歎了口氣，已經收起的心還能在短時間內被打開？不過我也了解得差不多了，我也不急在一時，反正以後慢慢問吧。
    辭別了廖璿，我決定去另一個賣場，那裏有另一個讓我感覺不錯的導購員，他叫高毅，一個長得人高馬大的大男孩。
    通過上次的交談，我能夠感覺到他的思路很清晰，頭腦也很靈活。我也刻意記下了他的名字，回去查了一下，他的業績僅次於廖璿，在翠城辦事處排名第二。
    看來讓我感覺不錯的導購員業績都不錯，至少在高毅和廖璿身上是這樣的。
    見了高毅，我直接遞上了我的名片。