• 目錄
• 前言一語勝千言攻心話術
• 上篇化弱為強：換來主動性
• 超越他的想象，瞬間hold住老板
• 會聽對方，能拿住對方
• 一招鮮，讓對方比你更為難
• 說話講證據，你才有力量
• 用好道具有氣場
• 備好擋箭牌，反攻有準備
• 投石問路，說出對方的心裏話
• 精確時間，提升地位
• 中篇良語破冰：沒有穿不過的牆
• 利用潛語言進入同一溝通頻道
• 關心對方關心的話題
• 鋪墊十足後再提要求
• 大膽假設占先機
• 維護自己的品牌
• 強而示之以弱，扮豬吃虎不含糊
• 利用關係網說出親切感
• 層層遞進，了解對方