第27章 還疼嗎?

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    季子瑤低呼一聲,腰間多了一雙炙熱有力的大手,將她的身子往上一提,她的身體突然懸空之後,穩穩地落在了安全地帶。
    她驚慌失措地拉緊腰間的西裝,腿上傳來的清涼讓她連忙閉了閉腿。
    顧南城放下她便快速轉身摁下扶梯的緊急製動按鈕,扶梯停下,避免了事故發生。
    季子瑤長長地鬆了一口氣,“謝謝二叔。”
    ……
    商場經理室裏。
    季子瑤換上了經理讓人送來的新裙子,顧南城沉著臉坐在椅子上,經理頂著一腦門的細汗,一臉惶恐地向他道歉:“對不起董事長,我馬上派人檢修所有的扶梯,保證絕對不會再讓類似的事件發生。”
    “如果今天遇險的是我們的顧客,你打算怎麽辦?”男人蹙著眉,冷聲問。
    “董事長,我會承擔所有的責任。”經理戰戰兢兢。
    “那就去人事處報道吧。”顧南城說完,給人事部去了電話。
    季子瑤坐在一旁的沙發上,看著嚴肅的顧南城,他看起來很生氣,不知道是因為她,還是因為有可能引發事故的扶梯。
    顧南城在電話裏直接對經理下了撤職通知,順便升了現任副經理,季子瑤看到那經理的臉色都變了。
    從剛才的惶恐變成慘白。
    隨後,新上任的經理在顧南城的指示下,在各個扶梯上下口都張貼了提示,提醒穿長裙的女士注意安全,並在每層扶梯上下口的地方都安排了安全員,以便隨時為下下顧客提供幫助。
    從頭到尾,顧南城在追責過程中,始終沒有批評季子瑤。
    扶梯事故結束後,兩人又繼續各個樓層巡視,一直到中午,巡視工作才總算告一段落。
    眼看到了飯點,顧南城帶季子瑤吃飯,路上,季子瑤想到上午的事,又想到那個經理,心裏湧出一陣內疚。
    “對不起。”
    “嗯?”男人扭頭過來,不解地蹙眉。
    “我太笨了。”季子瑤小聲說道。
    顧南城唇角一勾:“知道自己笨,說明還有自之知明,沒有笨到無藥可救。”
    “你——”季子瑤鼓了鼓腮,正要說話,視線落在他沒有落下的唇角上。
    這是二叔第一次在她麵前露出笑容,雖然她覺得那笑容對她嘲意更多,但不可否認,很迷人。
    “二叔,您笑起來真好看。”她情不自禁地拍馬屁。
    顧南城表情頓了一下,唇角很快恢複原樣,季子瑤見狀,對那個隻持續了短暫時間的笑容無比惋惜。
    “二叔,您總是這麽一本正經,不累嗎?”
    顧南城目視前方,認真開車不再說話。
    季子瑤識趣地閉了嘴,過了一會兒,她又道謝:“謝謝您,二叔。”
    “一會兒道歉,一會兒道謝?”
    “上午在商場,多虧了您。”想到裙子被卷的事,季子瑤還暗暗地有些後怕,她真不敢想,如果沒有顧南城,自己當時會著急成什麽樣。
    不過也因為想到當時的情景,尤其是顧南城一把扯下她裙子的畫麵,她的臉很沒骨氣地紅了。
    “是商場安全防範不到位。”
    “二叔,其實您知道是我自己不小心的,您可以批評我的。”季子瑤疑惑,她不認為對顧南城而言,自己有什麽特殊。
    “當然有你的原因,你對身邊的危險警惕度不夠,是造成你遇險的主要原因。但我們作為商場的管理方,如果出現安全問題,首先要反省的是自己。”
    男人頓了一下,冷峻的麵上是難得的耐心,“你要明白,任何時候,消費者不會跟你講理,他會認定從他進入商場大門開始,他的安全就交給了商場。所以一旦在我們的地方出現任何問題,我們第一時間除了安撫消費者,就是為了讓消費者看到我們處理事情本身的態度和誠意,這樣既顯出了我們負責任的態度,也更容易將損失降到最低。”
    “所以您把我當成了消費者,撤了那個經理的職?我覺得,是不是有點太殘忍了?”
    “你同情他?”顧南城問,隨即又道:“他作為商場第一責任管理人,扶梯出了問題,說明他平時管理工作不到位,對下麵的人安排管理不到位,因此沒有對消費者盡到保護責任,所以他就必須要承擔事故帶來的後果。你同情他,就間接是在同情凶手。”
    有這麽嚴重嗎?
    季子瑤腹語。
    “這是你今天要學習的第一課。商場如戰場,不管什麽時候,哪怕是一個小小的環節,都不能掉以輕心。你的對手隨時都在伺機出擊,如果被對方抓到把柄,那就不是撤一個人的職那麽簡單的事情了,嚴重的,也許是整個顧氏都會跟著遭殃。”顧南城嚴肅的聲音和語氣,季子瑤撇撇嘴。
    “小丫頭,既然你選擇了進入顧氏,未來路可比你想象的長,你要學的東西,也遠比你看到的要多。”顧南城目視前方,繼續說道。
    “又不是我選擇的。”季子瑤嘀咕,“還有,誰是小丫頭。”
    商場果然是個可怕的地方。
    這第一天上班才過了一半,因為一個扶梯事件,顧南城就頭頭是道跟她講了這麽多大道理,這往後的日子,季子瑤真是想都不敢想。
    在顧南城的說教中,吃飯的地方總算到了。
    顧南城挑了一家私房菜,餐廳看起來很普通,兩人點了兩菜一湯。
    “原來二叔也有這麽平民的一麵。”菜品上桌,季子瑤笑道。
    “我本來就是一介平民。”
    “那您這個平民可真是不一般。”
    顧南城看她,季子瑤道:“坐擁整個顧氏的平民,讓多少人羨慕嫉妒恨啊。”
    “你很羨慕?”
    季子瑤搖搖頭:“我也算是有錢人家出生,可隻能說投胎時比別人運氣好,而且季家後來不也倒了,所以別人的榮華富貴,其實並沒有什麽好羨慕的,高處不勝寒,眼睛看到的,未必就是真正的美好。”
    “覺悟挺高。”
    季子瑤苦笑:“隻不過是現實給我上了一堂課罷了。”
    兩人邊聊邊吃,顧南城裝了一碗湯遞到她麵前:“還疼嗎?”