第八十五章 會議
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早上分析研發部的晨會照例召開,隻是主持晨會的人換成了嚴鶴,朱婧瑤和其他員工一樣坐在一旁聽著。她並沒把自己定位在總監的位置,時爾會和大家一起討論大盤。
早會才開到一半,大辦公間桌上的電話就響起來,趙芳芳接起了電話,“哦”了兩聲放下電話看向朱婧瑤,“總監,邱總讓我們現在就去會議室開會。”
朱婧瑤站起身來,環視一眼分析研發部的員工,“大家都準備一下,馬上去會議室開會。”
朱婧瑤回到辦公室,把準備好的本子和筆拿起直接去了會議室。
以為來得夠快,可是朱婧瑤一進門就看到坐在會議桌正前方的少婦。那人聽到腳步聲,臉並沒有轉過來,而是依然保持著一個姿勢,看著麵前的文件。
這大概就是新上任的副總吧,果然給人一種威嚴之感。
潘曉雨引著朱婧瑤坐在右手邊第一張椅子上,朱婧瑤放下本子和筆,看向新副總。新副總還是沒有抬頭,似乎和外界完全隔絕了一般,紙張在手上翻動著,時而皺起眉來。
等人陸續到齊,有助理走到新副總身邊,低聲道:“邱總,市場部和分析研發部的員工都到齊了。”
新副總這才抬起頭來,朱婧瑤看清了新副總的臉。
那是一張極精致的臉,眉長得恰到好處,眼睛大得恰到好處,隻是整張臉上沒有一點笑意,淩厲的目光掃過眾人,“在座有認識我的,也有不認識我的,我先做個自我介紹,我是新來公司的副總裁,我叫邱麗,以後直接負責市場和分析研發方麵的工作,還請大家多多關照。”
邱麗說著,起身向眾人行了禮。
大家都極給麵子的撫掌。
“好,我做完自我介紹了,我現在也想請大家做個自我介紹,讓我們彼此認識一下。”邱麗看了一眼坐在右邊的朱婧瑤,“從你開始吧。”
朱婧瑤覺得邱麗是故意從自己這邊開始的,孫晨亮應該早和邱麗見過麵,而能坐在第一個座位的人隻有兩個人,那就是自己和孫晨亮。
朱婧瑤站起身,笑容溫淡,“邱總好,我是分析研發總監,我叫朱婧瑤,以後共事,請邱總多多關照。”
話說得客氣也不乏公式化。
“朱婧瑤……”邱麗挑了下眉,冷著的臉對著朱婧瑤,絲毫不留情麵的說:“我們這個會議原準備在我入職時就開了,可是王總說朱總監在培訓,所以會議推遲到了今天。”
朱婧瑤聽著邱麗的話,手指輕輕一動。
邱麗是什麽意思?她是在暗示因為自己推遲會議的,還是暗示王顯峰過多的維護自己了?或者……二者都是?
不管是哪種,朱婧瑤本能的感覺出來,新來的這位邱副總對自己並沒多好的印象。
朱婧瑤笑了笑,先以低姿態說話,“實在對不起,邱總,因為工作上的培訓,所以……”
“好了,”邱麗一擺手,生硬的打斷了朱婧瑤的話,看向朱婧瑤身邊坐著的嚴鶴,“朱總監坐下吧,下麵該誰自我介紹了?”
當著兩個部門的人,邱麗很直接的表現出她對朱婧瑤的態度——不熱衷、不理睬、甚至是,沒好感。
朱婧瑤麵色平靜的坐了下來。
有新副總的第一把火,嚴鶴急忙站起來,向邱麗做了自我介紹。一個接著一個,分析研發部的每名員工逐一做了介紹。接著分析研發部的是市場部的員工。
等會議室裏的人全部做完自我介紹後,邱麗點頭,“我們現在都彼此認識了,以後也會在一起工作,我很願意相信大家每個人都是抱著認真、負責的態度去工作,但是會不會是每個人都如此呢?隻有你們自己心裏有答案。好,現在由兩位總監做個近期的工作總結吧。”
朱婧瑤一愣。
沒有任何提前招呼,直接讓負責人做總結,這不管在哪個公司哪個部門都是有一定難度的。
邱麗把頭尖的頭一調,指向孫晨亮這邊,“那麽就由市場部開始吧。”
從平川公司擴大為集團,孫晨亮是和朱婧瑤一起被提拔為總監的部長。
孫晨亮明顯愣了一下,才站了起來,“邱總,之前沒通知,我這邊並沒有準備……”
邱麗不等孫晨亮的話說完,像剛剛打斷朱婧瑤一樣打斷了他,“孫總監難道不知道自己部門做什麽工作嗎?”
“不是,隻是忽然總結,我擔心遺忘了哪項工作。”
孫晨亮總得很有道理,每個部門都工作很忙,而且是這段時間的工作,不整理清楚難保會遺漏什麽。
邱麗卻笑了,但是那種笑並不讓人舒服,帶著幾分鄙夷,“如果會忘記,說明工作時並不用心。”
孫晨亮的臉色通紅。
邱麗不再看孫晨亮,坐在那裏目視前方,隻等著孫晨亮繼續匯報。
孫晨亮僵在了那裏,他的臉色也不好看起來。可是部門負責人到底是部門負責人,孫晨亮挺了挺背,開始做起總結來。“既然邱總讓我總結下工作,那我就說一下……”
邱麗很仔細的聽著孫晨亮的工作總結,時不時在筆記本上記錄著。等孫晨亮匯報完後,邱麗看著自己記錄的內容,對孫晨亮說:“孫總監,根據你剛才的總結,市場部在上一季度的客戶資金量是五千萬,是嗎?”
孫晨亮不知道邱麗要說什麽,想想自己剛才沒有匯報錯,於是他點頭,“是的,邱總,沒有錯。”
邱麗從文件中拿出一張,掃向大家,把手上的紙晃了一下,“這是我拿到的第二季度報表,報表顯示,第三季度和季二季度客戶資金量基本是相同的,也就是說,第三季度新開發的客戶資金量很少?”
新官了解新公司無可厚非,可是會議室裏的人誰也沒想到邱麗會這麽細心,把同期對比記得如此清楚,大家都悄悄的捏了把汗。
孫晨亮的臉色更難看了,“邱總,有些客戶是固定的,也有些客戶會因為各種原因而產生流動,就比如前段時間雲海製造的假消息,有一部分客戶是離開我們平川去雲海的。後來,在朱總監的努力下,有些客戶還是回到了我們平川公司。”
邱麗靠在椅子上,看著孫晨亮,“孫總監又暴露了一個問題,那就是客戶的維護。市場部如果不把客戶的維護工作抓上去,把服務搞上去,那麽有個風吹草動是不是所有的客戶都會離開了?孫總監,市場部可不是隻有開發市場這一項工作任務啊。”
邱麗的話說得犀利而尖銳,大家都沒想到這位新副總竟然這樣厲害,孫晨亮是從業務部的小員工做起的,在平川工作了很久,直到現在成為市場部的總監,口才及應變能力自然很強,但是邱麗能從孫晨亮的話裏抓到漏洞及關鍵,可見邱麗不是一般的厲害。
“邱總,您說得很對,”孫晨亮不得不替自己辯上幾句,“我們確實要在客戶維護上加強。但是我是這樣想的,目前,市場開發更為重要,現在有兩家大公司與我們形成三足鼎立的局勢,我們更應該把市場開發出來,在開發的同時維護市場。”
邱麗的筆不耐煩的敲在了會議桌上,聲音比剛才更冷,“服務是最重要的!特別是我們金融公司,沒有優質的服務談什麽市場?服務跟不上到,再好的市場也會土崩瓦解。”
“邱總,我這個人這個觀點不是很實際,現在很多客戶會很現實,我們的服務再好,客戶也會看我們替他們賺錢的本事,還有許多關乎於手續費的等等問題。單純的服務不會籠絡住客戶的。”
會議室裏忽然一靜,大家低著頭。
朱婧瑤不得不承認,孫晨亮說得是有道理,現在客戶不是現實,而是以贏利為目的的來到投資公司,沒有效益,服務再好,客戶一樣不買帳。說出來似乎不近人情,但這確實是實情。