第1章 前言

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    你知道嗎?其實各行各業都存在著“達人法則”。所謂的達人法則,就是法則。
    a:理所當然的事。
    b:千萬別小看。
    c:隻要好好去做。
    d:你就是達人。
    至於什麽是理所當然的事呢?我說出來後,恐怕每個人聽了都會不以為然地說:“什麽嘛,那算什麽事!”但是絕大部分的人都無法做好這些理所當然的事,卻是事實。
    本書希望傳達的重點,正是告訴各位,通過實踐這些“理所當然的事”,將會使你的工作變得更為順利,職場上的溝通往來也將更為圓融。通過實踐“理所當然的事”,讓自己與重要人士之間的人際關係更進一步,並保持融洽的關係,將會使你的人生獲得更多的快樂。
    請務必重新審視你自己的生活模式及工作習慣。
    “算了吧!沒必要計較這些事。”你是否曾半途而廢呢?
    “反正做不做也不會有人在意……”你是否曾自行中止呢?
    在意的人就會在意。對於習慣半途而廢的你,最能看清這一切的不是別人,其實就是你自己。某些事雖然和目前的評價與成果無關,但你盡全力去做,堅持一定的原則,付出的努力總有一天一定會回饋到自己的身上,成為你的助力。
    即使每天隻有進步一點點也無妨,務必努力保留好的結果,以超越昨天的自己。縱然是極微小的差異,不久之後在你的成長曲線上將因此而形成極大的成長弧度。
    我現在自行創業,我的公司以“人財”教育及養成為目的,長期舉辦研習、演講、公開研討會等活動,同時經營“人財”中介、派遣事業等。
    通過這些事業,我能與眾多公司的人進行第一線的接觸,包括經營者、管理層、部門主管、業務員、新員工等,也因此我得以憑著自己的雙眼與雙腳,親自確認“永續經營的企業及永不敗的人財”的條件究竟是什麽。
    對於參與研習的企業人員,我從最基本的理所當然的事開始教起,這種情況已經越來越多了,而且對象並不僅是年輕人。擔任上司職務的人、位居要職的高層主管,甚至是經營者本身,許多人都不會“理所當然的事”。此外,不分男性還是女性,情況可以說完全相同。
    與人相處的應對進退,一定要精通禮儀和禮節,麵對客戶時能傳達自己衷心的誠意與熱忱,更是重要的關鍵之一。無法禮貌寒暄的人、處事不能井然有序的人,工作上自然也就無法得心應手。不負責任的工作態度,當然無法獲得他人的信賴與肯定。無法體貼他人的人,談戀愛也無法開花結果。因此,想培養具備此等能力的人,在教育方麵有必要以嚴格的態度麵對。
    越來越多的人不會做“理所當然的事”,甚至連應該負起教育責任的人也沒有能力教,或者根本就不重視。
    本書希望傳達的內容,就是我認為“理所當然的事”。理所當然就是習慣,為了能在下意識就做好它,必須將它放在心上,並且加以訓練。
    當你養成習慣後,全身將散發出耀眼的光芒,並受到眾人喜愛,連你最重視的人也同樣會欣賞你,在工作方麵你也能更快成為職場達人。
    或許有的人會如此看我:什麽嘛!隻注重小節,煩死人了!可怕的人!即使真是如此也無妨。因為我堅信,要將“理所當然的事”養成習慣,需要毅力與恒心,所以一定得有人不停碎碎念。如果現在沒有人能擔當這個角色,那就由我來負責吧!讓我來提醒這些瑣碎小事的重要性。
    交給我來做!
    在本書中,我將化身為各位的嚴厲雙親,或是苛刻的上司,或許有時還會大聲地斥責各位,但同時我也會給予各位嚴厲而溫暖的親情,以及上司隱藏在責之切背後的深深關愛。
    請相信我。
    請跟隨著我。
    然後為了自己來掌握自己所需的事物。
    接下來就讓我們一起開始行動。
    向前出發吧!